to read complaints and reviews, or file yours.Bugün İzmir Esenlik Mahallesi’nde bulunan, 6149 mağaza kodlu A101 şubenize alışverişe gittim. Evde küçük bir bebeğim old...uğu için vaktim çok kısıtlıydı ve hızlıca eksiklerimi alıp dönmem gerekiyordu. Mağazaya yeni gelen bütün piliçlerden almak istedim. Ürünlerin bulunduğu bölümde üç personel kendi a
Olayın yaşandığı tarih 2 Haziran 2026 tarihinde, saat yaklaşık 11.30 sularında Malatya Battalgazi Başharık Mahallesi Gön...ültaş Caddesi (Huzur Siteleri altındaki) şubenizden alışveriş yapmaktaydım. Alışveriş esnasında yanımda bulunan 5 yaşındaki çocuğum aniden sıkıştı ve tuvaletini tutamayacak duruma
Bugün A101’in Esenler Fatih Mahallesi şubesinden hazır çiğ köfte satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda çiğ köftenin küf...lenmiş olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü tüketmedim. Elimde fiş bulunmuyor. Gıda güvenliği açısından son derece sakıncalı olan bu durumun A101 gibi büyük bir market zincirin
2 Haziran 2026 tarihinde saat 17:20 civarında Eskişehir Eti şubesindeki A101 mağazanızda kasada görevli genç, sarışın ka...dın kasiyerle oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasada sıra beklerken kasayla ilgili bir sorun oldu ve işlem uzadı. Sıra bana geldiğinde “Kolay gelsin, bir tane de Marka
Adana Yüreğir DSI TOKİ’de bulunan A101 şubesinin açıldığı günden beri düzenli olarak yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak ...istiyorum. Mağazada personeller çoğu zaman kendi aralarında sohbet ediyor, müşterilerle ilgilenmiyor ve işlerini aksatıyorlar. Manav reyonu ise çok uzun zamandır kötü kokuyor, bu d
30.05.2026 tarihinde saat 18.53 sularında Elazığ Keban’daki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ürünlerimi seçip... kasaya geldiğimde kasada kimse yoktu. Defalarca seslenmeme rağmen uzun süre boyunca hiçbir görevli kasaya gelmedi. Bu sırada mağaza müdürü dışarıda oturmaya devam etti, seslenmem
A101 Online üzerinden bir termosifon satın aldım ve ürünüm 1 Günde Kargo firması ile tarafıma gönderildi. 22.05.2026 tar...ihinden bu yana kargo takip ekranında gönderimin “teslimat şubesinde” olduğu ve dağıtıma çıkacağı görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Firmanın web sitesinde belir
A101 Extra üzerinden 23’ünde bisiklet siparişi verdim, siparişim Birgül XL Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 5...343****46. Sistemden baktığımda kargomun 25’inden beri beklediğini görüyorum ancak herhangi bir hareket yok. Kargo firmasıyla defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, buna rağmen ke
18 Mayıs 2026 tarihinde A101 Online üzerinden DemirDöküm DT4 50litre termosifon siparişi verdim. Sipariş numaram 3126051...869710028. Ürün için teslimat tarihi olarak 21.05.2026 görünmesine rağmen bugün 2 Haziran olmasına rağmen hala hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu süreçte A101 Online müşteri hi
A101 üzerinden ayakkabı siparişi verdim ve gönderim Bir Günde Kargo firmasıyla yapıldı. Ancak kargo bir türlü tarafıma t...eslim edilmedi. 2 Haziran saat 14.20 civarında kurye beni arayarak adresimin “yanlış” olduğunu bahane etti, oysa sistemde kayıtlı adresim doğru ve daha önce de defalarca kargo tesl
19 Mayıs 2026 tarihinde A101 Online üzerinden Bestway Hydro-Force Lite Rapid X1 Şişme Kano Set için 3126051940186830 num...aralı siparişi verdim. Ancak bugün 2 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu öğrenmek için A101’in şikay
15 Nisan 2026 tarihinde A101 Online üzerinden aldığım masa sandalye takımını iade için gönderdim, ancak aradan geçen sür...eye rağmen ürünün 7.799,00 TL tutarındaki bedeli hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Siparişe ait numaram 3126030959011260’tır. Bu süreçte defalarca A101 Online müşteri hizmetlerini
A101 uygulaması üzerinden 4.999 TL tutarında bir makyaj masası siparişi verdim, ancak ürün hiçbir zaman tarafıma teslim ...edilmedi. Ürün elime ulaşmadığı için 08.05.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade/para iadesi talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden kayıt açmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş
Osmaniye Çiftlik Yolu Caddesi’indeki A101 mağazasında bugün yaşadığım fiyat farkı ve personel davranışından dolayı çok ş...ikayetçiyim. Reyonda Eti Cici Bebe 1000 gr ürünün etiketinde yüzde yirmi indirimle fiyat 199 TL’den 159 TL’ye düşmüş olarak yazıyordu. Buna güvenerek ürünü aldım. Kasaya geldiğimd
08.05.2026 tarihinde A101 Afyonkarahisar Merkez Susuz Beldesi j919 mağazasından Revolt rsx4 Maxi Scooter satın aldım. Ge...rekli tüm evrakları eksiksiz hazırlamama rağmen tescil belgesi hâlâ tarafıma gönderilmedi. 22.05.2026 tarihinde aracın sigortasını da yaptırdım ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağ
A101 Malatya Kale Soğukpınar şubesi, düzenli olarak haftanın 3 günü getirdiği meyve ve sebzeler artık gelmiyor. Gelen ür...ün akşamında biterdi; çeşit bol ve uygundu. Her ne hikmetse, son 2‑3 haftadır sevkiyat kesildi. Bunun nedenini anlamak zor. Çağrı merkezini arıyorum; dönen müzikten başka elimize b
Fissler Vitaguick düdüklü tenceremin kapağı açılmadığı için içindeki kemikli etin bir an önce tencereden çıkarılması ve ...yemeğin bekleyip bozulmaması için acil müdahale edilmesi gerekiyor. Yaklaşık 1 ay önce A101’den aldığım 8 litrelik Fissler Vitaguick düdüklü tenceremin kapağı, bugün kemikli et p
26.05.2026 tarihinde A101 Ekstra’dan aldığım Samsung buzdolabı teslim edildiğinde kapısında ve gövdesinde göçük olduğunu... gördüm. Kuruluma gelen Samsung firma yetkilisi hasarları yerinde gördü ve bu durumla ilgili tutanak tuttu, tutanak şu anda bende mevcut. Teslim edildiği gün ve bayramdan sonraki i
"01.06.2026 tarihinde A101 marketinden aldığım arızalı elektrikli budama aletiyle ilgili yasal hakkımı aramak adına Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmıştım. Süreç devam ederken yasal başvuru durumunu gören A101 (Yeni Mağazacılık a. Ş.) tarafıma ulaşarak ücret iademi gerçekleştirmiştir. Bu süreçte hakkımı aramama vesile olan ve dosyamı titizlikle takip eden Tüketici Hakem Heyeti'ne, sistemin işleyişine ve emeği geçen tüm yetkililere çok teşekkür ederim. Benim durumumda olan tüm tüketicilere, haklarını yasal yollardan aramaktan asla vazgeçmemelerini tavsiye ederim. Şikayetim başarıyla çözülmüştür.""
25.05.2026 tarihinde A101 Sakarya Akyazı Y**** E*** şubesinden (Mağaza Kodu: b634) 1.049 TL bedelle “Elektrikli Budama E...l-20” ürününü satın aldım. Satın alma işlemine ilişkin belge numarası 11634012505605430162’dir. Ürünü eve götürüp kutusunu açtığım anda, ilk kullanım öncesinde dahi arızalı ve ayıp
Çokça markasına ait 830 gramlık domates salçasını 23.05.2026 tarihinde 57 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün metal kavanoz ...ambalajı nedeniyle içini tam olarak görmek mümkün değildi. Kavanozu açıp kullanmak istediğimde ise, kavanozun sadece üst kısmına kadar dolu olduğunu, alt tarafının ise büyük oranda
A101 internet şubesinden aldığım Poco X7 Pro marka telefonu iade ettim ancak yaklaşık iki aydır 25.000 TL tutarındaki ür...ün bedelimin tarafıma iadesi yapılmıyor. İade sürecini nisan ayında başlattım, ürünü gönderdim ve bir ay kadar herhangi bir işlem yapılmadan bekletildim. Daha sonra benden servis r
A101’den online olarak Aprilla marka sporcu masaj aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ambalajı açılmış ve eksik par...çalarla, kullanılmış bir şekildeydi. Bunun üzerine iade kodu oluşturdum, kargo firması bir günde Kargo gün içinde gelip ürünü alacaklarını söyledi ancak ne gelen oldu ne giden. Ba
Aydın Kuşadası’ndaki A101 şubenizden dün Tarabya tam yağlı eritme peynir satın aldım. Ürünü açıp kullandığımda peynirin ...normal kıvamında olmadığını fark ettim. Ürün adeta tamamen yağ formundaydı ve ağıza alındığında peynir hissi vermek yerine çamurumsu, rahatsız edici bir doku oluşturuyordu. Ambal
"Teşekkürler"
