A101 birken

A101 internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünleri sabah hemen iptal ettim, ancak A101 iptal ettiğim ürünleri yine de bana kargoladı. Siparişi gece saat 1:00'de oluşturmuştum, sabah dokuzda ise iptal ettim. Buna rağmen ürünler bana geldi. Ürünlerde iptal talebi olduğu için iade edemiyorum. Bu neden...

20 Ekim tarihinde A101 marketten yaklaşık 150 TL ödeyerek 2 paket Tarabya eritme peynir aldım. İlk Devamlı tükettiğim bir üründü. 2. Ürünü açıp kullandığımda tadının normalden farklı ve oldukça kötü olduğunu fark ettim, bu yüzden güvenemeyip tüketemedim. Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleri...

İzmir Karabağlar’daki A101 mağazasından Mayıs 2024’te aldığım Airfryer (Hutt markalı) üründe yaşadığım garanti probleminden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, yetkili servise gönderdiğimde onarım yapılmayacağı söylendi ve sadece hasar tespiti ile...

15 Kasım’da A101 Extra üzerinden Kraft Chef mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün 24 Kasım’da elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün kullanılmış ve kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün A101 çağrı merkezi ile görüşerek iade talebi oluşturdum. İadenin alınması için yaklaşık 1 hafta boyun...

05.12.2025 tarihinde Hatay İskenderun’da A101 üzerinden aldığım Altus AL 8 model kurutma makinesinin teslimatı sırasında ciddi bir saygısızlık yaşandı. A101’den ayrıca sipariş etmiş olduğum bu kurutma makinesi kapımıza kadar getirildi, ancak teslimatı yapan iki kişi sadece kapının önüne bırakıp gitt...

22 Kasım tarihinde A101 üzerinden SEG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı Alternatif Dağıtım Kargo ile yapılacaktı ancak üzerinden 10 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleştirilmedi. Teslimat adresim Aydın ili Efeler ilçesi olmasına rağmen, süreçle ilgili...

27.11.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden se-03 Max model Volta elektrikli iki tekerlekli motosiklet siparişi verdim. 3125112772325473 numaralı bu siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı halde, iptal talebim üzerine “ÖTV sizin adınıza ödendiği için siparişi i...

5 Aralık günü Kırıkkale Yenişehir A101 şubesine alışveriş için girdiğimde, mağazada çok yüksek sesli ve duygusal tarzda müzik çalındığını fark ettim. Ses seviyesi o kadar yüksekti ki ortam rahatsız edici hale geldi ve bu nedenle alışveriş yapamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Bir markette bu k...

A101 Kapıda üzerinden bugün Yunusemre Muradiye bölgesine verdiğim siparişte aldığım yağsız süt, ağzı açık ve kesilmiş, ekşimiş şekilde poşete konulmuş olarak teslim edildi. Ürünün ağzı tamamen açıktı ve süt poşetin içine tamamen dökülmüştü. Bu nedenle hem ürünü kullanamadım hem de tüm poşet ve içind...

Giresun Alucra ilçesindeki A101 marketten 4 Aralık’ta Kekspır markası meyveli kek satın aldım. Ürünü 5 Aralık günü saat 14.00 civarında yemek için açtığımda, kekin içinden simsiyah bir kıl çıktığını gördüm. TETT 14.08.2026 olarak görünmesine rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağ...

26/11/2025 tarihinde Van Erciş Vanyolu Mahallesi'ndeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, ödemenin Yapı Kredi kredi kartımdan 443,19 TL olması gerekirken tutar iki kez çekilmiş ve toplamda 886,38 TL tahsil edilmiştir. Kasada bunu fark ettiğimde hemen iadesinin yapılacağı söylendi; ancak aradan 9 ...

Kayseri Melikgazi Demokrasi Ergüven A101 mağazasından 2 Aralık tarihinde alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden 100 TL’lik hediye çeki verildi. Çekin üzerinde açıkça 15 gün içinde kullanılabilir ibaresi yer almasına rağmen, 4 Aralık günü aynı mağazaya alışverişe gittiğimde hediye çekimin süresi...

