A101 Kapıda ekstra

A101 Ekstra kapıda uygulaması üzerinden 50 inç Hi Level televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen servis elemanları kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu fark etti ve durumla ilgili rapor tutuldu, ben de bunu A101’e bildirdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen A101 tarafından “ürünü ev...

14.10 tarihinde A101 Kapıda üzerinden verdiğim siparişte yine eksik ürün teslim edildi. Bu durum sadece bu siparişte değil, daha önceki siparişlerimde de defalarca yaşandı. Eksik ürünler nedeniyle müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, aranmak istediğimi iletmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Eksik ...

Ayakkabı dolabı aldık. Eksik gönderdiler. Faturası da yok, kontrol etmeden göndermek nedir? Madem eksik gönderiyorsunuz, sonrasında neden tedarik etmiyorsunuz? Nasıl bir firmasınız A101, ekstra pişmanlıktır. Ben kendim eksik parçaları tamamlamaya kalksam, neyi hangi ölçüde alacağımı da bilmiyorum. Y...

Bundan iki ay önce A101 Kapıda uygulamasından aldığım ürün kusurlu çıktığı için, kendi ana bayisine Trium Elektronik Bilgi İşlem San. ve Dış Tic. Ltd. Şti. servise yönlendirilmesi gerektiğini söylediler. Servis, elimizde temin edilebilecek bir ürün olmadığından para iadesi yapılsın gibisinden bir tu...

1 sene önce eski firmamım verdiği hediye çekinin bir kısmını A101 ekstra kısmında sorunsuz olarak kullandım. Geriye kalan 2000 TL lik kısmını A101 kapıda uygulamasında kullanırken ödeme sayfasında sistem kilitlendiği için sayfa yenileme yaptık. Yenileme yaptığımızda ise çekimin geri kalan bakiyesi k...

Merhaba, 13 Ekim tarihinde vermiş olduğum siparişimde, 4 adet sipariş ettiğim ürün stokta olmadığı gerekçesiyle başka bir muadili ile 16 adet olacak şekilde değiştirilmiştir (benden habersiz, bana ulaşmadan). A101 kapıda siparişlerimde sürekli sorun yaşamaktayım; ya eksik ya da hatalı ürün gelmekted...

A101 Kapıda uygulamasını kullanarak sizden sipariş vermek gibi büyük bir hata yaptım. Sipariş no 9124101241513170 olan siparişimi aramadan ve hiçbir bilgi vermeden geri mağazaya götürdünüz. Bana acil gereken siparişi, adres bilgileri ve iletişim bilgileri doğru verilmesine rağmen niye ulaştırmadınız...

A101 Kapıda sipariş ettiğim ürün 882 TL tuttu, ödeme yapıldı ama A101 sitesi ayrıca 931 TL daha kesmiş. Nedenini anlamadım. Hiç güvenilir bir site değil, kimseye ulaşamıyorum. Para iadesi yok. Getir ya da Migros hemen daha güvenilir, muhatap yok.

A101 Ekstra uygulamasından internet üzerinden ankastre set olarak parasını ödeyerek aldım. En geç on gün içerisinde teslim olacağı söylenmesine rağmen, uzun bir süre geçmesine rağmen set olarak aldığım şeyin iki parçası geldi. Bir parçası gelmedi. Servis için eksik parçayı beklemekteyiz. A101 insanl...

A101 kapıda uygulamasından verdiğim 9124060166370581 numaralı siparişte 6 adet dondurmam su içerisinde geldi. Bir tanesi tamamen akmış şekilde diğer ürünlerime de hep bulaştı. Bulaşan ürünlerimi tek tek yıkadım ve o tamamen erimiş olan dondurmayı poşetiyle birlikte başka yerlere de bulaşmasın diye ç...

Gaziantep Nizip'teki A101 kapıda uygulamasından sipariş ettiğim ürün, MNG Kargo'ya verilmiş. MNG Kargo, ürünü Mersin'e götürmüş ve dağıtıma çıkarması için ekstra ücret talep ediyor. Ürünün aynı gün kapıma gelmesi için sipariş vermiştim ve kargo ücretini de ödemiş bulunmaktayım. Buna rağmen tekrar pa...

A101'de kronikleşen bir sorun olarak, sipariş edilen ürünlerden birkaçının iptal edilmesi ve kalanların teslim edilmeye çalışılırken ekstra getirme ücretinin talep edilmesi yaşanmaktadır. Kapıda siparişi iptal ettiğimde ise, teslimat personelinin agresif tavırları beni rahatsız ediyor. Bu, sanki gör...

İkinci defadır A101 kapıda siparişimle tarihi geçmiş et ürünleri gönderiliyor. Ürün bozuk görünmüyor ama bu son birkaç aydır istisnasız tüm siparişlerimde iptaller ve geç teslimatların yanı sıra şimdi de bu tarihi geçmiş ürünleri teslim etme alışkanlığı başladıysa bilmek isterim. O kadar sıkıntı yaş...

A101 Kapıda uygulamasından birkaç ürün sipariş verdim. Tutar 303₺ iken benden kesilen 363₺ online olarak bakmasam 60₺'nin nereye gittiğini bilemeyeceğim mesela 60₺ ekstra neden kesildi acaba merak ediyorum. İadesini istiyorum. 9123102249506813 sipariş numaram. 60₺'lik daha ürün eklemeyi bilmiyorum. ...

15 Temmuzda internetten aldığım banyo dolabı kırık olduğu için PTT Kargo aracılığı ile ürünü iade ettim. Defalarca mail atmama rağmen ürünün ücret iadesi gerçekleşmedi ve bu zaman zarfında ürünlere ekstra zam geldi. Bu nasıl bir sorumsuzluktur?2 ay olacak neredeyse.! Ayrıca kapıda uygulamasından ald...

Sayın yetkili, Ben aynı zamanda A101 kapıda müşterinizim. Mağazalarınızdan da alışveriş yapmaktayım. 1 saat kadar önce Kumburgaz girişteki mağazanızdan 4 adet 5lt su aldık fakat kasada 4 adet alınca uygulanan indirim gerçekleşmedi. Normalde var olan uygulamanız, etiket değişiklikleri sebebiyle bize...

A101 kapıda uygulaması üzerinden 299,15₺ tutarında 04/07/2023 tarihinde bir alışveriş yaptım. Gönderi keyfi bir şekilde bana getirilmedi ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Siparişim iptal oldu ve tutar hesabıma geri yatırılacağı söylendi. Bugüne kadar hesabıma yatırılmayan ücret bana hediye çeki ol...