A101 birken

A101 Çatalca/İstanbul şubesinden aldığım Hadi Kart ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartı sadece ilk gün kullandım, borcunu ödedim ve ardından kartı kırıp attım. Sonrasında uygulamasını dahi yüklemedim, karta para yüklemedim ve hiçbir işlem yapmadım. Kartın numarasının sonu 3626’dır. ...

23 Ekim 2025 tarihinde A101 internet sitesinden Skechers Arch Fit model ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana Arch Fit kutusunda Light Weight modeli gönderildi. Ürünü hediye olarak aldığım için geri isteyip iade edemedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece iade edebilece...

11.09.2025 tarihinde A101'in Kuzdere Mahallesi, Kemer/Antalya şubesinden elektrikli motor siparişi verdim. Ancak satın alma işleminden bu yana tescil evraklarım tarafıma teslim edilmedi. Belge numaram: 08310011109505670002. Bu süreçte hem mağazayı hem de A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım f...

3 ay önce Silivri/İstanbul’daki A101 şubesinden Volta se03 Yide moped elektrikli motor satın aldım. Aldığım günden bu yana motorun belgeleri tarafıma ulaşmadı. Sadece fatura verildi, başka bir evrak teslim edilmedi. Belgeler olmadığı için motoru kullanamıyor ve servise götüremiyorum. Motorun üzerind...

17.10.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 2.999 TL ödeyerek katlanır taşıma arabası siparişi verdim. 20.10.2025 tarihinde ise bana otomatik sallanan ana kucağı teslim edildi. Yanlış ürün gönderildiği için iade işlemi başlatmak istedim ve o günden beri hem A101 hem de Kiwi firması ile defalarca görüş...

A101’in internet sitesinden, bir günde teslimat vaadiyle 21 Ekim tarihinde sipariş verdiğim 10 kg Enjoy Tavuklu köpek maması 23 Ekim’de teslim edildi. Siparişi özellikle iş yerimin bulunduğu yerdeki sokak hayvanları için almıştım. Ancak ürünün paketinin üst kısmı falçatayla kesilmiş gibi yırtıktı ve...

Malazgirt Caddesi Kocasinan’daki A101 şubesinde marketin genelinde ve market arabalarında sürekli olarak temizlik sorunu yaşıyorum. Özellikle dün tekrar dikkatimi çeken bu durum; pislik, toz ve kötü koku şeklinde kendini gösteriyor. Şu ana kadar herhangi bir çalışanla veya yetkiliyle paylaşmadım anc...

04.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından Philips 65pus7000-62 model televizyon satın aldım. 08.10.2025 tarihinde kurulum için gelen Philips servisi, kutu açılışında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve servis raporu tuttu. Ürünü iade koduyla geri gönderdim, işlemin tamamlandığı söylen...

23.10.2025 tarihinde Adana Seyhan’daki bir A101 şubesinden 500 gr Birşah Tam Kıvamında yoğurt (son kullanma tarihi: 23.11.2025) satın aldım. Eve gelir gelmez ürünü açtım ve çocuğuma yedirmeden önce tadına baktım. Yoğurtta yoğun bir kimyasal tat ve kötü bir koku olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü ...

02.10.2025 tarihinde A101 Kağıthane şubesinden Onvo marka 65 inç bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve garanti belgesi de verildi. Ancak televizyonu ilk günden itibaren kullanamıyorum; ekran sürekli olarak tamamen kırmızıya dönüyor, renkler bozuluyor, görün...

Esenyurt Piri Reis Mahallesi 2059. Sokak’taki A101 şubesinde yaklaşık 3 aydır neredeyse her sabah alışveriş yapıyorum. Mağazada çalışan yaşlı bir kadın, her gittiğimde hem bana hem de diğer müşterilere karşı son derece kaba ve saygısız davranıyor. Bugün de aynı şekilde bana “pislik” diyerek hakaret ...

18 Ekim’de A101 üzerinden Kiwi marka halı yıkama makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101806520084. Teslimatın 22 Ekim’de yapılacağı belirtildi ve sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. İstanbul’da yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak A101 müşt...

A101 uygulaması üzerinden sipariş ettiğim 3125100431172153 numaralı oyuncak dolabını, ürünü hiç teslim almadan kargodan iade ettim. Ürün gönderene ulaşmasına rağmen, uygulamada ürünün bana teslim edildiği görünüyor ve bu nedenle ücret iadesi yapılmıyor. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iletiş...

17 Ekim’de A101 Ekstra üzerinden 6 farklı ürün (mikrofiber yorgan, tava vb.) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101784531774. Ürünlerim İstanbul Eyüpsultan adresine teslim edilecekti. Ancak 22 Ekim’de sistemde “dağıtıma çıkarıldı” yazmasına rağmen, ürünleri teslim almadığım halde teslim edilmiş g...

21 Ekim 2025 tarihinde Aydın Orta Mahalle şubesinden aldığım Kekspır marka rulo pastanın son kullanma tarihi 06.06.2026 olmasına rağmen, ürünü açar açmaz küflenmiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünü oda sıcaklığında, uygun koşullarda sakladım ve paketi açtığım anda bu sorunla karşılaştım. Henüz ...

A101’den Philips 50pus8500/62 QLED TV siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101543963545. Ürünüm 7 gündür kargo firmasının aktarma merkezinde bekliyor ve teslimat adresim İstanbul, Ataşehir. Bu süreçte üç kez A101 müşteri hizmetlerini aradım, her defasında şikayetimin kayda alındığı ve 24 saat içind...

22.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden iPhone 15 model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 3125102283824999). Siparişim sistemde onaylanmasına rağmen 24 saat geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. İnternette yaptığım araştırmalarda benzer şekilde birçok kişinin kargo sürecinin çok uzadığını, ...

09 Ekim’de Sakarya Erenler A101 mağazasından SEG bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 2201110. Satın alım sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edilip servisin kurulumu sağlayacağı söylendi ve hafta sonlarının bu süreye dahil olmadığı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla belirtilen s...

16 Ekim’de Antalya Kepez ilçesindeki, mağaza kodu d334 olan A101 şubesinden klima satın aldım. Ancak ürünün hem tesisatıma uygun olmaması hem de 18’lik klima istememe rağmen motorunun 24’lük çıkması nedeniyle 20 Ekim’de mağazaya iade ettim. Mağaza ve bölge müdürlüğü, iade işlemini başlatamadıklarını...

09.01.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki A101 şubesinden fırın pişirme kağıdı almak istedim. Ürünün etiketinde 25 TL yazmasına rağmen kasada 45 TL olarak geçti ve ödememi bu şekilde yaptım. Durumu fark edince mağaza çalışanlarına ilettim ve çözüm merkezi olarak belirtilen yeri aradım. Ancak aradan za...

A101 kredi kartımla Eylül ayında İstanbul’da toplamda 11.000 TL’ye yakın market harcaması yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim; alışverişlerimin tamamını A101 kartımla gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 10.000 TL’lik market harcamasına 1.000 TL Nakit iade kazanacağım belirtildi ve...

2024 yılında A101’den satın aldığım TCL s150 model kulaklığımı toplamda sadece 15 gün kullanabildim. Ürünü ilk aldığımda 2 gün sorunsuz kullandım, ancak sonrasında şarjı çok hızlı bitmeye başladı ve neredeyse 10 dakika bile dayanmıyor. Kutu duruyor fakat belgeleri kaybettim, bu nedenle herhangi bir ...

22 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Gaziler Caddesi’indeki A101 şubesinden aldığım kuşbaşı Eti eve geldiğimde açtım ve yoğun şekilde kötü koktuğunu fark ettim. Ürünün barkod numarası 8 699118 034100, son tüketim tarihi ise 24/10/2025’tir. Fişi yanlışlıkla attığım için mağaza müdürü iade kabul ...

A101 İstanbul Bahçelievler şubesinde reyon görevlisinin sürekli olarak yardımcı olmaması, saygısız davranışlarda bulunması ve işini düzgün yapmaması nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünlerin fiyatını kafasına göre söylüyor ve müşteriler çağırdığında çoğu zaman duymazlıktan geliyor. B...