06.11.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125110698143948 sipariş numarasıyla 6 kapaklı, 2 çekmeceli dolap satın aldım ve ürünün bedeli olan 7.399,00 TL’yi peşin olarak ödedim. Ürün 04.12.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak paketi açtığımda birden fazla parçanın eksik olduğunu gördüm. Şu ana kadar...

03.12.2025 tarihinde A101 online market üzerinden verdiğim 3125120109962446 numaralı siparişim için kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim bir günde Kargo ile gönderilmiş ve sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat a...

A101 Kapıda üzerinden verdiğim 912510042474705 numaralı siparişimi iptal etmeme rağmen, 1 aydan fazla süredir para iadem yapılmadı. 1.026,70 TL tutarındaki bu ödemenin iptalden sonra tarafıma en geç birkaç gün içinde iade edilmesini beklerken, hâlâ hesabıma yansımamış durumda. Bu süreçte A101 Kapıd...

26 Aralık 2024 tarihinde A101’den Philips 55pus7609 model televizyon satın aldım. Kısa süre sonra televizyonda görüntü tamamen gitti, sadece ses gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ancak servis benden fatura talep etti. Faturayı temin etmek için A101 ile iletişime geçtiğimde, f...

A101 marketlerinden uzun süredir severek aldığım Cafex filtre kahveyi, 4 Aralık 2025 tarihinde Sultangazi Yunus Emre Mahallesi şubesinden tekrar satın aldım. Aynı kahveyi daha önce defalarca aynı ev tipi filtre kahve makinemde sorunsuz ve keyifle tüketmeme rağmen, bu pakette çok belirgin şekilde değ...

A101’den aldığım düdüklü tencereyi iade etmek için Bir Günde Kargo aracılığıyla süreç başlatıldı, ancak 25 Kasım’dan beri iadem bir türlü alınmıyor. Ne aramalara cevap veriliyor ne de verilen şube bilgilerinden sonuç alabiliyorum. Bir Günde Kargo’yu defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiç...

A101 Ekstra’dan 3 Ekim tarihinde 1.999 TL ödeyerek bir dolap siparişi verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen sadece “ilgileniyoruz” denildi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Yaklaşık bir ay önce ürünün Sürat Kargo’ya verildiği söylendi. Bu...

15 Ekim 2025'de A101 Extra üzerinden Eder Market firmasına ait bir mutfak dolabı siparişi verdim. Ürünün en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen mutfak dolabı hâlâ teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram 3125101512192255’tir. Bu süreçte A101 müşteri h...

30.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal Saraylar Caddesi A101 şubesinden Kiwi marka ayak masajı aleti satın aldım. Ürünü sadece bir kez deneme amaçlı kullandım ve memnun kalmadığım için aynı şubeye götürerek iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, ürünü bölge sorumlusuna ileteceklerini ve buna göre ta...

A101 üzerinden aldığım Adidas Terrex ayakkabının numarası küçük geldiği için, ürünü teslim aldığım gün yani 14 Kasım 2025 tarihinde iade kodu oluşturdum. O günden bu yana Bir Günde Kargo'yu defalarca aramama rağmen ürünü almaya gelmediler. A101 müşteri hizmetlerini her aradığımda kargonun 3 iş günü...

04.12.2025 günü saat 18.00 sıralarında İzmir Eski Foça’daki A101 marketten aldığım büyük boy Patos acılı cipsi açtığım anda bayat olduğunu fark ettim. Uzun zamandır sürekli aldığımız bir ürün olduğu için tadını çok iyi biliyorum; ancak bu paketteki cipsler oldukça bayattı ve yerken insanı rahatsız e...

29 Kasım tarihinde Trabzon Akyazı A101 şubesinde yaptığım alışverişte, kasada kartımdan 1.500 TL çekim yapıldı. Ardından kasadaki görevli, sistemlerinde hata olduğunu, hafta sonu iade işlemi yapamayacaklarını söyleyerek bu kez de benden başka bir kart ile aynı tutarı ödememi istedi ve ikinci karttan...