Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kardeşimin Yanlış Kart Kullanımı Nedeniyle 3000 TL Ceza İptali Talebi

21.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.00 sularında M5 metro hattı Çarşı durağı turnikelerinde, bana ait 6370 6001 5697 4020 numaralı fiziki öğrenci İstanbulkart ile ilgili usulsüz kullanım gerekçesiyle kartıma el konulmuş ve sonrasında tarafıma 3.000 TL ceza yansıtıldığını sistem üzerinden gördüm.

23 yaşında öğrenciyim ve kardeşim de lise öğrencisi. O gün evden çıkarken kardeşim yanlışlıkla kendi kartı yerine benim öğrenci kartımı alıyor ve yanında sadece bu kart olduğu için akşam eve dönebilmek amacıyla mecburen bu kartı kullanıyor. Normal şartlarda kardeşimin kendine ait öğrenci İstanbulkartı mevcut ve herhangi bir “tam” kart yerine haksız şekilde öğrencilik hakkı kullanımı söz konusu değildir. Ablası olarak ben de zaten öğrenci olarak bu kartı kullanıyorum.

Kısacası aynı aile içinde, iki öğrenciden birinin diğerinin kartını yanlışlıkla kullanması sebebiyle 3.000 TL gibi çok yüksek bir ceza ile karşı karşıya kalmış bulunuyorum. Olayın kasıt içermeyen, tamamen yanlış kartı alıp çıkma kaynaklı bir durum olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum.

Konuyla ilgili 153 üzerinden bilgi aldığımda, herhangi bir şey yapılamayacağı ve yeni kart alabilmem için bu ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ancak bu cezanın, olayın niteliği ve bizim de öğrenci olmamız dikkate alınmadan verildiğini düşünüyorum.

Öğrenci olduğum ve kardeşimin de lise öğrencisi olduğu gerçeği göz önünde bulundurularak, söz konusu usulsüz kullanım cezasının yeniden incelenmesini ve tarafıma yansıtılan 3.000 TL tutarındaki cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 14:12 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Şule E. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Haksız İstanbulkart Cezası Ve Mağduriyet

5 Eylül 2025 17:224.705

22.08.2025 tarihinde, İstanbulkart öğrenci kartım yanımda olmasına rağmen, bana 2.500 TL tutarında usulsüz kullanım ceza...

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri