to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Taşpınar Yeşilevler İvedik mağazasına günlerdir telefon ve WhatsApp hattı üzerinden kesinlikle ulaşamıyorum. 4-5 gün önce bir telefon siparişi verdim ve ürünün şubeye ulaşıp ulaşmadığını öğrenmek istiyorum, ancak iki gündür aramalarıma rağmen kimse telefona bakmıyor. Mağazanın sabit hattı ol...
Kaptanserver üzerinden yaklaşık bir hafta önce iptv hizmeti satın aldım. Satış esnasında “maçları kesintisiz izleyebileceğim” söylendi ancak maç yayınlarını 2 dakika bile kesintisiz izlemek mümkün değil, sürekli donma ve takılma yaşıyorum. Maçlar açılmıyor, açıldığında da doğru düzgün izlenemiyor. ...
Uzun yıllardır Superonline’dan 1000 Mbps hızında ev interneti ve TV+ hizmeti alıyorum, aylık yaklaşık 800–850 TL ödüyorum. Ancak aldığım hız hiçbir zaman taahhüt edilen seviyede olmadı. Evime gelen hız genelde 60–70 Mbps civarında, dün ise hız 1.40’Lara kadar düştü. Yani neredeyse yıllardır bu sorun...
Dng Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden 26.11.2025 tarihinde internet üzerinden bir mont satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ve kargo ücretini kendim ödedim. Kargo için 76,15 TL ödememe rağmen, ürün bedeli olarak da 850 TL ödemişken tarafıma sadece 770 TL iade edildi. He...
"Sorunum birkaç saat içerisinde halledildiği için Vodafone ailesine teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için kullandığım “12 MB’lik Bahar Kampanyası” kapsamında dün, 02.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleriniz tarafından a...
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki birikmiş paramla ilgili bilgi almak ve paramı çekmek için 5 gündür her gün 0 (850) 250 75 00 numaralı hattı arıyorum, ancak telefonda sadece müzik çalıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonlar açılmadığı ...
30.11.2025 tarihinde Kocaeli Körfezkent E-Bebek mağazasına aktivite halısı almak için gittim. İki ürün arasında kararsız kaldığım için çalışan bir arkadaştan destek istedim. Kendisine kutuyu açıp ürünü gösterebilir mi diye sorduğumda, “Kutuyu açamıyorum, siz bu ürünü alın, beğenmezseniz yarın gelip ...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Normalde aylık faturam 730 TL geliyordu. Bugün faturama baktığımda 910 TL yansıtıldığını gördüm ve Tivibu’yu hiç kullanmamama rağmen yaklaşık bir buçuk senedir faturama Tivibu ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca internet aboneliğimi güncellediğimde bana yen...
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips dikey süpürge XC6553/01 model süpürgeyi sipariş ettim ve ürün 17.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı ay içinde, 28.11.2025 tarihinde süpürgenin arka pil yuvasının kırık olduğunu fark ettim. Araştırma yaptığımda, aynı modelde bu sorunun de...
"Çok güzel ilgilendiler, sorunumu hızlıca çözdüler kendilerine teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 2 haftadır TEB Bornova Şubesi’indeki müşteri temsilcisine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Şubenin 0 850’li numarasını arıyorum, otomatik o...
28.11.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Numara taşıma sürecinde sim kart teslimatı için “Dijital Kurye” adı verilen, gerçekte var olup olmadığı bile anlaşılmayan bir kurye firması devreye alındı ve tüm sorunlar bu noktadan sonra başladı. İlk teslimat randevusu 02.11...
"Kırık ürünlerin yenileri ile hızlı değişimini sağladıkları için teşekkür ederim."
Arzum Küçük Ev Aletleri’nden aldığım Mano 1700 w ar 1092 kırmızı el blenderını kullanırken, bir anda patlama sesiyle birlikte kırmızı bir alev çıktı ve cihaz elimden fırladı. O anda elektrik çarpıp çarpmadığını anlayamadım, elim bir an çok şiddetli acıdı, ayrıca yaşadığım korkudan kalbim sıkıştı ve ...
