Sağlıksız Ürünler Ve İade Reddi Nedeniyle 2600 TL Zarar

15.06.2026 tarihinde saat 10:45 civarında Adana Sarıçam Kozan Yolu Caddesi üzerinde, otoban köprüsünden ileride sağ tarafta bulunan A101 şubesinden yaklaşık 2.600 TL’lik alışveriş yaptım. Eve gelip ürünleri yerleştirirken aldığımız yumurta kolisinin içinde kurtçuklar olduğunu fark ettik. Diğer süt ürünlerinde ve hububatlarda da küflenme olduğunu gördük. Ayrıca aldığımız deterjanların ambalajlarında da belirgin deformasyonlar mevcuttu.

Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturduğu için hem de ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımız için bizi çok rahatsız etti. Ürünleri iade etmek ve değişim talep etmek üzere markete gittiğimizde ise çalışanların tutumunun oldukça sert olduğunu ve iade olmayacağını söylediklerini gördük. Hem bozuk ve sağlıksız ürünlerle karşılaşmamız hem de çalışanların üslubu sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ve yaklaşık 2.600 TL’lik maddi kaybımın giderilmesi, sorunlu ürünler için iade ya da değişim hakkımın tanınması ve ilgili şube çalışanlarının tutumu konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.