Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

D&R Açılmış Ve Eksik Panini FİFA Kutusu: Golden Baller Kart Talebi

622

19.01.2026 tarihinde saat 12.13’te D&R Cepa şubesinden Panini FİFA Adrenalyn 2026 kutu kart ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 850 TL olarak yaptım, işlemle ilgili fiş ve slip şu anda hâlâ bende bulunuyor ve alışveriş E***P***adına gerçekleşti.

Aldığım kutunun içinden ürün üzerinde belirtilen şekilde 4 paket kart, 4 Limited Edition kart ve 1 adet Golden Baller kart çıkması gerekiyordu. Ancak kutuyu arabada açtığımda, kutunun daha önce açıldığını ve içinden Golden Baller kartın alınmış olduğunu fark ettim. Yani kutu eksik ve müdahale edilmiş durumdaydı.

Bu durumda hem ürün içeriği tam olmadığı için hem de kutunun açılmış olmasından dolayı mağdur oldum. İlgili ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak eksik olan Golden Baller kartın tarafıma temin edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

19 Ocak 14:47 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

19 Ocak 18:22

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Engin
20 Ocak 18:31

.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Parça Nedeniyle Suçlanmak Ve Çözüm Sunulmaması Müşteri Deneyimimi Zedeledi

22 Aralık 2025 04:28896

D&R First Avenue AVM mağazasından kuzenim bana 20 Aralık tarihinde doğum günü hediyesi olarak Monopoly Mobil Bankacılık ...

26 Gündür Gönderilmeyen Sipariş Ve İptal Talebine Yanıtsız Kalındı

23 Eylül 2025 16:26865

28 Ağustos’ta D&R online mağazadan w195228628 numaralı kitap siparişimi verdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişim...

1 Destek

Kargom Kayıp Sipariş İptalim Ve Ücret İadem Yapılmıyor

13 Ekim 2025 17:27965

27 Eylül 2025 tarihinde D&R üzerinden toplam 6 adet plak (5 adet S**** A***, 1 adet K******) siparişi verdim. Sipariş nu...

Kredi Kartımdan Çift Çekim Ve Sipariş Oluşmaması, İade Bekleniyor

26 Aralık 2025 21:57351

11 Aralık 2025 tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden sipariş vermek isterken ödeme ekranında hata aldım. Uygulama “si...

Sipariş Edilen Ürün Açılmış Ve Hasarlı Gönderildi, Destekten Yanıt Gelmedi

372

06.01.2026 tarihinde D&R’ın kendi internet sitesinden kredi kartı ile “Az Lakırtı Bol İletişim +6 yaş” isimli ürünü sipa...

Sipariş Edilen Ürün Açılmış Ve Hasarlı Gönderildi, Destekten Yanıt Gelmedi
Sipariş Edilen Ürün Açılmış Ve Hasarlı Gönderildi, Destekten Yanıt Gelmedi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Ürün Kırık Çıktı, Değiştirmediler!

D&R Ürün KırıkÇıktı, Değiştirmediler!

Profil fotoğrafı
Ahmet
D&R'dan Alınan Kitapların Yırtık Gönderilmesi

D&R'dan AlınanKitapların Yırtık Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
D&R Urban Mood Roastery Hüsranı!

D&R Urban MoodRoastery Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emre
D&R Osmaniye 328 Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

D&R Osmaniye 328Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

Profil fotoğrafı
Salih
D&R İnternet Satışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

D&R İnternetSatışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular