Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

D&R Açılmış Ve Eksik Panini FİFA Kutusu: Golden Baller Kart Talebi

19 Ocak 14:25583

19.01.2026 tarihinde saat 12.13’te D&R Cepa şubesinden Panini FİFA Adrenalyn 2026 kutu kart ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 850 TL olarak yaptım, işlemle ilgili fiş ve slip şu anda hâlâ bende bulunuyor ve alışveriş E***P***adına gerçekleşti.

Aldığım kutunun içinden ürün üzerinde belirtilen şekilde 4 paket kart, 4 Limited Edition kart ve 1 adet Golden Baller kart çıkması gerekiyordu. Ancak kutuyu arabada açtığımda, kutunun daha önce açıldığını ve içinden Golden Baller kartın alınmış olduğunu fark ettim. Yani kutu eksik ve müdahale edilmiş durumdaydı.

Bu durumda hem ürün içeriği tam olmadığı için hem de kutunun açılmış olmasından dolayı mağdur oldum. İlgili ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak eksik olan Golden Baller kartın tarafıma temin edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

19 Ocak 14:47 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

19 Ocak 18:22

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Engin
20 Ocak 18:31

.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İnternetteki D&R Alışverişinde Hediye Kartım Kayboldu.

18 Ekim 2023 14:391.411

"D&R ekibine çok teşekkür ediyorum. Hemen geri dönüş yapıldı."

26 Gündür Gönderilmeyen Sipariş Ve İptal Talebine Yanıtsız Kalındı

23 Eylül 2025 16:26865

28 Ağustos’ta D&R online mağazadan w195228628 numaralı kitap siparişimi verdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişim...

1 Destek

Kargom Kayıp Sipariş İptalim Ve Ücret İadem Yapılmıyor

13 Ekim 2025 17:27891

27 Eylül 2025 tarihinde D&R üzerinden toplam 6 adet plak (5 adet S**** A***, 1 adet K******) siparişi verdim. Sipariş nu...

Kredi Kartımdan Çift Çekim Ve Sipariş Oluşmaması, İade Bekleniyor

26 Aralık 2025 21:57338

11 Aralık 2025 tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden sipariş vermek isterken ödeme ekranında hata aldım. Uygulama “si...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat

D&R Martin EdenKitabımın Baskısı Berbat

Profil fotoğrafı
Sidar
D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

D&R 3 GünlükÜrünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Ercan
D&R Mağaza İçi Müşteriye Saygısızlık

D&R Mağaza İçiMüşteriye Saygısızlık

Profil fotoğrafı
Enes
D&R Plak Pişmanlığı

D&R PlakPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru