
A101 Online İade Sürecinde 3 Aydır Sonuç Alınamıyor: Ücret İadesi Bekleniyor

A101 Online Alışveriş üzerinden satın aldığım bebek kamerası ile ilgili iade sürecim 12 Ekim’den bu yana hâlâ sonuçlanmadı. Sipariş numaram 9125101142992181’dir. Ürünü iade etmek için benden istenen tüm belgeleri ve iadeye dair kanıtları mail yoluyla defalarca ilettim ancak süreç bir türlü tamamlanm...
A101 Online Siparişim Kargoya Verildiği Halde Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

22.11.2025 tarihinde A101 online üzerinden benzin/LPG ile çalışan Piranha jeneratör siparişi verdim. Sipariş numaram 3125112255299981, ürün için 7.999...
A101 Ekstra Ankara Online Şubede Kask İadesi Gerekçesiz Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

A101 Ekstra Ankara online şubeden 3125110753373116 numaralı siparişimle iki adet kask satın aldım. Toplamda 3.500 TL ödeme yaptım. Kasklardan biri küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü teslim aldığımda kutusu zaten ıslanmış ve yırtıktı, bu nedenle kutuyu attım ancak ürünü zamanında, 16 Kasım ...
Kurutma Makinem 15 Gündür Teslim Edilmiyor, Çözüm Ve Bilgi Alamıyorum
A101 online üzerinden 24 Kasım tarihinde Altus marka kurutma makinesi siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 2 Aralık görünmesine rağmen ürünüm yaklaşık 15 gündür hâlâ kargo firmasında bekliyor ve hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Kayıtlı sipariş numaram 312*****50468505’tir. Teslimat adresim Gaz...
A101’den Aldığım Kurutma Makinesi Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme De Yok

26.11.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Bugün 07.12.2025 olmasına rağmen ne ürün evime teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 312*****50468505’tir. Yaklaşık on iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ ...
A101'den Aldığım Arızalı Uydu Alıcısı İçin Çözüm Sunulmuyor

Ben A101'den oğluma online sitesinden uydu alıcısı aldım, fakat cihaz arızalı çıktı. Servisi aradım, cihazı sıfırlamaya çalıştılar ancak olmadı. Bana cihazı geri göndermemi söylediler. Ben de A101'i aradım, benden servis formu istediler. Ben ise tamirini değil, yenisini ya da paramın iadesini istiy...
SEG Derin Dondurucu Kurulumu İçin Haksız Ücret Talebi Ve Destek Eksikliği

3125112739394628 sipariş numarası ile A101 Ekstra üzerinden 10.899,00 TL ödeyerek SEG marka derin dondurucu satın aldım. Ürün 04.12.2025 tarihinde Vestel yetkili servis tarafından adresime teslim edildi ancak herhangi bir kurulum yapılmadı. Kurulum için benden 600 TL talep edildi. A101’i aradığımda...
A101 Şubesinde Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Nedeniyle Alışverişi Yarım Bıraktım

Dün akşam Kurtalan Hükümet Konağı yanındaki A101 şubesine küçük yeğenimle birlikte alışveriş yapmak için gittim. Yeğenim oyuncakların olduğu reyonda sadece bakıyordu, henüz hiçbir oyuncağa dokunmamıştı. Buna rağmen mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi, yüksek sesle ve sanki marketin sahibiymiş gibi ...
A101 Extra Online'da Çamaşır Makinesi Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor

Asla bir daha A101 Extra Online üzerinden elektronik ürün almayacağım. 6 gündür 1 ürün kargoya verilemez mş? Sistemleri çok yavaş ilerliyor! Çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3125120359441428 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi...
A101 Mağazalarından Kart Teslimi Yapılamıyor, Yanlış Bilgilendirme Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık 1 haftadır Tom Bank kredi ve banka kartımı almak için uğraşıyorum. Reklamlarda ve başvuru ekranlarında kartın A101 mağazalarından teslim alınabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, Balıkesir Edremit’te gittiğim mağazalarda kart teslimi yapılamadığı söyleniyor. Bu durum üzerine müşteri hizm...
Awox Türk Kahve Makinesi İlk Kullanımda Köpük Yapmıyor, İade Talebim Var

A101 Extra şubenizden Awox marka bir Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım anda denediğimde kahveyi asla köpürtmediğini ve sadece dupduru bir kahve verdiğini fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda bu şekilde sorunlu çıktı. Kutunun içinden iade talebi oluşturdum ve ürünü iade etmek istiyorum....
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İade Ve Para İadesi Talebi
21 Ekim tarihinde A101 internet sitesi üzerinden makyaj masası siparişi verdim. Ürün yaklaşık 40 gün sonra elime ulaştı ve montaj esnasında parçaların eksik olduğunu ve gelen ürünün sipariş ettiğim makyaj masasıyla aynı olmadığını fark ettim. Sipariş numaram 3125102180014390’dır. Hem parçaların eks...
A101 Kapıda'da Sürekli Eksik Ürün Teslimatı ve Çözülmeyen Sorunlar

