Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

D&R Açılmış Ve Eksik Panini FİFA Kutusu: Golden Baller Kart Talebi

profile
Engin
19 Ocak 14:25
418

19.01.2026 tarihinde saat 12.13’te D&R Cepa şubesinden Panini FİFA Adrenalyn 2026 kutu kart ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 850 TL olarak yaptım, işlemle ilgili fiş ve slip şu anda hâlâ bende bulunuyor ve alışveriş E***P***adına gerçekleşti.

Aldığım kutunun içinden ürün üzerinde belirtilen şekilde 4 paket kart, 4 Limited Edition kart ve 1 adet Golden Baller kart çıkması gerekiyordu. Ancak kutuyu arabada açtığımda, kutunun daha önce açıldığını ve içinden Golden Baller kartın alınmış olduğunu fark ettim. Yani kutu eksik ve müdahale edilmiş durumdaydı.

Bu durumda hem ürün içeriği tam olmadığı için hem de kutunun açılmış olmasından dolayı mağdur oldum. İlgili ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak eksik olan Golden Baller kartın tarafıma temin edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

19 Ocak 14:47 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

19 Ocak 18:22

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Engin
Engin
20 Ocak 18:31

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Demet
18 Ekim 2023 14:39
1.411
"D&R ekibine çok teşekkür ediyorum. Hemen geri dönüş yapıldı."

26 Gündür Gönderilmeyen Sipariş Ve İptal Talebine Yanıtsız Kalındı

profile
Cemre
23 Eylül 2025 16:26
827

Kargom Kayıp Sipariş İptalim Ve Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Hulki
13 Ekim 2025 17:27
859

Kredi Kartımdan Çift Çekim Ve Sipariş Oluşmaması, İade Bekleniyor

profile
Sezen
26 Aralık 2025 21:57
322

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru