to read complaints and reviews, or file yours.Mağazada Bozuk Profiterol Satışı Ve İade Reddi
2 Ekim tarihinde Erzurum Aziziye Selçuklu Mahallesi’indeki A101 mağazasından Hanımdan marka 3 adet profiterol satın aldım ve yaklaşık 150 TL ödeme yaptım. Eve geldiğimde ürünlerin ekşimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim ve aynı gün mağazayı arayarak durumu bildirdim.
Mağaza çalışanları ertesi gün ürünleri getirmemi söylediler. Ben de ertesi gün ürünleri mağazaya götürdüm. Bu kez bozuk ürünler için ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece aynı üründen tekrar verebileceklerini söylediler. Ürün zaten bozuk olduğu ve tekrar aynı ürünü almak istemediğim için bu çözümü kabul etmedim ve para iadesi talep ettim ancak bu talebim de karşılanmadı.
Bozuk olarak satılan bu ürünler için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini, ilgili şube ve ürünlerle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
