to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Philips Kamera Çalışmıyor, İade Talebim Reddedildi
16.07.2026 tarihinde A101 Rauf Denktaş şubesinden, mağaza kodu e769 olan noktadan Philips TAI6000W akıllı güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarır çıkarmaz uygulama üzerinden kurulumu yaptım ancak kameranın görüntüsü hiçbir şekilde uygulamaya düşmedi, ekranda görüntü alamadım.
Ürün daha sıfır ve ilk kurulumdan itibaren çalışmamasına rağmen A101 ile görüştüğümde ürünü iade almak yerine servise göndermemi istediler. Kapalı kutu alınan yeni bir ürünün çalışmaması durumunda iade veya değişim yapılması gerekirken, henüz kullanamadığım bir ürünü servise göndermeye zorlanmamı kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğu açıkça ortadayken mağaza tarafından iade ve değişim talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Philips TAI6000W akıllı güvenlik kamerası için A101 tarafından koşulsuz iade veya mümkünse yenisiyle değişim işleminin acilen yapılmasını talep ediyorum.
