Ego Cepte Ankarakart Bakiye Yüklemede Sürekli Hata Ve Destek Yokluğu

Uzun süredir Ego Cepte uygulamasını kullanarak tam Ankarakartıma bakiye yüklemeye çalışıyorum ancak yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde yükleme yapamıyorum. Yükleme adımlarını doğru şekilde tamamlamama rağmen, işlem sonunda “Bakiye yükleme talimatınız oluşturulamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve sadece “Tekrar dene” butonu çıkıyor, ancak tekrar denememde de sonuç değişmiyor.

Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve kartıma internet üzerinden bakiye yükleyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 153 Çözüm Merkezi’ni de aradım fakat telefonlar açılmıyor ve kimseye ulaşıp destek alamıyorum, dolayısıyla sorunla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmıyor.

Ego Cepte uygulamasındaki bu teknik sorunun acil olarak tespit edilip giderilmesini, tam kartıma sorunsuz bir şekilde bakiye yükleyebilmek için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.