to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulaması Yeni Cihaza Bağlanamıyor, Eski Cihazla Eşleşme Sorunu
İstanbulkart uygulamasına yeni telefonumda giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın eski cihazımla eşleştirildiği uyarısını alıyorum ve bu nedenle yeni cihazımla eşleşme yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmam bu sebeple, şu an İstanbul’da olmadığım için 153’ü aradığımda bulunduğum ilin merkeziyle bağlantı kuruluyor; bu nedenle İstanbulkart uygulamasıyla ilgili yaşadığım bu teknik sorun konusunda somut bir çözüm alamıyorum.
İstanbulkart uygulamasında en azından yeni cihaza geçiş yapanlar için uygulamaya hızlı ve kolay bir şekilde giriş yapabilecekleri bir seçenek olması gerektiğini düşünüyorum.
Eski cihazla olan eşleşmenin sistem üzerinden kaldırılmasını ve İstanbulkart hesabımın yeni cihazımla sorunsuz şekilde eşleştirilmesini talep ediyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanabilmem için gerekli işlemlerin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Sayın Hüseyin K., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
