to read complaints and reviews, or file yours.Aracımın Onarımı Dört Aydır Tamamlanmadı, Net Teslim Tarihi Ve İkame Araç Talebim Cevapsız
21 Nisan 2026 tarihinde 22 aef 153 plakalı Jeacoo 7 Revive aracımla kaza yaptım. Aynı gün aracım çekici ile Çorlu Köşkdere Jeacoo servisine gönderildi. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen aracımın onarımı hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Sigortam Quick Sigorta üzerinden işlem görüyor ve Çorlu Köşkdere’de hasar sorumlusu olarak S**** Hanım süreci takip ediyor. Ancak bu süreçte herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı, net bir teslim tarihi verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Aracımın onarımının ivedilikle tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini, aracım teslim edilene kadar Jeacoo tarafından tarafıma ikame araç tahsis edilmesini ve yaşadığım uzun süreli mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Şayet süreç daha fazla uzayacaksa da bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Erdem Y., Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz bize ulaşmış durumda. Size yardımcı olabilmemiz için şikayetinizi dikkatle inceliyoruz. Müşteri İlişkileri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Sonuç istiyorum hala bekliyorum ikame araç talebim 5 Ağustos ta yapıldı. Hala mağduriyetim devam ediyor.
Aracım 21 Nisan 2026’da kaza yaptı, aynı gün çekiciyle servise gönderildi. Yaklaşık dört ay geçmesine rağmen onarım tamamlanmadı, teslim edilmedi. Sigorta üzerinden süreç yürütülüyor, sorumlu s**** Hanım takip ediyor ancak somut ilerleme yok, net teslim tarihi verilmedi ve ikame araç sağlanmadı. Bu uzun süren mağduriyet beni hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha jaecoo almamaya karar verdim.
