to read complaints and reviews, or file yours.A101 Online Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İade Reddi
A101 online alışveriş üzerinden 06.08.2026 tarihinde Altus 18’lik klima siparişi verdim. Uygulamada ürün hâlâ sadece “paketlendi” olarak görünüyor, kargo süresi geçmiş olmasına rağmen teslimat yapılmadı.
Bu süreçte gecikme nedeniyle iademi talep ettim ancak ürünün paketlendiğini söyleyip para iademi yapamayacaklarını ilettiler. Oysa klima zaten sıfır ve kapalı kutu olacağı için bu gerekçeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Defalarca aramama rağmen “size dönüş yapacağız” denip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum ve bu durumdan son derece şikayetçiyim.
Sipariş numaram 5348259292’dir. Ürünün bir an önce gönderilmesini istemiyorum, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle siparişimin derhal iptal edilerek 33.999,00 TL tutarındaki ödememin eksiksiz ve hızlı şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Param geldi. Önce kredi kartımı aradım işlem itirazı yaptım ürün alınmamış iadesi diye. Sonra Tüketici Hakları'na şikayet ettim e devletten 3gün önce savunma istemiş Tüketici Hakları paramı 3gün önce de attılar
Kesinlikle e devlet üzerinden Tüketici Hakları'na girip başvurun Tüketici Hakları işleri hızlandırdı kısa sürede geldi param araştırdığıma göre Tüketici Hakları savunma istemiş bunlarda hemen paramı attılar kimse devletten büyük değildir
