Ego Cepte Uygulamasındaki Yanıltıcı Sefer Bilgisi Ve Otobüsün Gelmemesi

14 Temmuz 2026 günü saat 10.30’da 572 numaralı hatta, 56736 numaralı duraktan Ulus yönüne gitmek için otobüse binmeyi planladım. Ego cepte uygulamasında bu hatta ait sefer, kalkış saatine 5 dakika kalaya kadar görünmesine rağmen, belirtilen saatte duraktan hiç otobüs gelmedi ve daha sonra sefer tamamen uygulamadan kayboldu. Bu nedenle işe/işime yetişemeyerek ciddi mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım aksaklık sonrasında alo 153 üzerinden durumu ilettim ancak tarafıma sorunu gideren, tatmin edici ve olumlu bir dönüş sağlanmadı. Hem ego cepte uygulamasındaki sefer bilgilerinin gerçeği yansıtmaması hem de seferin yapılmaması nedeniyle zaman kaybı ve mağduriyet yaşadığımı, bu durumun özellikle işe/okula yetişmeye çalışan vatandaşlar için büyük sıkıntı oluşturduğunu belirtmek istiyorum.

572 numaralı hattın belirtilen tarih ve saatteki seferinin neden gerçekleşmediğinin araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ego cepte’de yer alan sefer bilgilerinin gerçeğe uygun ve güncel şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için seferlerin ve uygulama bilgilerinin daha sıkı şekilde denetlenmesini rica ederim.