İzmir Bornova’da A101 Kapıda üzerinden bugün vermiş olduğum siparişim, yine eksik ürünle teslim edildi. Siparişimde yer alan Güller turşu ve Galle sir...
A101'den Aldığım Peynir Bozuk Çıktı, Değişim Yapılmadı

Hatay Dörtyol'da oturuyorum. A101'den 30 Ağustos 2025'te 600 gr Ünal peynir aldım. 19 Eylül'de açacağım sırada şeffaf poşetinde pembeleşme olduğunu fark ettim. Bu yüzden paketi açmadan, fişi ile birlikte aldığım A101 mağazasına gittim. Peynirin son kullanma tarihi Haziran 2026 olmasına rağmen değişt...
Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
07.12.2025 tarihinde saat 17:57 civarında A101 Olimpiyat Başakşehir şubesinden kadın pijama takımı satın aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 300,00 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya geçtiğimde benden 399,00 TL tahsil edildi. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu fark ettiğimde dur...
A101'den Alınan Cosby Sürpriz Yumurta Bozuk Oyuncakla Hayal Kırıklığı Yaşattı

7 Aralık 2025 tarihinde Isparta Yalvaç’taki A101 şubesinden Cosby sürpriz yumurta satın aldık. Yumurtanın içinden çıkan sürpriz oyuncak müzik kutusuydu ancak ürünü açar açmaz çalışmadığını fark ettik. Yeni aldığımız bir ürünün bozuk çıkması hem çocuk için hayal kırıklığı hem de bizim için güven sar...
A101 Hadi Kartıma Gönderilen Para Hâlâ Hesabıma Yatmadı!

A101 Hadi kartıma bugün saat 15.07 civarında Yapı Kredi hesabından 150 TL para gönderildi, ancak bu tutar hâlâ kart hesabıma yansımadı. İşleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen, gönderilen tutarı kullanamıyorum. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ karta geçmed...
A101 Mağazasına Sabah Saatinde Alınmadım

A101 Güzelce'ye inen yol üzerindeki (Şükran Sokak) şubesine, 03.12.2025 tarihinde saat 09:51'de gittim. Ancak mağazaya alınmadım. İçerideki bayanla konuşuyorlardı. Tek bir şey alıp hemen çıkacağımı söylememe rağmen içeriye alınmadım. Sonrasında fotoğraf çektim. Ürünü alıp çıkan başka bir müşteri de ...
A101 Kapıda Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Mağdur Edildim

5 Aralık 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta A101 Kapıda uygulaması üzerinden 1262,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada 1250 TL ve üzerine 200 TL indirim kampanyası açıkça görülüyordu. Ödeme aşamasına geldiğimde kupon kodu girme alanı bulunmadığı için, indirimin sistem tarafından otomatik tanı...
Televizyon Kurulumunda Beklenmedik Ücret Şoku

Hı level marka televizyon aldım A101 den kurulumu için 2 800 lira para istendi bu normal mi alırken herhangi ücret alınmayacağı söylendi. Dönüş yapılırsa sevinirim. Bir televizyon kurulumuna bu kadar para alınır mı bilseydim mağazadan alırdım hiç değilse garanti kapsamında olurdu.
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Piliç Baget Bozuk Çıktı, Sağlığımız Tehlikede

06.12.2025 Cumartesi günü A101’in Sarayönü/Konya Ladik Mahallesi d3000 üzerindeki 54 Sokak No:64 adresinde bulunan şubesinden Doyfarm marka, net ağırlığı 1 kilo 156 gram olan piliç baget ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 09.12.2025 olarak yazıyordu. Ürünü dün akşam aldı...
Satın Alınan Külotlu Çorabın Lastiği Gevşedi, Günüm Mahvoldu
29.11.2025 tarihinde A101’den kendi markası olan Silk Blue S/M beden külotlu çorap satın aldım. Ürünü 05.12.2025 tarihinde ambalajını açıp giydim ve okula gitmek için arabaya bindikten kısa süre sonra lastiği gevşedi, çorabın beli neredeyse dizime kadar indi. Gün boyu i. G. Re. Nc bir durum yaşadım ...
A101 Akkaya Şubesinde Coca-Cola'nın Dolaba Konulmaması ve Müşteri Taleplerinin Dikkate Alınmaması
Ankara Mamak Akdere Mahallesi 372. Cadde No:**’de bulunan A101 Akkaya şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Yaklaşık iki haftadır mağazada dolaplarda Coca-Cola hariç tüm gazlı içeceklerin yer aldığını, ancak Coca-Cola’nın özellikle dolaba konulmadığını görüyorum. Bu durumla ilgili olarak m...


