Yedek Başvuru Durumu Belirsizliği Ve İletişimsizlikten Mağduriyet

İBB Yuvamız İstanbul Pendik Yenişehir Çem için 11 Ağustos’ta çocuğum adına yedek başvurusu yaptım. Sistem üzerinden baktığımda başvuru hâlâ “Başvuru İncelemede” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçle ilgili bilgi almak için 153 hattını aradığımda da sadece beklememiz gerektiği, başka yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Ancak belediyeye bağlı, ücret ödeyerek yararlanacağımız bir kreşte bu kadar belirsiz ve uzayan bir yedek süreci normal değil. Çocuğumuzun da diğer çocuklar gibi kreşe gitmeye, etkinliklere katılmaya hakkı var; bu belirsizlik nedeniyle plan yapamıyor ve mağdur oluyoruz.

Yedek başvurumuzla ilgili olarak bizimle telefon ya da SMS yoluyla net bir şekilde iletişime geçilmesini, çocuğumuzun kabul edilip edilmeyeceğinin ve olası tarihlerin açıkça bildirilmesini istiyorum.