to read complaints and reviews, or file yours. 
Todtv internet sitesinde Süper Lig izlemek için “Süper Dolu Paket 399 TL / 6 ay” kampanyasını https://www.todtv.com.tr/sinirsiz-spor/super-lig#cards adresinde gördüm ve bu paketi satın almak istedim. Site üzerinden paketi bir türlü alamayınca, Digiturk müşteri hizmetlerinin beni araması için form doldurdum ve 18.01.2026 günü saat 21.36’da 0 (850) *** ** **numaralı hattan arandım.
Arayan müşteri temsilcisine bu paketi almak istediğimi, internet sitesinde kampanyanın hala açık olduğunu anlattım. Buna rağmen artık TOD’un kapandığını, bu paketi yalnızca bein Connect üzerinden ve daha pahalı bir tutarla alabileceğimi söyledi. Ben de internet sitesindeki aktif kampanyayı hatırlatarak bu durumun tüketiciyi yanıltan bir uygulama olduğunu belirttim.
Bunun üzerine, adını dahi söylemeyen müşteri temsilcisi son derece saygısız bir üslup kullanarak konuşmayı “salak” diyerek yüzüme kapattı. Bu davranışı kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafıma yapılan bu saygısızlık nedeniyle daha yetkili bir merci tarafından aranmak, yaşanan sürecin detaylı şekilde incelenmesini ve bu müşteri temsilcisi hakkında gerekli işlemlerin yapılarak bir daha hiçbir müşteriye bu şekilde davranmaması için uyarılmasını talep ediyorum.
17.03.2026 tarihinde saat 15:00–15:20 arasında Digiturk’ün internet taraftar paketi için resmi site üzerinden başvuru yaptıktan sonra, 0850 242 73 73 numaralı telefondan arandım. Yeni üyelik işlemi için görüştüğüm kişiye T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihim ve açık adresimi ilettim. Daha sonra bu nu...
03.12.2025 tarihinde ev internet üyeliği ve Süper Lig taraftar paketi hakkında bilgi almak isterken, Digiturk adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0850 255 73 73 ve 0850 242 73 73 numaralarından telefonla arandım. Görüşme sırasında altyapı kontrolü gerekçesiyle benden adres bilgilerim iste...
30.12.2025 tarihinde Bein Connect üyeliği ve Süper Lig taraftar paketi hakkında bilgi almak isterken internet araması yaptım. Arama sonuçlarında en üstte Digiturk logolu bir site göründü ve resmi site olduğunu düşünerek bu bağlantıya tıkladım. Bu site üzerinden ulaşılan kişiler tarafından tarafıma ç...
04.07.2025 tarihinde saat sıralarında +908509010581, +908509010387 ve numaralı telefonlardan Turkcell Superonline Ev İnterneti adına aradıklarını söyleyen bir müşteri temsilcisi, ev internetime özel müşteri memnuniyetine yönelik, yanılmıyorsam 449 TL ücret karşılığında ve hediye olarak 1 yıllık ücre...
28.02.2026 tarihinde saat 11:25 sularında Bein Connect üyeliği ve Süper Lig taraftar paketi hakkında bilgi almak isterken internet üzerinden arama yaptım ve en üstte Digiturk logosu görünen bir siteye tıkladım. Ardından 0850 242 73 73 numaralı hattan tarafıma dönüş yapıldı. İstanbul Ümraniye’de bulu...
Yorumlar