Beltur Büyükada Halk Plajı Rezervasyon Sistemi Çalışmıyor Ve Bilgi Erişimi Sağlanamıyor

Ben ve annem, İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beltur Büyükada Halk Plajı’na gitmek için 3 Haziran 2026 tarihinden beri düzenli olarak rezervasyon yapmaya çalışıyoruz ancak gerek internetten gerekse telefonla hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Özellikle 25 Haziran 2026 Perşembe günü için iki kişilik rezervasyon yaptırmak istiyoruz fakat sistem buna izin vermiyor.

Google Chrome üzerinden “Beltur Büyükada Halk Plajı” araması yaptığımda, karşıma sürekli Beltur Büyükada otel ve konaklama sayfaları çıkıyor, halk plajına ait herhangi bir rezervasyon veya bilgi ekranına ulaşamıyorum. Aynı şekilde İstanbul Senin mobil uygulamasında da arama kısmına “Beltur plaj” yazdığımda yine otel ve konaklama ile ilgili içerikler geliyor, halk plajı ile ilgili rezervasyon ya da sefer bilgisine erişemiyorum.

Bu süreçte defalarca alo 153’ü aradım, iki kişilik rezervasyon oluşturmak istediğimi belirttim ancak “bilgimiz yok” denilerek detaylı bilgi verilemedi, hatta sistemin daha açılmadığını söylediler. 444 66 44 Beltur müşteri hizmetlerini aradığımda ise Beltur Büyükada Halk Plajı’nın 15 Haziran 2026 tarihinden itibaren halka açıldığı bilgisi verildi. Yine de ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulamalardan herhangi bir şekilde rezervasyon oluşturamıyorum. Bu çelişkili ve yetersiz bilgilendirme beni fazlasıyla mağdur etmektedir.

Ayrıca Kartal tarafından seferler konusunda da net bir bilgiye ulaşamıyorum. Alo 153’ü aradığımda Kartal merkezden sefer olmadığını, her gün saat 09:30’da Bostancı kalkışlı Beltur vapuru ile Büyükada Beltur Halk Plajı’na gidildiğini öğrendim. Buna rağmen hem seferler hem de rezervasyon ile ilgili bilgilere ne Beltur web sitesinden ne de İstanbul Senin uygulamasından ulaşabiliyorum.

Beltur Büyükada Halk Plajı giriş ücretinin hafta içi kişi başı 800 TL, hafta sonu, pazar ve resmi tatil günlerinde kişi başı 1.200 TL olduğunu ve şezlong ile şemsiyenin bu fiyata dahil olduğunu da ayrıca telefon görüşmelerinden öğrendim. Fiyatları dahi telefonla öğrenmek zorunda kalmam, sistemlerin ne kadar yetersiz olduğunu göstermektedir.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Beltur yetkililerinden talebim, Beltur Büyükada Halk Plajı da dahil olmak üzere İBB’ye ait tüm İstanbul halk plajlarının Beltur mobil uygulaması üzerinden açık ve anlaşılır bir şekilde rezervasyona açılmasıdır. Aynı zamanda İstanbul Senin mobil uygulamasında da Beltur Büyükada Halk Plajı’nın rezervasyon ekranının, sefer bilgilerinin ve diğer gerekli tüm bilgilerin eksiksiz ve güncel şekilde erişime açılmasını özellikle istiyorum.

Rezervasyon sisteminin ve bilgi erişiminin en kısa sürede düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli teknik ve bilgilendirme düzenlemelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.