A101 birken

Yaklaşık 1–2 yıldır Çanakkale Lapseki Gazi Süleyman Paşa Mahallesi’ndeki A101 şubesine düzenli olarak gidiyorum. Bu süre içinde özellikle müdür yardımcısının müşteriyle ve personelle olan tavırları beni rahatsız edecek seviyeye geldi. Müdür yardımcısı uzun zamandır ne selam veriyor ne de müşteriler...

15 Ocak 2026 tarihinde A101 online uygulaması üzerinden buzdolabı siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat süresi 3–5 iş günü olarak belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini 5 defa aradım. Her seferinde ürün gelmeden iade işlemi yapılamayacağı söylendi ve cum...

22 Ocak 2026 tarihli A101 kataloğunda reklamı yapılan 1000 parça puzzle ürünü için çocuğuma almak amacıyla mağazalarınıza gittim. Katalogda açıkça belirtilmesine rağmen ürün hiçbir şubede yoktu. 22 ve 23 Ocak tarihlerinde İstanbul Pendik Esenyalı semtindeki dört farklı A101 şubesine, ayrıca Kocaeli...

24.01.2026 tarihinde saat 00:12’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir bölgesine teslim edilmek üzere 9126012449067260 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi online kartla peşin olarak yaptım. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş verdikten sonra uzun süre bekl...

Malatya Battalgazi Üniversite Mahallesi’nde yer alan, mağaza kodu j519 olan A101 şubesinden 20 Ocak’ta 154 TL ödeyerek Torku Banada fındık kreması aldım. Eve geldiğimde ürünün dokusunun normal olmadığını, pütürlü ve bozuk bir yapıda olduğunu fark ettim ve iade/değişim için bugün mağazaya gittim. Ma...

24.01.2026 tarihinde saat 18:15 sularında Yıldırım Mesken şubesinde, S**** A**** Tesisleri karşısındaki mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Elinde el terminaliyle reyonlarda dolaşan bir mağaza personeline gözlük temizleme beziniz olup olmadığını sordum. Sorumun ardından çalışan hiç...

Yaklaşık 2 yıl önce A101’den aldığım Philips 50PUS7607/62 model televizyonumun ekranında, yaklaşık 2 aydır dikey‑yatay çizgiler çıkmaya başladı ve cihaz neredeyse izlenmez hâle geldi. Televizyonu normal kullanım koşullarında, darbe almadan ve özenli şekilde kullandım; buna rağmen bu kadar kısa süred...

26.01.2026 tarihinde saat 15:45 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinde alışveriş yaparken, bir müşterinin evcil hayvanı olan köpeğiyle birlikte açık gıdaların da bulunduğu satış alanında reyonlar arasında gezdiğine şahit oldum. Gıda satışı yapılan bir işlet...

Sivas Alibaba Mahallesi, Alibaba Caddesi’nde bulunan A101 şubesini neredeyse her gün kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Kasaya geldiğimizde çoğu zaman kasada kimse olmuyor, sürekli marketin içinde kasiyer aramak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem zaman kaybına hem de ...

Cambu marka cappuccino bardak setini 23 Ocak Cumartesi günü Karabük Safranbolu Göztepe Caddesi’indeki A101 şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımda bardakların yanında olması gereken tahtalı sunumlukların, görseldeki cappuccino sunumlukları yerine yağdanlık altı olarak kullanılan farklı bir ürün çıkt...

Bugün Tokat Niksar Çevreyolu A101 şubesinde annemle birlikte çok rahatsız edici bir durum yaşadım. İwallet kodla ödeme yapmak için kasaya geldiğimde, mağaza sorumlusu sistemlerinin eski olduğunu söyleyerek kodla ödememi kabul etmedi. Poşetleme işlemi yapılmış olduğu için, istemeyerek de olsa kredi k...

A101 marketin verdiği Hadi kart ile katıldığım 15.000 TL alışverişe 1.000 TL kampanyasında sorun yaşıyorum. Kartımla toplam yaklaşık 7.000 TL’lik alışveriş yaptım, devamını da yaparak kampanyayı tamamlamak isterken kartım bloke edildi ve iki gündür hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Konu ile ilg...

13 Ocak 2026 tarihinde A101 üzerinden Hoover HDG6C2GBTK duvar tipi siyah davlumbaz siparişi verdim, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3126011392060252’dir. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her seferinde sadece not aldıklarını ve ...

Nordmende marka bir televizyonu A101’den satın aldım. Ben işteyken ürün eve teslim edilmiş, kutusu açılmış, servis televizyonu kurup hiçbir şey söylemeden gitmiş. Eve gelip baktığımda televizyonun kullanılmış olduğunu, ekranda yeşil bir nokta bulunduğunu, kutu içinden garanti belgesi ve ayaklarının ...

12 Ocak 2026 tarihinde vermiş olduğum sipariş, bugün ayın 23'ü oldu, hâlâ elime ulaşmadı. Bu nasıl bir ihmalkârlık? Anlaşması olduğunuz kargo şirketine ulaşamıyoruz; hiçbir şekilde geri dönüş sağlanacak dediğiniz bir dönüş yok. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Birgündekargo, beğenmediğim hizmetiniz var...

11 Aralık 2025 tarihinde A101 online üzerinden yaklaşık 19.999 TL tutarında yaptığım alışverişe ait faturam tarafıma teslim edilmedi. Online işlem sonrası ne sistem üzerinden ne de e-posta/SMS yoluyla faturama ulaşabildim. Siparişim tarafıma teslim edildi Siparişime ait 3125121146971470 numaralı ka...

A101 uygulamasından 16 Ocak’ta bebek için mama sandalyesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve Çarşamba günü uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, sistemden de onay mesajı ve iade bilgileri bana ulaştı. İade sürecinde kargonun “bir günde Kargo” firması tarafından evimden ...

A101 uygulaması üzerinden 8.999 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Gelen ürünün bedeni büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve bir beden küçüğünü yeniden satın almayı planladım. İade süreci kapsamında ürünü yaklaşık 5 gün önce kargoya teslim ettim. Aradan geçen zamana rağmen iademle il...

Kocaeli Çenesuyu’nda, eski Kocaeli Stadı’nın karşısındaki A101 şubesinden 19.01.2026 tarihinde Samba mevsim yeşillikli cips aldık. Ürünü bugün, 23.01.2026 tarihinde açtığımızda ilk paketin içinden saç çıktığını gördük ve hijyen açısından çok rahatsız olduğumuz için bu paketi çöpe attık. Ardından iki...

21 Ocak 2026 tarihinde A101 online satış üzerinden 17.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait 3126011785512529 numaralı sipariş için a302026000416326 numaralı fatura düzenlendi ancak faturada yer alan unvan bilgisi hatalı olarak kesildi. Faturadaki unvan yanlış olduğu için değiştir...

16 Ocak’ta A101 mobil uygulaması üzerinden Moon boot siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece birkaç dakika sonra iptal etmek istedim, tarafıma “bekliyor” dendi ve hemen iptal talebi oluşturuldu. Daha sonra tekrar iptal etmek istediğimde bu kez kargoyu almam gerektiği, ürünü teslim aldıktan sonra ...

A101’in Sancaktepe Meclis Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi No:92’de bulunan Yalı Sokak şubesinden bugün satın aldığım süzme yoğurt ürününü eve geldikten sonra kontrol ettiğimde, son kullanma tarihinin tam 7 gün geçtiğini fark ettim. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde rafta tutulması ve satılması, i...

A101 H*** kredi kartımla 15.12.2025 tarihinde saat 19.34’te İzmir Torbalı Alp Kent şubesinden yaptığım alışverişte, katıldığım kampanya kapsamında yüzde 10 iadenin kartıma yansıtılması gerekiyordu. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, bu yüzde 10 iade kartıma yapılmadı. Alışverişe ait ...

19 Ocak 2026'da A101'den yüklü bir alışveriş yaptım. Bir marka süt aldım, kullanmak için açtım, süt bozuk. Müşteri yetkilisi ile görüştüm, hatayı bende buldular. Sizi her yere şikayet edeceğim ve bir daha sizden asla alışveriş yapmayacağım. Bu konuda en kötü firmasınız.