Raf Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Uyuşmazlık

15.07.2026 tarihinde saat 18.28 sularında Muğla Fethiye Taşyaka A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tahsildaroğlu Ezine beyaz peyniri almak üzere raftaki etikete baktığımda fiyat yaklaşık 219 TL olarak görünüyordu, bu fiyata güvenerek ürünü aldım.

Kasaya geldiğimde ise kasadan geçen fiyatın raf fiyatından yaklaşık 100 TL daha yüksek olduğunu gördüm. Bunun üzerine kasadaki görevliye durumu ilettim. Önce etiketin başka bir ürüne ait olabileceğini söylediler ancak barkod numaralarını kontrol ettiğimizde etiketle ürünün birbiriyle uyuştuğu ortaya çıktı. Buna rağmen bana, ürünü bu fiyattan alamayacağımı, zorla satamayacaklarını ve “o zaman almayın” diyerek ürünü satmaktan kaçındılar. Bu nedenle ürünü satın almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

A101’de daha önce de benzer fiyat farklarıyla karşılaştığım için bunun artık basit bir hata değil, müşteriyi yanıltmaya varan ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ben ekstra bir talepte bulunmuyorum, yalnızca rafta ilan ettikleri fiyata sadık kalarak, söz konusu peyniri 219 TL’den satmalarını ve bu tür uygulamaların dürüst ve ahlaklı ticaret anlayışıyla bağdaşmadığını göz önüne alarak gerekli denetim ve düzeltmeleri yapmalarını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.