A101 Gebze Şubesinde Ambalaj Patlaması Ve Çalışanın Kaba Tutumu

Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme Mahallesi’indeki A101 şubesinde geçen hafta pazar akşamı yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Buzluktan mantı almak isterken, ürünü dolaptan alıp üst tarafa koyduğum anda ambalaj bir anda patladı. Zaten buzlukta bulunan başka ürünlerin ambalajlarının da patlak olduğunu fark etmiştim, bunu çalışana da özellikle söyledim.

Buna rağmen orada çalışan personel, sanki ambalajı ben patlatmışım gibi kaba bir üslupla beni suçlayarak zorla ücret ödetti. Ne kadar aldıklarına sinirimden bakmadım, hatta mantıyı da orada bıraktım. Çalışanın “sen patlattın, ödeyeceksin” tarzındaki tavrı ve saygısız davranışı beni son derece rahatsız etti. Üstelik buzlukta önceden patlamış olma ihtimalini söylememe rağmen bunu hiç dikkate almadı.

Bu olay nedeniyle A101’e olan güvenimi kaybettim ve bir daha bu mağazaya gitmeyi düşünmüyorum. Mağazadaki kamera kayıtlarının incelenerek bu haksızlığın ve çalışanın üslubunun görülmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benden haksız yere tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum.