İstanbulkart Öğrenci Kartı Yenileme Sırasında Fotoğraf Yükleme Sorunu

Abdullah · 2026-01-11T11:35:08+03:00

Öğrenci İstanbulkart'ımı yenilemek için 153’ü aradım ve kartımın yenilenmesi gerektiği söylenerek mevcut kartım iptal edildi. Ancak üç gündür internet sitesi üzerinden yeni kart başvurusu için fotoğraf yüklemeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmadığı için öğrenci kartımı çıkaramıyorum. Kartım iptal edildiği için bu sürede ulaşıma tam ücret ödemek zorunda kalıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hizmet almak için mecbur bırakıldığımız bu sistem sağlıklı çalışmadığı halde vatandaş mağdur ediliyor. Öğrenci kartı yenileme başvurusunda yaşadığım bu fotoğraf yükleme sorununun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Abdullah A. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Öğrenci Kartı Başvurusunda Sebepsiz Red Ve İletişim Sorunu

Ahmet

BELBİM | İstanbulkart

2.599

22 Temmuz tarihinde sahip olduğum İstanbulkart öğrenci kartım kırıldığı için 153 çözüm merkezini arayarak kartımı iptal ettirip gönderilen linkten ertesi gün İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yaptım daha sonra sistemden baktığımda reddedildi yazıldı başvuruma hiçbir gerekçe ve sebep gösterilmeden...

istanbulkart-ogrenci-karti-basvurusunda-sebepsiz-red-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

istanbulkart-ogrenci-karti-basvurusunda-sebepsiz-red-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Çözüldü

İstanbulkart Başvuru Sürecinde Ödeme Sorunu

Aynur

BELBİM | İstanbulkart

1.884

İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. 153'ü arayıp iptal ettirdim. Yeni kart başvurusunda bulundum ancak başvuru alındı diyor ama ödemede sorun yaşı...

İstanbulkart Başvuru Sürecinde Ödeme Sorunu

1 Destek

Öğrenci İstanbulkart Başvurusunda Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

BELBİM | İstanbulkart

6.079

Öğrenci İstanbul kartım kırıldığı için 27 Eylül 2025 tarihinde Gayrettepe Çözüm Merkezi’ne başvurdum. Online olarak eski kartımı iptal ettirip yeni kart başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Online web sitesi üzerinden iptal işlemini tamamladıktan sonra İstanbulkart. İstanbul web sitesi üzerinden yen...

ogrenci-istanbulkart-basvurusunda-sistem-hatasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

ogrenci-istanbulkart-basvurusunda-sistem-hatasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yeni Telefonumda İstanbulkart Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Yunus

BELBİM | İstanbulkart

1.942

Öğrenci İstanbulkart hesabımı İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan tanımlamaya çalıştığımda, uygulama başka cihaz tanımadığı için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefon değiştirdikten sonra yaklaşık 1 aydır hesabıma ulaşamıyorum ve ulaşım işlemlerimi yönetemediğim için resmen elim ko...

yeni-telefonumda-istanbulkart-hesabima-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

yeni-telefonumda-istanbulkart-hesabima-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

İstanbul Kart Sisteminden Çok Sıkıldım Yeter...

Cansu

BELBİM | İstanbulkart

4.204

Sayın yetkili, Çok sıkıldım İstanbul kartla uğraşmaktan. En son yaşadığım sorun şu İstanbul kart uygulamasına giremiyorum, sistemde girilen bilgi sisteme kayıtlı bilgi ile uyuşmuyor diyor ve alo 153 arayın güncelleyin diyorlar. Ben 153 aradığımda da, telefonda hizmet veren arkadaşlara konuyu anlatı...