to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkartı Üzerindeki Olası Haksız Kullanımın Araştırılması Talebi
10 Ağustos 2016 günü öğlen saat 12 civarında çantam çalındı ve çantamın içinde telefonumla birlikte 65 yaş üstü İstanbulkartım da bulunuyordu. Telefonum da çalındığı için hemen bildirim yapamadım, önce Gaziosmanpaşa Yeşilpınar’da karakola giderek işlemlerimi yaptım.
Karakoldaki süreçten sonra yaklaşık 4 saat kadar sonra başka bir telefona ulaşıp 153’ü arayarak kartımın iptalini gerçekleştirdim. Çalınma ile iptal arasındaki bu süre içinde kartımın izinsiz olarak kullanılmış olma ihtimali bulunmaktadır. Bu süre zarfındaki olası kullanımlardan dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmiyorum.
T. C. Kimlik numaram 553*****310, adım Z***** Ö******, kartım 65 yaş üstü kartıdır. Çalınma ile iptal arasındaki yaklaşık 4 saatlik sürede kartımla yapılmış olabilecek tüm kullanımların incelenmesini, varsa haksız kullanımların iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma herhangi bir mağduriyet yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Okyanus Ö. Çalınma bildirimi öncesindeki kullanım detaylarının incelenebilmesi, güvenlik teyidinin sağlanması ve kişisel verilerinizin korunması adına güvenlik doğrulaması yapılması gerekmektedir. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi ve gerekli inceleme sürecinin başlatılabilmesi adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Tabii ki önce orayı aradım fakat kullanım olursa sorumlusu sizsiniz dediler bende sorumluluk almamak için yazıyorum yeni kart almak istiyorum umarım sorun olmaz
