to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mobil Uygulaması Üzerinden Alınan Kurutma Makinesi İadesi Gecikiyor
20.08.2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 3126082070092939 sipariş numarasıyla 15.499 TL tutarında Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün henüz kargo sürecindeyken iade etmek istediğim için A101 müşteri hizmetlerini aradım ve bana kargo firmasını bilgilendirmemin yeterli olduğu, bu şekilde iade sürecinin başlayacağı söylendi.
Bunun üzerine kargo firmasını arayarak iade talebimi ilettim ve süreci başlattım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yansımadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecimin akıbeti hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
