A101 ekstra

Merhaba, 12 Temmuz 2025 tarihinde A101 ekstra firmasından ürün satın aldım. Ürünüm geç de olsa kargoya verildi. Ürün Sendeo kargo tarafından teslim alındı. Sistemden baktığımda ürünüm A101 sitesinde teslim edildi, Sendeo sitesinde ise teslim edilemedi gözüküyor. Sendeo kolay gelsin müşteri hizmetl...

A101 ekstra üzerinden dolap siparişi verdim. Teslim edildiği anda paketlemenin çok kötü olduğunu kolilerin parçalandığını gördüm. İçini açtığımda içindeki eksik parçaları fark ettim dolabın mobilya kısmında çok fazla eksik vardı, ayakları eksikti, kulp hiç yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım eksik pa...

A101 Erikli Mecidiye Şubesi’nden bir şemsiye ve iki adet şezlong satın aldım. Ürünleri alırken herhangi bir sorun görmedim, fakat başka bir ilçede (Enez’de) şemsiyeyi kurarken mandalının kırık olduğunu fark ettim ve hiç kullanamadım. Tatilde tekrar Erikli’ye geri dönüp değiştirme veya iade şansım ol...

A101 Ekstra üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde aldığım Crocs Crocband unisex bej terlik ve Crocs Bayaband lacivert terlik, sipariş vereli 11 gün olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Kaç kere mail atıp müşteri temsilcisine bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım!

A101 Ekstra üzerinden 21.07.2025 tarihinde ürün aldım. Siparişim 10 gündür 'dağıtımda' olarak görünüyor ve kargo şirketi ürünün kendilerinde olmadığını söyledi. Acil iade talep ediyorum. Kimse dönüş yapmıyor, mail ile iletişime geçileceği söylendi fakat hâlâ bir mail gelmedi. Arayan ya da soran da y...

A101'in ekstra linki üzerinden Kivi 4322 model halı yıkama makinesi aldım. Ürünü kullandım ancak çekiş gücünü beğenmediğim için iade etmek istedim. A101'in bana söylediği, orijinal kutusu açıldığı ve ürün kullanıldığı için bu şekilde iade edemeyeceğim yönündeydi. Denemeden ürünü beğenip beğenmeyeceğ...

A101 ekstradan sağlık ocağının kliması bozulduğu için sipariş vermiştim. Maalesef henüz kargolanmamış bile. Hastalar perişan ben perişan. Bir de kargoya verdikleri firmayı hayatımda ilk defa duyuyorum. Onlar Allah bilir kaç günde getirecek? Siparişi iptal de edemiyorum. 50 derece sıcağın altında h...

A101 ekstradan 24 Temmuz tarihinde 2 parça ürün sipariş ettim bugün hala hazırlanıyor. Gözüküyor sistemde. Yani elinizde olmayan ürünümü satıyorsunuz daha ürün kargo yapılacak tarafıma gelecek bir market ürününde bu kadar gecikme kabul edilebilir değil müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Bilgi a...

A101 ekstra dan almış olduğum Toshiba 50 inç televizyonu kurulumu ücretli olmasından dolayı iade talebi oluşturdum canlı destekle 2 hafta görüştüm ürünü teslim almadılar. Şimdide iptal talebimi iptal ettiler. Kutusu açılmamış televizyonu nasıl iade edemiyorum?

15.07.2025 günü A101 ekstra online sipariş üzerinden 3125071508555317 sipariş numaralı mini fırın siparişim oldu. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp siparişi iptal ettim siparişimin iptal edilip para iadesinin olacağı söylendi ama 2 gün sonra ürün kargoya verildi, kısaca hiç umursanmamış oldum. An...

15.07.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulamasından aldığım klima, bugün 27.05.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üç defa aradım, kaydınız oluşturuldu ve geri dönüş yapılacaktır denildi. Üçünde de aynı şekilde herhangi bir gelişme olmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sıcak havalar...

A101 ekstra internet sitesinden 26/06/2025 tarihinde gardırop satın aldım. Ve bugün 26/07/2025 tarihine kadarda teslimat sağlanmadı. Bu geçen bir ay içinde 5 kere müşteri hizmetlerini arayıp iki defada yazılı şikayette bulundum. Söyledikleri tek şey mesafeli satış sözleşmesinde belirtilen sürede ürü...

