Onaylanan Yeni Doğan Desteği Teslim Edilemedi Ve Tekrar Değerlendirmeye Alındı

Güngören Belediyesi’ne temmuz ayında yeni doğan desteği için başvuruda bulundum, başvurum onaylandı ve teslimat için telefonla arandım. O tarihte şehir dışında olduğum için paket teslim edilemedi, görevliler daha sonra tekrar uğrayacaklarını söylediler ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de tekrar arayan.

Şu an doğum yapalı 11 gün oldu, yeni doğan bebeğimle birlikte maddi olarak da zorluk yaşadığım bir dönemdeyim. 153 hattını defalarca aramama rağmen herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylüyorlar, tarafıma net bir bilgi verilmiyor ve başvurum sonuçlanmış olmasına rağmen destekten fiilen yararlanamıyorum.

Bunun yanında yaklaşık bir ay önce başvurduğum geçim/Sofra desteği başvurum uzun süredir sistemde sadece “durum değerlendirmesinde” olarak görünüyordu. Bugün kontrol ettiğimde hem bu başvurunun hem de yeni doğan destek paketimin yeniden “değerlendirme” aşamasına alındığını görüyorum. Daha önce olumlu olarak görünen başvurularımın tekrar değerlendirmeye dönmesi ve süreç hakkında bilgilendirilmemem beni mağdur etmektedir.

Yeni doğan destek paketimin, daha önce onaylanmış başvurum esas alınarak, en kısa sürede yeniden teslim edilmesini ve tüm başvurularımın güncel durumu hakkında telefonla bilgilendirilmek istiyorum. Özellikle yeni doğum yapmış ve desteğe ihtiyaç duyan biri olarak bu sürecin hızla ve şeffaf şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.