Türk Telekom üzerinden Bursa Nilüfer Görükle Göçmen Konutları adresinde ADSL hattı üzerinden 50 Mbps internet aboneliği başlattım. Daha ilk günden itibaren internet bağlantım sürekli kopuyor, çoğu zaman internete hiç giremiyorum ve bağlantı gün içinde neredeyse sürekli sorunlu olduğu için hizmetten ...
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 5513****58 ve 5522****87 numaralı iki hattımı da aynı operatörde kullanıyorum. 22.12.2025 ve 26.12.2025 tarihlerinde bu iki hattımın taahhüt süreleri doluyor. Taahhüt bitimine kısa süre kala tarafıma sunulan yeni tarif...
Yapı Kredi Bankası’nda eski maaş hesabıma tanımlı esnek hesaptan zamanında avans kullanmıştım ve bu borcu fazlasıyla kapattım. Hatta yaklaşık 15 TL kadar fazla ödeme yapmama rağmen, bugün 02.12.2025 tarihi itibarıyla hesabımda 15,01 TL borç göründüğünü fark ettim. Bu faiz ve borç bilgisi bana açık v...
Uzun süredir Turkcell Superonline internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydan fazladır her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bir süre tamamen gidiyor, belli bir süre gelmiyor ve özellikle internet üzerinden iş yaptığım için bu kopukluklar yüzünden maddi olarak zarar edi...
Dijital Kurye ile 1.12.2025 tarihindeki randevum için 850'li numaradan yapılan aramayı cevaplamadığım için 2.12.2025 tarihinde yeni bir randevu oluşturduk. Ancak, yine teslimat gerçekleşmedi ve gelen mesajda randevunun 9.12.2025 tarihine ertelendiği bildirildi. Geçen yıl da bu kargo firmasıyla aynı ...
Nesine hesabıma bugün fast yöntemiyle toplam 850 TL para yatırdım. Bankamdan işlem başarılı olduğuna dair SMS geldi, ancak yatırdığım tutar Nesine hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili Nesine canlı destek ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat para hesabıma hâlâ geçmedi. Hem banka...
Instagram üzerinden Byzehranur adlı butikten Shopier aracılığıyla yaklaşık 27 Ekim tarihinde 850 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 31 Ekim’de elime ulaştı ancak beden olarak üzerime olmadığından 3 Kasım’da kargoyla geri iade ettim. Görüşmemizde ürün bedelinin tarafıma iade edileceği yazılı o...
Oris Telekom internet aboneliğimi 13 Ekim’de iptal etmek için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında eksik evrak olduğu söylendi, istenen evrakları tamamlayıp iletmeme rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve sistemde aktif görünmeye devam ediyor. İptal talebime rağmen kullanmadığım hizmet için fat...
Kasım 2025’te Kocaeli Kartepe Ataevler Mahallesi, Özgürlük Caddesi, Vefakent Narlıbahçe Sitesi J Blok D3 adresindeki evim için Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet + TV+ paketi aboneliği başlattım. Kocaeli ofisinizde U*** Bey ile görüşerek, ilk 4 ayın tamamen ücretsiz olacağı, sonraki 8...
Vimen Wear adlı firmadan 28 Kasım tarihinde iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim 1 Aralık’ta kapıda ödeme ile teslim edildi ancak ürünler hatalı geldi. Bir takımda m beden istememe rağmen s beden gönderilmiş, diğer eşofman takımında ise tamamen farklı bir renk yollanmış. Siparişimdeki...
02.12.2025 tarihinde kız arkadaşım, Martı Tag ile yolculuk yaptığı sırada sürücü tarafından sözlü ve ısrarlı şekilde rahatsız edici davranışlara maruz kalmıştır. Olayı kendi hesabımdan yazıyorum çünkü yaşadığı durum nedeniyle oldukça huzursuz ve tedirgin hissediyor. Yolculuk Bilgileri: Biniş: İsta...
Son Şikayetler