to read complaints and reviews, or file yours.27.999 TL'lik İade Gecikmesi Ve A101 Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
A101 Ekstra internet mağazasından 29.07.2026 tarihinde 27.999 TL bedelle Altus al65 9825 Android TV satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 08.08.2026 tarihinde iade talebim onaylandı, uygulamada da iade talebimin alındığı ve bir günde XL Kargo firması ile A101323543 iade kodu üzerinden işlem yapılacağı göründü.
Aradan zaman geçmesine rağmen 27.999 TL tutarındaki iade bedeli ne banka hesabıma ne de kartıma yansımadı. Banka hareketlerimi ve kart ekstremi defalarca kontrol etmeme rağmen bu iade ile ilgili hiçbir kayıt göremiyorum.
3126072942238271 numaralı siparişime ilişkin bu sorun için A101 Ekstra müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Hem yüksek meblağda bir tutar olması hem de uzun süredir bekliyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Altus al65 9825 Android TV’ye ait 27.999 TL tutarındaki iademin, ilgili sipariş numarası üzerinden incelenerek en kısa sürede tarafıma iadesinin yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
