A101 birken

24.10.2024 tarihinde Uşak Merkez Sebzeciler şubesinden 13.900 TL ödeyerek Toshiba 50 ekran bir televizyon satın aldım. Satış esnasında tarafıma ne fatura ne de herhangi bir fiş veya belge verilmedi. Durumu hemen A101 müşteri hizmetlerine ilettim, e-posta adresimi alıp faturanın Gmail adresime gönde...

11 Aralık’ta İstanbul Anadolu Yakası Sancaktepe Emek Mahallesi’indeki A101 mağazalarına, afişlerde reklamı yapılan aux dönüştürücü ürünü almak için gittim. Mağazalarda afişler olmasına rağmen ürünü sorduğumda çalışanlar “gelmedi” bilgisini verdiler. Ürünün daha günler öncesinden reklamı yapılıyor ol...

19.11.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Kaya A101 şubesinden Onvo OVHYM100 marka/model halı yıkama makinesi satın aldım. Ödemeyi 3.799 TL tutarında hediye çekiyle yaptım. Ürünü aldıktan sonra makinenin bozuk olduğunu fark ettik. Ertesi gün, iade ya da değişim için ürünü aldığım A101 ş...

Tatvan Süphan A101 şubesinden bugün Dorbi marka pasta kreması satın aldım. Eve gelip ürünü kontrol ettiğimde, hem dış paketin üzerinde hem de içindeki ürünün ambalajında son kullanma tarihinin 08.11.2025 olarak yazdığını gördüm, ancak ürünü açıp incelediğimde ürünün en az 1 ay önce tüketilmesi gerek...

A101’in online sitesi a101.com.tr üzerinden satın aldığım buzdolabı, yetkili servisin düzenlediği rapor ile hasarlı olarak tespit edildi. Ürünü hiç kullanmadan kenarda bekletiyorum. Hasarlı çıkan bu ürün için para iadesi talep ediyorum. 3 Aralık tarihinde yaşanan bu durumla ilgili A101 ile görüştüğ...

10.12.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden A101 Hadi Kart’ıma 1.785 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. İşlemim banka tarafından başarılı görünmesine ve dekontum olmasına rağmen bu tutar A101 Hadi Kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Şu ana kadar ne A101 ne de Hadi Kart müşteri hizmetleriy...

A101 Gölhisar Merkez Cami yanında bulunan şubenizden bugün “çikolatalı dondurulmuş pasta” aldım. Ancak aldığım ürünün pasta ile uzaktan yakından hiçbir alakası yoktu. Şimdiye kadar böyle bir ürün görmedim. İçeriğinin ne olduğunu, ne yediğimi dahi anlayamadım. Ürün için 200 TL ödedim. Bazı kişiler ...

Afyonkarahisar Eşrefpaşa Şehşamil bölgesindeki A101 mağazasından uzun süredir ciddi anlamda memnun değilim. Yaklaşık 5-6 aydır mağazaya her gittiğimde benzer olumsuz durumlarla karşılaşıyorum. Alışveriş yaparken kasaya ihtiyaç olduğunda kasiyeri çağırıyoruz, ancak 'geliyoruz, geleceğiz' denilmesine...

Ayuzbir İstanbul Kurtköy şubesinden, Denizbank’ın orada bulunan mağazadan bu pazar günü çocuğuma bir hırka satın aldım. Ürünü eve gelip denediğimizde çocuğuma olmadığını gördük. Fişim de elimde olduğu halde ürünü hemen mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde, tekstil ürünü olduğu gerekçesiyle d...

Burdur Merkez’deki A101 şubesinden ders çalışırken atıştırmalık olsun diye aldığım paket yer fıstığı tam bir hayal kırıklığı oldu. Son tüketim tarihi 20.05.2026 yazan üründen bir avuç aldığım anda ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim, incelediğimde de fıstıkların kurtlandığını gördüm. Ürün bu ...

A101 Hadi Kart’ımda bulunan bakiyemin bir kısmı sistemde görünmüyor. Bugün kart bakiyemi kontrol ettiğimde yaklaşık 700 TL’nin eksik olduğunu fark ettim ve bunun nedenini öğrenmek için A101 ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hatalarını kabul edip, Antalya Kepez’deki A101 şubes...

Elazığ Yemişlik A101 şubesinde mağaza açıldığından beri sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazada iki kasa olmasına rağmen neredeyse her zaman yalnızca bir kasa açık oluyor ve bu nedenle her alışverişimde yaklaşık 15–20 dakika sıra beklemek zorunda kalıyorum. Diğer kasanın neden açılmadığını sor...

A101 İstanbul Bahçelievler şubesinden Yeğenler özel amaçlı buğday unu 5 kiloluk paket satın aldım. Paketi eve gelip açar açmaz, unun üzerinde böcek gördüm. Gıdada böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünü sorunsuz, güvenle kullanmak isterken pa...

10.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında, bir gün önce 09.12.2025’te saat 16:59’da Diyarbakır Yenişehir Üçkuyu Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu g258 olan A101 şubesinden aldığım süsleme ışığı ürününü iade ya da değişim için götürdüm. Mağazaya gittiğimde iade veya değişim talebim, bölge sorumlusu...

Trabzon Akçaabat Söğütlü Mahallesi’indeki A101 şubenizden 10 Aralık Çarşamba günü ikili bardak seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra eve geldiğimde bardaklardan birinin kulpunun kırık olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya geri götürdüm ancak görevli, cam ürünlerde iade olmadığını söy...

A101 Online Market üzerinden LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde tüm şartları eksiksiz yerine getirerek 29 Kasım tarihinde iade sürecini başlattım. Aradan yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. 312...

A101 Ekspres’ten 2024 Ağustos ayında satın aldığım Karaca marka mutfak robotunun motor kısmının parçalara geçtiği plastik bölümü kısa süre içinde eridi ve ürün kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi devam etmesine rağmen ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum. 24 Kasım’da müşteri temsilcisi il...

11.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde, yaklaşık 11.00 civarında Beşiktaş Balmumcu’daki A101 mağazasına alışveriş için gittik. Reyonda ürünleri düzenleyen bir çalışan, ürünlere bakarken bize “dağıtmayın, karıştırmayın” şeklinde son derece sert ve kaba bir ifade kullandı. Yanımızda çocuğumuz da vardı ...

23.08.2025 tarihinde Karaman Merkez Abbas Şubesi'ndeki A101 mağazasından 3.599 TL ödeyerek Peksman düz bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan hemen sonra kullanmaya başladığımda, daha ilk binişimde lastikleri patladı ve aynı sorun kısa süre içinde 4 kez tekrar etti. Bu sorun üzerine İlçe Tüketici...

A101 için Hadi uygulamasını indirerek hesabımı yükseltmek istedim. Uygulamada işlem yapmaya çalıştığımda kimliğimle ilgili sorun olduğu söylendi, bunun üzerine kimliğimi yeniledim ancak uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Neredeyse 1 haftadır her denememde “Nüfus ve Vatandaşlık İşleri sistemind...

9 Aralık tarihinde Aksaray Paşacık Mahallesi’indeki A101 şubesinden Lays Fırında cips ve Niğde gazozu aldım. Aynı ürünleri 2 gün önce Migros’tan da almıştım ve tat olarak aralarında ciddi fark vardı. A101’den aldığım Niğde gazozun neredeyse hiç asidi yoktu ve çok yapay, rahatsız edici bir şeker tadı...

Kayseri Melikgazi Esentepe Mahallesi’indeki b160 kodlu A101 şubesinden Fobem marka 50 inç televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi çağırdım, servis kutuyu açıp kurulumu yapmak isterken ürünün arızalı olduğunu fark etti ve buna dair rapor tuttu. Daha ürünü hiç kullanamadan arızalı çıkmas...

9 Aralık’ta İzmir Bayraklı Soğukkuyu Mahallesi’ne teslim edilmek üzere A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde normal pamuk istememe rağmen, bana bunun yerine makyaj pamuğu gönderildi. Ancak ödemeyi, uygulamada gördüğüm normal pamuğun fiyatı üzerinden yaptım ve daha ucuz olan fa...