A101 birken

A101 online alışveriş üzerinden verdiğim 312*****32093036 numaralı siparişimin iptalini ürün bana hiç ulaşmadan, 1 Hazir...an tarihinde gerçekleştirdim. Kargo eve gelmeden iade sürecini başlattığım halde üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizm...

Aksaray Küçük Bölcek Mahallesi’indeki A101 şubesinden 10 Haziran Çarşamba günü Cafex marka 250 g’lik çekirdek kahve satı...n aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda, 12 Haziran Cuma günü kahve çekirdeklerinin arasında minik taşlar olduğunu fark ettim. Eğer dikkat etmeseydim bu taşlar kahve makinemin bozu...

A101 online uygulaması üzerinden 10 Mayıs tarihinde bir motosiklet siparişi verdim. 3126051129446740 numaralı bu sipariş...e ait evraklar altı haftadır tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde en kısa sürede halledileceği söylendi ancak buna rağmen ...

09.05.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3 ürün siparişi verdim. Bu siparişimin bir ürünü hemen teslim edildi, ancak S...ezeray Torino 2 çekmeceli komodin safir meşe beyaz ürününden oluşan 2 adet komodin siparişim eksik olarak 02.06.2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram 3126050931020575’tir. ...

14 Mayıs 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 3126051473898137 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamada belirt...ilen süreye göre siparişin en geç 15 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, bu süre dolmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu s...

15.06.2026 tarihinde saat 10:45 civarında Adana Sarıçam Kozan Yolu Caddesi üzerinde, otoban köprüsünden ileride sağ tara...fta bulunan A101 şubesinden yaklaşık 2.600 TL’lik alışveriş yaptım. Eve gelip ürünleri yerleştirirken aldığımız yumurta kolisinin içinde kurtçuklar olduğunu fark ettik. Diğer süt ü...

Yaklaşık bir hafta önce A101’in cadde üzerindeki şubesinden kurabiye satın aldım. Eve geldiğimde kurabiyelerin altlarını...n tamamen yanık olduğunu fark ettim ve ürünleri bu şekilde tüketemedim. Bu konuyla ilgili mağaza görevlileriyle veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım çünkü görüşsem de yeni ...

A101’in internet mağazasından ankastre set satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde a...nkastre setin hasarlı olduğunu fark etti. Ürün daha hiç kullanılmadan, kurulum aşamasında hasarlı çıktığı için büyük bir mağduriyet yaşadım. Durumu A101’e iletmeme rağmen tarafıma...

A101 üzerinden satın aldığım klimayı iade etmek için Horoz Lojistik görevlendirildi ancak yaklaşık 15 gündür ürünüm evim...den alınmıyor. A101 tarafından Horoz Lojistik’in 8 Haziran tarihinde klimayı almaya geleceği bilgisi verildi, fakat o günden bu yana her gün “evde bekleyin, bugün alacağız” denmesi...

19 Mayıs 2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 3126051975636998 numaralı sipariş ile Manyetik Kondisyon Küreği satın ...aldım. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremedim. Süreç boyunca tarafıma sadece “en kısa sürede çözeceği...

26 Mayıs tarihinde A101 Ekstra online üzerinden mobilya siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu siparişim... hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo/takip süreciyle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. İlk siparişime ait numara 3126052687436915’tir. Bu yaşanan gecikmeye rağmen sisteme ...

İzmir Dikili Şehit S*** A****** Caddesi’ndeki A101 şubesinde, marketin resmi kapanış saati 22.00 olarak belirtilmesine r...ağmen, iki kez saat 21.00’den sonra içeri alınmadım. Geçen hafta yine aynı saatlerde gittiğimde ve 14 Haziran akşamı saat 21.00 civarında gittiğimde, kapı kapalıydı ve çalışanlar t...

14.06 tarihinde Manisa Soma’daki A101 mağazasından Samba marka cips satın aldım. Paketi açıp tüketmek isterken cipsin iç...inden sinek çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit edebilecek bir durumla karşılaştım. Ürünün üretim ve paketleme sürecinde ger...

12.06.2026 tarihinde A101 Konya Beyşehir Yenibahçelievler şubesinden bir adet şişme havuz satın aldım. Ürünü alırken, he...rhangi bir patlak ya da sorun çıkması durumunda başka bir şubeden de iade edip edemeyeceğimi özellikle sordum ve bana evet, iade edebileceğim söylendi. Bugün ürünü şişirdiğimde ha...

14.06.2026 tarihinde saat 19.00 sıralarında İzmir İzka Konak A101 şubesinde yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikayetçi...yim. Reyonlar arasında iki kadın personel ve kim olduğunu anlayamadığım bir erkekle tartışıyorlardı. Reyon araları zaten çok dar olduğu için geçebilmek adına kibarca izin istedim a...

Elazığ Çatalçeşme TOKİ A101 şubesinden yaklaşık 1 saat önce Hanımdan Kadife tatlısı aldım. Eve gelir gelmez ürünü açtığı...mda tatlının küflenmiş olduğunu gördüm ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde tedirgin oldum. Yeni alınmış, son kullanma tarihi geçmemiş olması gereken bir ürünün bu halde olma...

01.06.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar Erzurum Caddesi üzerindeki A101 mağaza kodu 6372’den Volta vb3 marka motorlu bisi...klet satın aldım. Hem istediğim ürün yerine başka bir ürün verildi hem de buna rağmen iade almak istemediler. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 13.06.2026 tarihinde bisiklet arıza ya...

07.06.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi’indeki A101 şubesinden elektrikli çelik cezve satın aldım.... Ürün arızalı olmadığı halde, yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için aynı gün mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağazaya gittiğimde kasadaki görevli, aynı gün iade alınmad...

Bursa Mudanya’daki A101 mağazasından Cuma günü Singer m1605 dikiş makinesi satın aldım. Ürünü Pazar günü iade etmek iste...diğimde, mağaza görevlileri iade alamayacaklarını, önce ürünü servise göndermem gerektiğini söyledi. Makinede çağanoz kısmına ip sarma ve iğne kırma sorunu yaşıyorum, bu nedenle ü...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden Niğde’deki ailem için 11 Haziran 2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişin içinde dondur...ma da vardı ancak ürünler teslim edildiğinde dondurmalar tamamen erimiş haldeydi. Yaz günü olmasına rağmen ürünler soğuk zincire uygun, muhafazalı bir şekilde getirilmemişti. Soru...

11.06.2026 tarihinde A101 üzerinden Altus marka klima siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ür...ün hazırlanıyor” görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3126061061583818’dir. Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi de a...

A101 Hadi Kart kredi kartımı Şubat ayı itibarıyla kullanmaya başladım. Kartı yeni kullanmama rağmen Nisan ayında hesabım...dan 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için A101 Hadi Kart yetkilileriyle iletişime geçtim ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Kartı çok kısa süredi...

10.05.2026 tarihinde A101’den 40.000 TL ödeyerek kredi kartıyla 50’lik bir motosiklet satın aldım. Satın alırken ürünün ...en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve motosikletim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde hem A101 müşteri hizmetl...