to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde telefonumu değiştirdim ve yeni telefonumdan İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istedim; ancak uygulama beni içeri almıyor. Ekranda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an bu cihazdan eşleşmiyor, 153’ü arayın, iletişime geçin” şeklinde uyarı alıyorum.
Uyarıdaki yönlendirme doğrultusunda 153’ü gün boyunca defalarca aradım, fakat hiçbir şekilde telefon açılmadı ve kimseyle görüşemedim. Uygulamaya giremediğim için kartımla ilgili işlem yapamıyorum ve yarın yola çıkmam gerektiğinden İstanbulkart’ı sorunsuz kullanabilmem benim için çok acil.
Telefon değişikliğim sonrası yeni cihazımla hesabımın eşleştirilmesini, uygulamaya giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve 153 hattına gerçekten ulaşılabilir bir destek sağlanmasını talep ediyorum.
Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart uygulamasını yeni telefonuma indirdim. Ancak uygulamaya telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma kesinlikle erişemiyor...
İstanbulkart kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce cihaz değişikliği yaparak Samsung marka bir telefona geçtim. O tarihten beri yeni cihazımda İstanbulkart uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile e...
İstanbulkart mobil uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek istediğimde “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde uy...
Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken sürekli “cihazınız eşleşmedi, 153’ü arayın” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve uygulamaya telefon numaram ve şifremle giriş yapamıyorum. Uyarı doğrultusunda defalarca 153’ü aradım, tele...
Android işletim sistemli telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Yeni bir cihaza geçtikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda “telefon değişikliği” uyarısı alıyorum ve devam edemiyorum. Uygulama, sorunun çözümü için 153’ü aramam gerektiğini belirtiyor. De...
Yorumlar