İBB Sosyal Destek Kartı Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

İBB Sosyal Destek Kartı başvurum uzun süre önce sonuçlandı, Eylül ayının başında 153’ü aradığımda kartımın basıldığını ve dağıtıma çıkacağını söylediler. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne kart elime ulaştı ne de tarafıma bilgilendirme amaçlı herhangi bir SMS gönderildi.

İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum ve kartın adrese teslim edileceği, SMS geleceği söylenmesine rağmen hâlâ hiçbir gelişme yok. Bu süreçte sadece 153 hattını arayarak bilgi alabildim, her seferinde “dağıtıma çıkacak, mesaj bekleyin” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadığını görüyorum.

İhtiyaç sahibi biri olarak bu kartı bekliyorum ve bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kartımın şu an hangi aşamada olduğu, neden hâlâ teslim edilmediği konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek ve kartımın bir an önce adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.