Kaybolan Sosyal Beslenme Kartının Teslimatı İçin Acil İtiraz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal beslenme destek kartını mutfak alışverişlerim için kullanıyordum. Kartım Haziran ayında kayboldu ve 22 Haziran’da 153 üzerinden yeniden başvuru yaptım. Başvurum alındı, kartımın yeniden basıldığı ve ev adresime teslim edileceği bilgisi verildi.

O tarihten bu yana her ayın 1’i ile 5’i arasında karta bakiye yattığı halde, yeni kartım bir türlü elime ulaşmadı. Defalarca 153’ü aramama rağmen her seferinde sadece kartımın basıldığı ve dağıtıma çıkacağı söyleniyor, fakat üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne kartım geldi ne de net bir teslimat tarihi verildi. Bu süreçte istenen ek belgeleri ve adres teyidini de yaptım. Başvurumla ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmasına rağmen kartım hala adrese teslim edilmedi.

Hem temel mutfak ihtiyaçlarımı bu kartla karşıladığım için hem de başvurumun sonuçlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni sosyal beslenme destek kartımın acilen ve eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını, dağıtım sürecinin detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.