Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Uygulaması Yeni Cihaza Bağlanamıyor, Eski Cihazla Eşleşme Sorunu

profile
12 Ocak 14:26
546

İstanbulkart uygulamasına yeni telefonumda giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın eski cihazımla eşleştirildiği uyarısını alıyorum ve bu nedenle yeni cihazımla eşleşme yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmam bu sebeple, şu an İstanbul’da olmadığım için 153’ü aradığımda bulunduğum ilin merkeziyle bağlantı kuruluyor; bu nedenle İstanbulkart uygulamasıyla ilgili yaşadığım bu teknik sorun konusunda somut bir çözüm alamıyorum.
İstanbulkart uygulamasında en azından yeni cihaza geçiş yapanlar için uygulamaya hızlı ve kolay bir şekilde giriş yapabilecekleri bir seçenek olması gerektiğini düşünüyorum.
Eski cihazla olan eşleşmenin sistem üzerinden kaldırılmasını ve İstanbulkart hesabımın yeni cihazımla sorunsuz şekilde eşleştirilmesini talep ediyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanabilmem için gerekli işlemlerin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.

istanbulkart-uygulamasi-yeni-cihaza-baglanamiyor-eski-cihazla-eslesme-sorunu-1.jpg
12 Ocak 15:20 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Sayın Hüseyin K., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ertuğ sonucu yetersiz buldu

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Hesap Onayı Alınamıyor

profile
01 Şubat 16:57
617
1
Açelya sonuçtan hiç memnun değil

Yeni İPhone 15'te İstanbulkart Giriş Hatası Ve 153 Hattı Ulaşılamazlığı

profile
15 Mart 21:15
1.232
Tüm BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunları Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri