153

17 Ocak 2026 tarihinde saat 07.00 için Ankara’dan Kayseri’ye giden Süha Turizm seferine, biletimi firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ödemeyi online olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Sefer saatine yetişebilmek için kış koşullarında, hava şartlarını da göze alarak saat 06.00’da...

Belbim İstanbulkart tarafından kullanılan İstanbulkart öğrenci kartımın kaybolması sonrasında tarafıma uygulanan usulsüz kullanım cezasına ilişkin yaptığım itiraz başvuruma e-posta yoluyla olumsuz dönüş yapılmıştır. Bu kararın, olayın tüm yönleriyle değerlendirilmeden verildiğini düşünüyorum. Kartı...

16 Ocak Saat 23:45 sularında metroyla Dudullu'ya geldim. Aracımı 4-5 saat önce Dudullu Metro İSPARK'a park etmiştim. Aracımı alıp çıkacağım sırada kimsenin olmadığını fark ettim. Daha sonra kapanış saati 23:30 yazan tabeladaki küçücük yazıyı gördüm. Siz ne hakla vatandaşın aracın aracına sabah 7:00'...

Annem 68 yaşında ve 12 Ocak Pazartesi günü yaşlılık kartını düşürmüş. Fark edince 153'ü arayıp durumu bildirdik. Telefonda görüştüğümüz kişi, "Kartınızı sildim ve sadece 140 TL kart bedeli verip yeni kartınızı çıkarabilirsiniz" dedi bize. Biz de iki gün sonra İstanbul Kart Merkezine kartı çıkarmak i...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Kartım uzun süredir onaylı ve kart tarafıma ulaştı. Kartı aktifleştirme işleminden sonra kişiselleştirme yaptım ve NFC özelliği olan telefonumdan kartı okuttum. Kart yaklaşık yüzde yetmişe kadar okuduktan sonra hata verdi. Bu işlemin ardından kartımda görünen 20...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli aylık abonman desteğinden 2025 yılında Ekim, Kasım ve Aralık aylarında sorunsuz olarak faydalandım. 2025‑2026 eğitim yılı için yaptığım başvurunun onaylandığına dair SMS aldım ve bu kapsamda her ay İstanbulkart’ıma aylık abonman ücreti tanımlanıyo...

İbb annemin yaşlılık kartını dün Gayrettepe metrosunda yanlışlıkla kardeşin annemi hastaneye götürürken kartları karıştırıp kartı basıyor güvenliği gördüğü halde insan bilerek yapar mı usulsüz kullansa! Çok hastaneye gittikleri için Axis kredi kartını çipli olduğu için ödemeyi onla yapıyor arada o s...

Ankara Etimesgut’ta bulunduğum binada üst komşumun sürekli gürültü yapması nedeniyle uzun süredir ciddi şekilde rahatsızlık yaşamaktayım. Evde yüksek sesle konuşma, gece saatlerinde yapılan rahatsız edici sesler, kurutma makinesinin aşırı derecede ses çıkarması ve çocukların sürekli evde zıplayarak ...

Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Android işletim sistemli yeni telefonuma İstanbulkart mobil uygulamasını kurduğumda giriş yapmak istediğimde sürekli cihaz eşleşme hatası alıyorum. Eski telefonumu sattığım için artık o cihaza erişimim yok ve yeni telefo...

Yaklaşık iki yıl önce İBB Yardım Kartı başvurusunda bulundum. Başvurum sistemde onaylanmış görünmesine rağmen bugüne kadar bana hiçbir şekilde kart ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca, 153’ü 15–20 defadan fazla aradım. Her aradığımda başvurumun onaylandığı ve işlemin sürdüğü söylendi. Aynı dönemde ...

15.01.2026 tarihinden bu yana Ego Cepte üzerinden mobil uygulama ile kartıma bakiye yüklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve yükleme işlemi gerçekleşmiyor. 10 TL tutarında, banka kartı ile yükleme yapmak istiyorum fakat her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili ol...

Adıma tanımlı mavi İstanbulkart'ımı toplu taşımada sorunsuz kullanabiliyorum ancak yaklaşık iki haftadır market ve akaryakıt alışverişlerinde kullanamıyorum. Daha önce aynı kartla pek çok kez market ve akaryakıt ödemesi yapabiliyorken, son dönemde farklı pos cihazlarında “hsm servis uyarısı”, “Belbi...

15.01.2026 tarihinde saat 15:12’de Tüyap bölgesinde bulunan Beylikdüzü son durak metrobüs turnikesinde İstanbulkart yerine VakıfBank banka kartımı iki kez okuttum ve VakıfBank hesabımdan toplamda yaklaşık 180 TL, İBB kurumunun bakiyesine aktarılmış görünüyor. Bu tutar kartımdan çekilmiş olmasına rağ...

15.01.2026 tarihinde saat 15:12’de Tüyap bölgesindeki Beylikdüzü son durak metrobüs turnikesinde İstanbulkart yerine VakıfBank banka kartımı iki kez okuttum ve VakıfBank hesabımdan toplamda yaklaşık 180 TL, İBB kurumunun bakiyesine aktarılmış olarak görünmektedir. Bu tutar kartımdan çekilmiş olmasın...

İGDAŞ aboneliğimde doğalgaz sayacımın bozulması nedeniyle sayaç değişimi yapıldıktan sonra, 23.05.2025 – 25.11.2025 dönemine ait faturamın hatalı ve şeffaf olmayan bir şekilde hesaplandığını düşünüyorum. Bu döneme ait faturamda 537 metreküp üzerinden 6.420 TL tutar çıkarılmış durumda. Oysa bir öncek...

15.01.2026 tarihinde saat 15:12’de Tüyap bölgesinde bulunan Beylikdüzü son durak metrobüs turnikesinde İstanbulkart yerine VakıfBank banka kartımı iki kez okuttum ve VakıfBank hesabımdan toplamda yaklaşık 180 TL, İBB kurumunun bakiyesine aktarılmış görünüyor. Bu tutar kartımdan çekilmiş olmasına rağ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İETT ve Alo 153 hattı ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Anne Kart kullanıyorum, kızım henüz 2 yaşında ve yaklaşık bir aydır otobüs, metro ve Marmaray dahil tüm ulaşım araçlarında kartı okuttuğumda sistem “sıfır bakiye” uyarısı veriyor. Kartı...

İBB’nin “Sen Oku” yardımına Eylül ayında başvuru yaptım, aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Çevremde başvuru yapan birçok kişinin ödemesi yapılmışken, benim başvurumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. 153’ü defalarca aradım, her seferinde bana “SMS gelecek, be...

İBB’ye yaklaşık 2024 Temmuz ayında Sofra Destek başvurusu yaptım. Başvurum uzun süre “değerlendirme aşamasında” olarak göründü, daha sonra sistemde “değerlendirme tamamlandı, olumlu bulundu, ödeme yapılacak” ifadesi yer aldı. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme veya fiili...

Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi 1686. Cadde No:14 önündeki kaldırım ve yaya yolu uzun süredir harabe durumda olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Ben bu adrese Ağustos 2025’te taşındım ve kaldırımın bu kötü halinin taşınmamdan çok daha öncesine dayandığını, uzun zamandır bu şekilde bırakıldığ...

İBB’ye bağlı sosyal destek kapsamında aldığım İBB sosyal destek kartım ve Halk Süt yardımı, Ağustos ayından bu yana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kesildi. Yıllardır aynı adreste, İstanbul’da yaşamama rağmen, üst kata taşınan bir kişinin beni adresten düşürmesi sebebiyle sistemde adresim si...