A101 bir daha

Efendim, ben 15 gün önce A101'den bir buzdolabı siparişi verdim. Bana, ürünün 10 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak 15 gün geçti ve hâlâ teslim edilmedi. Özellikle kargoyu sorgulattım; geçen hafta 'yolda' diye yazıyordu. Şimdi baktığımda ise 'daha gönderilmemiş' deniliyor. Beni çok ...

Şikayet Konusu: A101 Mağazasında Personel İlgisizliği Sayın Yetkili, 24 Temmuz 2025 tarihinde Mersin ili Mut ilçesi Doğancı Mahallesi’nde, cuma Pazarı üstünde bulunan A101 şubenizden alışveriş yaptım. Ürünlerimi seçip kasaya yöneldiğimde yaklaşık 10 dakika boyunca kasada beklemek zorunda kaldım. ...

Dün akşam saat 20:48'de Bağcılar 42 Evler Fetih Caddesi üzerinde bulunan A101'e, akşam yürüyüşü sonrası kapanmadan su almak için girdim. Üzerinde forması olmayan, yanlış hatırlamıyorsam isminin C**** olduğunu söyleyen mağaza müdürü ile ilgili şikayetim var. Kasadaki arkadaşlar da müdür olduğunu teyi...

A101 Ankara Aşım Gündüz mağazası (kod: 9287) üzerinden 26.06.2025 tarihinde iki adet büyük boy valiz aldım. Aldığım tarihten yaklaşık iki gün sonra tatile çıktık ve valizler dolu olmamasına rağmen kulp yerlerinden çatladı ve koptu. Tatil dönüşünde ilgili mağazaya gidip durumu belirttiğimizde, yetkil...

24.07.2025 tarihinde, kodu 0559 olan A101 şubesinden Aforceince marka 6’lı pil aldım. Reyonda fiyatı 34 TL olarak gördüğüm ürün, fişte 41 TL olarak geçti. Kasada farkı belirttiğimde çalışanların yaklaşımı oldukça olumsuzdu. Sanki yanlış bir şey yapmışım gibi ilgisiz davrandılar; özür dilemek ya da h...

A101'den satın almış olduğum 1 kg Pınar süzme peyniri yanlışlıkla yarım yağlı sipariş vermişim. Daha 1 saat olmasına rağmen geri iade almıyorlar. Ben tam yağlı alacaktım. Müşteri memnuniyeti bu mu? Bir süredir uğraşıyorum, müşteri numaranız, sipariş numaranız derken sanki dalga geçiyorlar.

A101 Market Yalova ili Çınarcık ilçesi İskele Sokak şubesi hakkında şikayetim var. 19.07.2025 tarihinde, mağaza müdürü O** K*****'nin kendi personeline ve gelen yaşlı müşterilere emir verir şekilde ve imalı sözlerle davrandığına şahit oldum. Personelin, resmi kıyafet ve yaka kartı kullanması zorunlu...

A101'den Temmuz ayında internet sitesinden şarjlı Farg marka süpürge aldım. Ürün, bir karton kutunun içine koyulmuş şekilde geldi. Orijinal karton kutusu daha önce açılmış ve bantlanmıştı. Ürünü açıp kontrol ettim, deneme yaptım. Ürün, benim istediğim özellikte olmadığı için ertesi gün iade oluşturu...

Merhaba, sayın A101 çalışanları. Daha önce uzun süredir zorla kullandırdığınız Hadi uygulamasından sonra ayrıldık, A Plus uygulamasını yüklettiniz. Hadi'yi silebilirsiniz dediniz. Parayı almak için hesap açıp uygulamayı sildim. Şimdi bana, A Plus'ta para birikmiyor, paralar yine Hadi'de birikecek de...

A101 ekstra dan online olarak Crocs terlik sipariş ettim. Teki farklı marka geldi. Daha da sipariş vermem oradan bir şey müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorsunuz. Karşınızda bir muhatap da yok. Çok sinir oldum. Daha önce gardırop televizyonda satın almıştım bir daha almayı düşünmüyorum görmeden

A101 Sakarya Karaman yolu üzerindeki şubeden ofis sandalyesi aldım aralık 2024 te, ocak 2025 te sandalyenin iyi paketlenmemesi ve küçük olması sebebiyle iade ettim. 1 ay iade prosedürünü net bilemediklerini ileri sürerek beni beklettiler. Daha sonra iade işlemini tamamladık. Fakat firmadan bilgi gel...