A101 Ekstra uygulama üzerinden 15 Temmuz 2025 tarihinde online sipariş verdim. 10 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Ürün 17 Temmuzdan beri dağıtım yerinde bekliyor. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulunmadı. 25 Temmuzda sabah yine aradım müşteri hizmetlerini dönüş yapacağız de...

10.07.2025 tarihinde A101 ekstradan sipariş ettiğim ürünler elime 15 gündür ulaşmadı. A101 ekstra müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturuyoruz size geri dönüş yapacağız. Bilgi vereceğiz dediler ancak günlerdir geri dönüş yapılmadı. Kargomun çalındığından ya da kayıp olduğundan şüphe ediyorum....

A101 ekstra sitesinden almış olduğum ürün için kargo verilmiştir. Ama kargocu sözde ürün için dağıtıma çıkmış ama ulaşılmamış diye sipariş bilgisine eklenmiştir. Ama tarafıma herhangi bir arama olmadı kargo şirketini arıyorum ve de açan yok telefonunu mağdur durumdayım.

Dijitsu klima aldım. A101'de montaj için gelen personel, dış ünite ayak parası istiyor. A101'in kendi resmi sitesinde ayak, bakır boru ve bütün ekipmanların bulunmasına rağmen servis para talep etti. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. İlgilenen yok. Ücretsiz olması gerekirken ek ücret talep ediliyor...

Merhaba, A101 Ekstra üzerinden masa siparişi verdim fakat 19 gün olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' durumunda. Herhangi bir özellik veya özel seçim yapmamama rağmen siparişim hazırlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesafeli satış sözleşmesinden kısa bir kısmı okumamı istediler ve herhang...

03/07/2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden satın almış olduğum 3125070310196582 sipariş numaralı Revolt RSX7 150 CC motosikletin 1 ile 15 gün arasında teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 22 gün geçmesine rağmen bana ulaşan olmadı ve motordan da bir haber alamıyoruz. Müşteri hizmet...

A101'den ekstradan soğutucu aldım. Kargo firması ürünü teslim edilmiş olarak göstermiş, ancak ürün bana ulaşmadı. Ücretini ödedim fakat ortada ürün yok. A101 müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, dönüş yapılacağı söyleniyor. 20 gündür herhangi bir geri dönüş olmadı. Parayı aldılar ama ürünü göndermedi...

A101 ekstradan 19 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim 3125071991144195 numaralı sipariş hazırlanıyor. Görünüyor ama durumunda günlerdir hiçbir değişiklik yok. 1 hafta oluyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzun sürede kargolanması gerekiyordu. Stokta sıkıntı varsa bunu da bilgisi verilmeli. Hem...

4 bin lira verip A101 Ekstradan bisiklet aldım. Gelen ürün kargo taşıma esnasında ezilmiş. Ön kısmın demiri büküldüğü için ön teker takılmıyor. Müşteri temsilcisini bir sürü defa aradım ama çözüm merkezine ilettik diyor. Ortada bir çözüm yok. Günlerdir oyalıyorlar. 4 bin lira ödeme yapıyorum karşılı...

A101 ekstra internet mağazasından 10.07.2025 tarihinde aldığım ürünü 17.07.2025 tarihinde iade talebi açıp iade etmek istedim. Birgündekargo firmasının 3 gün içinde geleceğine dair mesaj geldi ama bugün ayın 24.07.2025 olmasına rağmen hala ürünümü gelip alınmadığı için müşter hizmetlerini aradığımda...

A101 ekstra dan 23 temmuzda sipariş oluşturdum. Hemen gelir diye baskül siparişi verdim hala hazırlanıyor. görünüyor. Başka bir siteden sipariş verseydim çoktan gelmişti. Siparişi iptal etmek istiyorum ama muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor.

A101 ekstra dan online olarak Crocs terlik sipariş ettim. Teki farklı marka geldi. Daha da sipariş vermem oradan bir şey müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorsunuz. Karşınızda bir muhatap da yok. Çok sinir oldum. Daha önce gardırop televizyonda satın almıştım bir daha almayı düşünmüyorum görmeden