to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı şekilde ulaştığı için yaklaşık... 2 ay önce iade talebi oluşturdum. A101’in yönlendirmesiyle ürünü kendi imkanlarımızla yeniden paketledik ve tarafıma verilen iade kodu ile kargo firmasının ürünü almaya gelmesini
"Teslimat için teşekkürler"
A101 Ekstra üzerinden Cybex Eezy s Twist 2 bebek arabası siparişi verdim. Ürün 9 Temmuz’da tarafıma teslim edildi ancak ...kutuyu açtığımda bebek arabasının şasi numarasının tamamen kazınmış olduğunu gördüm. Özellikle dikkatlice ve bilinçli bir şekilde kazındığı çok net anlaşılıyor. 3126070429072570 nu
A101 Ekstra üzerinden 3 Temmuz tarihinde Kiwi kcc4325 halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı il...e gerçekleştirdim, sipariş numaram 3126070386984414’tür. Ürün 8 Temmuz’da kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak bütün gün evde olmama rağmen ürün adresime getirilmedi.
A101 Ekstra üzerinden Fly Mobilya Dani evyeli hazır mutfak dolabı satın aldım. 3126062903666435 sipariş numaralı bu alış...verişimde ürün iki parçadan, alt ve üst dolaplardan oluşmasına rağmen tarafıma sadece iki adet üst dolap gönderildi, alt dolap hiç gönderilmedi. 04.07.2026 tarihinde durumu ve ürü
25.06.2026 tarihinde A101 internet sitesi A101 Ekstra üzerinden 3126062512964118 sipariş numarası ile Volta VM2 üç teker...lekli moped satın aldım. Sipariş ekranında ve onay aşamasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak üretici/tedarikçi firma Volta Motor’un siste
30.06.2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden kzy Mobilya çok amaçlı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 5345****...00. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar
"Tam anlamıyla sorun nerede bilmiyorum ama aradan biraz zaman geçmesine rağmen sorunun çözülmesi marka algısı ve güven konusunda hezeyan oluşmasının önüne geçmiştir"
Manisa’da A101 Ekstra üzerinden 19 Haziran’da online olarak bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3126061910743314’t...ür. Ürünün teslim süresi 15 gün olarak belirtilmesine rağmen 20 günü geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. 23 Haziran’da istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim ancak halen e-
A101 Ekstra online uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışverişi yasal süresi içinde 24.06 tarihinde iade ettim. Kargo ...firması 24 Haziran Çarşamba günü ürünü iade koduyla benden teslim aldı ve sistemde 26 Haziran Cuma günü A101 deposuna giriş yaptığı bilgisi yer alıyor. Müşteri hizmetleri tahmini
20 Haziran’da A101 Ekstra internet uygulaması üzerinden 11.999,00 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Uygulamada ürün...ün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime hiç ulaşmadı. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ve de
A101 Ekstra online alışveriş üzerinden aldığım bebek oto koltuğu için 3 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan ...yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen iade için ürün hala alınmadı. Buna karşın aynı ürün tarafıma yalnızca bir günde teslim edilmişti, iade sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi kabul edi
1 Temmuz tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Stanley termos almayı düşünürken yanlışlıkla yanlış marka bir t...ermos seçip sipariş verdim. Hemen fark edip çok kısa süre içinde ürünü iade talebiyle geri gönderdim; ancak buna rağmen ürün kargoya verilmiş göründü ve süreç bu noktadan sonra kar
A101’in internet sitesinden makyaj masası oyuncak siparişi verdim. Teslimat adresi olarak açıkça ev adresimi seçmeme rağ...men, kargo sistemde “şubeden alın” şeklinde görünmüş ve ürün eve teslim edilmemiştir. Oysa ben siparişi özellikle eve teslim edilmesi için vermiştim. Durumu düzeltmek için önce ka
26.06.2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 3.799 TL tutarında, 3126062621830152 numaralı bisiklet sipar...işini verdim. 29 Haziran’da kargo takip ekranında “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, daha sonra teslimat bölgesi dışında kaldığı belirtilerek ürün bana hiç ulaşmadan iade
15.05.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden kzy Mobilya Lale Çok Amaçlı Kitaplık siparişi verdim. Siparişi öze...llikle meşe rengi olarak seçip ücretini ödememe rağmen, bana ürünün daha ucuz olan beyaz rengi gönderildi. Yani baştan itibaren yanlış ve daha düşük bedelli bir ürün yollandı. Sipa
1 Mayıs 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerindeki A101 Ekstra üzerinden Hoover ile H9a2TE-17 model kurutma makines...ini sipariş numarası 3126050136908087 ile satın aldım. 8 Mayıs 2027 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis, ürünün hasarlı ve ayıplı olduğunu tespit ederek buna ilişkin bir tu
01.11.2025 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden sipariş verdiğim Puma marka ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa sür...e sonra, ayakkabı tozlandıkça nemli bezle sildim. Ancak bu temizlik sonrası ayakkabının kenarlarındaki kırmızı renkli kısımların boyası çıkmaya başladı, rengi tamamen soldu, beyaz
Ankara Keçiören Gazeller Caddesi üzerindeki A101 şubesinde çalışan, kısa saçlı ve isminin G***** olduğunu öğrendiğim per...sonelin müşterilere karşı tutumu uzun süredir hem beni hem de çevremdeki pek çok kişiyi rahatsız ediyor. Mağazanın resmi kapanış saati 21.30 olmasına rağmen yaklaşık 4–5 aydır, öze
20 Haziran’da A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 31.000 TL ödeyerek kredi kartımla televizyon siparişi verdim. Sipariş numar...am 3126062056286408. Ürünü Bir Günde Kargo XL firması 26 Haziran’da teslim etti. Kargocu üç gün boyunca “bugün teslim edeceğim, evden çıkmayın” şeklinde mesaj atmasına rağmen gelme
A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 5 gün önce 18.999 TL ödeyerek verdiğim 3126070408836602 numaralı elektronik ürün siparişi...m hala kargoya verilmedi. Siparişim onaylanmasına rağmen ürün bir türlü sevk edilmiyor ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ürünün stok yetersizliği g
02.07.2026 tarihinde A101 Ekstra bölümünden Sezeray Mika 2 kapaklı, 8 raflı mutfak banyo dolabı (beyaz) ürününü, 2607076...0001 ürün kodu ile sipariş ettim. Ancak 08.07.2026 tarihine gelmemize rağmen sistemde siparişle ilgili hiçbir hareket göremiyorum. Sipariş numaram 3126070291457061’dir. Süreçle il
A101’in online sitesi üzerinden 1 Temmuz tarihinde Altus marka derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş numaram 31260701...03496363. Ürün 3 Temmuz’da kargoya verildi ve sistemde o günden beri “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Tes
A101 Ekstra internet mağazasından 23 Haziran 2026 tarihinde 3126062383143098 numaralı sipariş ile bir çamaşır makinesi s...atın aldım. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve şu anda makinenin ikinci taksitini ödemek üzereyim, ancak ortada ürün yok. Aldığım günden
