Yenidoğan Destek Paketi Tesliminde Uzun Bekleme Ve Yanıtsızlık

İBB Sosyal Yardım kapsamında Yenidoğan destek paketine Mart ayında başvurdum. Nisan ayında arandım ve görevliler eve geldiklerini, fakat beni evde bulamadıklarını söylediler. O sırada hastanede olduğumu, bu yüzden evde olamayacağımı belirttim. Paketin komşuma ya da kapıya bırakılması gibi çeşitli alternatifler sundum ancak “evde yok diye not aldık, sonra tekrar gelirler” denilerek görüşme sonlandırıldı.

O günden bu yana yaklaşık 3 aydır paketi bekliyorum. Erken doğum riskim var ve bebeğimin henüz hiçbir eşyası yok, buna rağmen sırf bu paket gelir umuduyla evde beklemeye devam ediyorum. Bu süreçte 153’ü 4–5 defa aradım ancak her seferinde sadece “evde bekleyin, yapacağımız bir şey yok” cevabını aldım, somut bir çözüm sunulmadı ve kimse geri dönüş yapmadı.

Erken doğum riskim ve acil ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun süredir bekletilmemeyi, Yenidoğan destek paketimin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.