Tod TV Todtv'de Yanıltıcı Kampanya Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

Todtv internet sitesinde Süper Lig izlemek için “Süper Dolu Paket 399 TL / 6 ay” kampanyasını https://www.todtv.com.tr/sinirsiz-spor/super-lig#cards adresinde gördüm ve bu paketi satın almak istedim. Site üzerinden paketi bir türlü alamayınca, Digiturk müşteri hizmetlerinin beni araması için form doldurdum ve 18.01.2026 günü saat 21.36’da 0 (850) *** ** **numaralı hattan arandım.

Arayan müşteri temsilcisine bu paketi almak istediğimi, internet sitesinde kampanyanın hala açık olduğunu anlattım. Buna rağmen artık TOD’un kapandığını, bu paketi yalnızca bein Connect üzerinden ve daha pahalı bir tutarla alabileceğimi söyledi. Ben de internet sitesindeki aktif kampanyayı hatırlatarak bu durumun tüketiciyi yanıltan bir uygulama olduğunu belirttim.

Bunun üzerine, adını dahi söylemeyen müşteri temsilcisi son derece saygısız bir üslup kullanarak konuşmayı “salak” diyerek yüzüme kapattı. Bu davranışı kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafıma yapılan bu saygısızlık nedeniyle daha yetkili bir merci tarafından aranmak, yaşanan sürecin detaylı şekilde incelenmesini ve bu müşteri temsilcisi hakkında gerekli işlemlerin yapılarak bir daha hiçbir müşteriye bu şekilde davranmaması için uyarılmasını talep ediyorum.