153

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Bebek Paketi desteğinden yararlanmak için başvuru yaptım. Eşim asgari ücretle çalışan tek kişi ve 17 bin lira kira ödüyoruz, geçimimizi çok zor sağlıyoruz. Bu nedenle bebeğimiz doğmadan önce en azından kıyafet ve temel ihtiyaçlarını karşılayabilmek için ...

Yaklaşık 17 ve 18 Ekim 2025 tarihlerinde babam ve ben İGS Antares mağazasından toplamda 6 adet takım elbise satın aldık. Diğer ürünlerle birlikte yaklaşık 220 bin tl ödeme yaptık, 153 bin tl’lik kısmına ait slip de hâlâ elimizde bulunuyor. Mağaza çalışanlarının ilgisi ve güler yüzünden çok memnun ka...

Yaklaşık 2 yıldan fazladır faydalandığım İBB sosyal yardım kartım, herhangi bir gelir artışımız ya da durumumuzda iyileşme olmamasına rağmen iptal edildi ve bu durum beni gerçekten çok üzdü. Üçü öğrenci olan toplam dört çocuğum var, evde iki yetişkin ve dört çocuk yaşıyoruz. Sadece eşim çalışıyor, n...

Ankara Keçiören Bağlarbaşı Mahallesi Gökmen Şok Güneş Sitesi'nin 5. katında oturuyoruz ve Eylül 2025’ten beri ciddi bir su sıkıntısı yaşıyoruz. Sabah saat 09.00 civarında sularımız tamamen kesiliyor, gece ise ancak saat 02.00’den sonra tekrar geliyor. Cumartesi ve pazar günleri ise gün boyu hiç su v...

20. haftamda yenidoğan başvurusu yaptım, şu an 32. haftamdayım. Başvuru durumunda 'doğum bekleniyor' yazıyor. İstanbul Avcılar'da oturuyorum, zor durumdayız, belediyemizden yardım bekliyoruz. 153'ü aradığımda sistemde güncelleme var dediler. Defalarca aradım, kalktı mı yoksa bu yardım?

Yaklaşık üç aydır İspark Bahçelievler Cumhuriyet Zeminaltı Otoparkı (1554 kodlu) için online abone başvurusu yapmaya çalışıyorum, ancak ilgili otopark sistemde ve listelerde görünmüyor. Otoparka gidip görevliyle bizzat görüştüğümde abone alımlarının devam ettiğini, başvuru yapabileceğimi söylediler....

Yaklaşık iki aydır Belbim’in web sitesi üzerinden öğrenci belgemin barkodlu evrakını yükleyerek işlem yapmaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli “değerlendiriliyor” ve ardından “onaylanmadı” şeklinde uyarı veriyor. Belgelerimi defalarca doğru şekilde yüklememe rağmen başvurum bir türlü onaylanmıyor. ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı kırtasiye yardımı için Eylül ayında Maltepe ilçesinde çocuğum adına başvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ödeme veya yardımın ne zaman yapılacağına dair hâlâ net bir bilgi verilmedi. Defalarca Alo 153 ve diğer kanallardan başvurumu sorguladı...

İBB’nin Yenidoğan bebek yardımına ilk kez başvuru yaptık, ancak başvurumuz sistemde hiçbir gerekçe belirtilmeden "olumsuz" olarak görünüyor. Başvuruyu yaptıktan sadece iki gün sonra, sorgulama ekranında sonucun olumsuz olduğunu fark ettik fakat neden reddedildiğine dair sistemde herhangi bir açıkla...

Belbim’e ait uygulamada 06.12.2025 tarihinden bu yana sürekli cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya her giriş denememde cihaz eşleştirme hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili 153’ü aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için destek alamadı...

İBB sosyal yardım kartım kaybolduğu için durumu 153 Çağrı Merkezi’ne bildirdim ve yeni kartımın basıldığını öğrendim. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk aya yakın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve teslimat süresiyle ilgili de net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte kartımın...

İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu taşıma için kullandığım tam Kentkart’ımı Salı günü kaybettim. En son 599 numaralı hatta binerken kullandım, sonrasında kartımı büyük ihtimalle düşürdüm ve bir daha bulamadım. Kartımın içinde 570 TL bakiye bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak 153’ü aradığımda...

Yaklaşık 10 senedir kullandığım fiziksel İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır yapamıyorum. Uygulamada “vizeleme yap” şeklinde herhangi bir seçenek veya yönlendirme çıkmıyor. E-Devlet üzerinden öğrenciliğim aktif olarak görünmekte v...

Dijital İstanbulkart hesabıma 3 gündür cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “cihaz eşleşmeme sorunu, 153’ü arayın” şeklinde uyarı alıyorum. 153’ü aradığımda ise sistem müşteri numaramı kabul etmiyor ve bu nedenle hiç ilerleyemiyorum. Bu cihazdan dijital İs...

İBB Sosyal Yardım Kartımı yaklaşık bir ay önce kaybettim ve bunun üzerine Alo 153 hattını arayarak yeniden başvuruda bulundum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde yeni kart numaramın oluşturulduğunu gördüm; ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı ve karta herhangi bir bakiye de tanımlanmadı. Alo 153 ile ...

Kişisel İstanbulkart’ımın mobil uygulamasına yaklaşık 3 aydır yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Telefonumu iPhone 14 Pro ile değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda bir sonuç alamıyor, sistemden faydalanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca 153’ü aradım ancak herhangi bir çözüm üretil...

İBB’nin Geçim / Sofra Desteği başvurusunu Ekim ayının ortasında kendi adıma, Esra G******* olarak yaptım. Online başvuru sorgulamada “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek sağlanmıştır.” ifadesi yer alıyor; yani sistem üzerinde...

Yeni aldığım iPhone 13 telefonuma İstanbulkart/Belbim uygulamasını kurduktan sonra yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “cihaz eşleşme hatası” uyarısı alıyorum. SMS doğrulaması geliyor ancak buna rağmen sisteme giriş yapamıyorum. İstanbul dışında olduğum ...

5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy metrosunda yaşadığım bir olay nedeniyle İstanbulkart / İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden şikayetçiyim. Öğrenci İstanbulkart’ım kardeşimde kalmıştı, metroya yetişmeye çalışırken dalgınlıkla kendi öğrenci kartı yerine benim kartımı basmış. Güvenlik görevlis...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim/Sofra desteğine haziran ayında başvurdum. Başvurum uzun süre planlanma havuzunda kaldı, eylül ayında onaylandı ve tarafıma kart yardımı tanımlandığı söylendi. Aralık ayında kart bakiyemin yattığını da sistemden görüyorum ancak kartım hâlâ bana ulaştırılmadı. ...