Destek Gerçekleşti İbaresine Rağmen Ödeme Gelmemesi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedes Asgari Ücretli Pazar Desteği programına Ağustos ayında internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurumu sorguladığım ekranda “Destek Gerçekleşti” ibaresi yer alıyor ve açıklama kısmında başvurumun uygun bulunduğu, talep ettiğim desteğin tarafıma sağlandığı yazıyor.

Ancak bu ifadelere rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Defalarca 153 Çağrı Merkezi’ni aradım, her seferinde tarafıma SMS gönderileceği, beklemem gerektiği söylendi fakat bugüne kadar ne bir SMS aldım ne de hesabıma ödeme geçti. Başvuru ekranında destek sağlanmış göründüğü halde fiilen hiçbir ödeme almamış olmam, ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Başvurumun ve ödeme sürecimin detaylı şekilde incelenerek, hak kazandığım Asgari Ücretli Pazar Desteği ödemesinin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.