22.07.2025 günü Kanarya Mahallesi'nde bulunan A101 Tomurcuk Mağazası'ndan 1124,25 TL'ye English Home marka mini blender seti aldık. 23.07.2025 günü ürünü denediğimizde hiç çalışmadı. Bunun üzerine aynı gün aynı mağazaya ürünü iade etmek için gittiğimizde, mağaza müdürü olan bayan, ürünü garantiye gö...

A101'den aldığım bulaşık makinesi hâlen 15 gündür gelmedi. Vestel markasından ve A101’den asla bir daha bir şey almayacağım. Bir çözüm için kimseyle iletişim kuramıyorum. Nasıl iptal edilir? Bu makine hakkında bilgisi olan var mı, yardım edebilir mi? A101 %100 olumsuz, Vestel %100 olumsuz.

Daha mağaza kapanmadan silmeye başladılar. Biz alışveriş yapmamıza kısıtlama getirdiler, bize bağırdılar. Böyle bir şey yok, müşteri değeri diye bir kavram var; kimse kimseye bağırmamalı. Biz parmak ucuyla gittik, iki kişi gittik diye azarlandık. Böyle bir şey olabilir mi? Çalışmak istemiyorlarsa ça...

Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi C076 Seğmenler A101'de İ*** isimli çalışan, reyonda bulunan salata kurutucu ürününü rafa yerleştirmişti. Ben de bu ürünü almak istedim. Ancak çalışan, 'Bu ürünü bugün satmayacağım, bu ürün kasadan geçmez, yarın gel al' şeklinde konuştu. Kasada çalışan D****'e de 'D...

A101 mağazasından alışveriş yaptığım sırada, ürünün altında belirtilen fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında fark olduğunu tespit ettim. Ürünün raf/etiket fiyatı daha düşük olmasına rağmen, kasada daha yüksek bir ücret talep edilmiştir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 5...

A101 erciş mağazasında aldığım zeo marka zeytin bozuk çıktı. Ürün çok kötü kokuyordu ve tadı çok bozulmuştu. Zaten şişelerin etrafında koruyucu bir bant da yoktu. Ürünü bir kaç saat sonra geri götürdüm. Kasiyer arkadaş ürünü ondan aldığımızı hatırladığı halde fişiniz yok deyip iade almadı. Kendileri...

11 Temmuz'da sipariş veriyorum, 23 Temmuz'da hâlâ gelmiyorsa neden online alışveriş yapıyorum? Gidip kendim alsam daha mantıklı değil mi? Ayrıca ürünleri neden BirgündeKargo adlı bir aracı şirketle gönderiyorsunuz? Sizin zaten kendi lojistik ağınız yok mu? Kendi şubenize ürünleri portal açıp mı gönd...

A101 kapında uygulamasından 2 adet çay ve dondurma söyledim. Dondurma lar tamamen erimiş bir şekilde geldi. Söylediğim çay ise gelmedi. Yok olan ürünü satmaları ne kadar doğru madem sizde yok neden ücretini alıp ürünü getirmiyorlar. Telefon la ulaşamıyorsunuz. Hiçbir şekilde... Ben bir daha asla alı...

10.07.2025 tarihinde 3125071070450953 sipariş numarası ile bir Samsung çamaşır makinesi aldım. Ürün kusurlu ve ayıplı olarak geldi. Servis raporu tutuldu. Tüm belgeleri iletmeme rağmen haftalardır değişim veya iade işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Daha önce A101 alışverişini deneyimlemiş biri o...

Singer M1605 dikiş makinesi daha önce kullanılmış bir makine olarak gönderilmiş. İğnesi takılı ve kırık, altta iplik topluyor, makara ve makara pimi eksik geldi. Ürünü iade etmek istiyorum. Üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Düzgün bir dikişi yok. Mekik takma yeri tam oturmuyor.

10 Temmuz 2025 tarihinde A101 mağazasında 3 adet ürün satın aldım. Eşim için pijama ve sweatshirt kendim için de bir adet sweatshirt satın aldım. Satın almadan önce bir mağaza çalışanına ürünleri evde deneyip eğer bedeni olmazsa iade imkanı olup olmadığını sordum. Kendisi bana 2 gün içerisinde iade ...

+1

A101 ekstra dan aldığım Birkenstock terlik küçük geldiği için iade etmek istedim. Birgündekargo firması 3 gün içinde iadeniz alınacak diye mesaj gönderdi. Bugün 11 gün oldu ve kargodan kimse gelmedi. Hatta dün geleceğiz diye aradılar tamam evdeyim dedim ve geldik evde yoktu diye bildirim yazmışlar. ...