Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Autorola Türkiye Logo

Autorola Türkiye

Autorola Türkiye Logo
Autorola Türkiye

Şikayetler

58 şikayet
Sonuçlarda ara...

Autorola Türkiye Şikayet Analizi

%83
Yanıt Oranı (15/18)
55/100
Çözüm Başarısı
15Cevaplanan Şikayet
6Çözülen Şikayet
13sa 54dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%33,3
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%16,7
  • Tamir edildi-arıza giderildi%16,7

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

  • Teşekkür ederim cezayı sildiler

  • Komisyonda indirim yapın biraz


Autorola Türkiye Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde Autorola Türkiye için açılan 13 şikayetin ortak paydasını ekspertiz ve hasar beyan farklılıkları oluşturuyor; kullanıcılar araçların 'boyasız' olarak sunulmasına rağmen teslimat sonrası boyalı veya hasarlı çıktığını aktarıyor. Şikayetlerin %61,5'i araçlardaki boya, airbag patlağı ve şanzıman arızası gibi detayların raporlarda belirtilmediği yönündeki bildirimlerden oluşuyor. Kullanıcılar ayrıca %30,8 payla araçların rehinli olması veya çalışmaz halde teslim edilmesi gibi operasyonel sorunlar nedeniyle teslimat süreçlerinde aksamalar yaşandığını ifade ediyor.

Araç Ekspertiz ve Hasar Beyan Uyumsuzlukları

  • Gizlenen hasar ve KM: 8 şikayette araçların 'boyasız' denilerek satıldığı ancak teslimatta boyalı veya airbag patlağıyla çıktığı belirtiliyor.
  • Hatalı ekspertiz raporu: 3 şikayette raporlarda yer almayan tavan göçüğü ve sök-tak işlemlerinin sonradan tespit edildiği bildiriliyor.

Satış ve Teslimat Süreçlerindeki Operasyonel Aksaklıklar

  • Satış sonrası sorunlar: 4 şikayette araçların rehinli olduğu için teslim edilemediği veya çalışmaz halde teslim edildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şanzıman Arızası Nedeniyle Araç İade Talebi

80

Autorola Türkiye’nin online ihalesi üzerinden 06.08.2026 tarihinde bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra kul...

Çözüldü

"Teşekkür ederim cezayı sildiler"

Akın şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
347

"Teşekkürler"

Recep şikayetini yayından kaldırdı

Araç Tesliminde Yakıt Yok, Çalışmaz Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz

387

Autorola üzerinden 2024 model Clio araç satın aldım. Aracı bugün teslim aldığımda, teslim noktasında aracı çalıştırmak i...

Autorola’da Bildirilmeyen Göçük, Motor Işığı Ve Anahtar Arızası

671

Autorola’nın 03.03.2026 tarihli 2. El araç ihalesinden 34 hvf 135 plakalı aracı satın aldım. 06.03.2026 tarihinde ödemes...

Autorola’da Bildirilmeyen Göçük, Motor Işığı Ve Anahtar Arızası
Çözüldü
18

"Autorola talep biriminden murat beye teşekkür ediyorum. Böyle karakter sahibi insani bünyesinde barındırdığı için autorola şirketine de teşekkür ederim."

Okan şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

800 Km Yol Yaptım, Rehinli Araç Teslim Edilmedi Mağduriyetim Artıyor

1.516

Fiat Egea marka bir aracı, Autorola'nın düzenlediği ihaleden cumartesi günü Antalya lokasyonundan satın aldım. Daha önce...

Çözüldü
Enes şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Komisyonda indirim yapın biraz"

Recep şikayetini yayından kaldırdı

Ekspertiz Raporundaki Hatalı Bilgi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

2.370

02.10.2025 tarihinde Autorola açık artırma firmasından 34 FLV 991 plakalı aracı, ekspertiz raporunda 'değişensiz boyasız...

Ekspertiz Raporundaki Hatalı Bilgi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yetkisiz Teklif Ve Eksik Bilgilendirme Sonucu Haksız Ceza Talebi

1.825

16 Ekim 2025 saat 12:06’da Autorola üzerinden DRD Filo araçlarının açık artırmasını takip ederken, 34 fiz 555 plakalı ar...

Araç Geç Teslim Edildi, Ticari Zarar Ve Üyelik Dondurma Sorunu

2.268

04.09.2025 tarihinde Autorola Türkiye’nin araç ihale sisteminden, müvekkilimiz İ****** K****** Otomotiv Nakliyat Sebze M...

Çözüldü

Satın Alınan Araçta Eksik Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

1.969

"Autorola dan hemen ulaştılar zararımı minimum da olsa karşılamayı teklif ettiler kabul ettim e posta yazışmalarım mevcut ibraname ve fatura gönderdim ödemenin yapılmasını bekliyorum ilgiliye teşekkür ederim"

Satın Alınan Araçta Eksik Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Aldığım Aracın Airbagleri Patlak Çıktı, Firma Sorumluluk Almadı

2.158

Autorola firmasından aldığım Opel Crossland marka aracın airbaglerinin patlak çıkması üzerine firmayla iletişime geçip m...

Satın Aldığım Araçta Motor Ve Şanzıman Sorunları Yaşadım, Destek Alamadım

1.893

Autorulo'dan satın aldığım araçta motor ve şanzıman sıkıntıları yaşadım. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve sorunları...

Çözüldü
1.491

"Teşekkür ederim ortak bir yolda buluşup tekrar çalışmaya başladık"

Emre şikayetini yayından kaldırdı

Autorola Türkiye Şeffaflık Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

4.415

Auturola firmasından 34dr** plakalı aracı ihale teklif ver düğmesinden yanlışlıkla aldım. Daha sonra almak istemediğimi ...

Araç Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Geri İade Süreci

3.518

Aracı biz Autorola'dan ihale üzerinden aldık. Aracın ödemesini yapmamıza rağmen araç bize 24 gün sonra satışı yapılmadan...

Araç Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Geri İade Süreci
Araç Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Geri İade Süreci
Araç Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Geri İade Süreci
Araç Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Geri İade Süreci
+3

Marka Profili

Autorola Türkiye 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83

Marka Karnesini Gör

İletişim