Ana Sayfa
BELBİM | İstanbulkart
Uygulama Sorunları
Belbim | İstanbulkart Uygulamasına 4 Aydır Giriş Yapamıyorum, Mağdurum!

ID:33704624

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Belbim | İstanbulkart Uygulamasına 4 Aydır Giriş Yapamıyorum, Mağdurum!

Hatice

BELBİM | İstanbulkart

17 Eylül 2025 22:41

524

Samsung Galaxy A15 model telefonuma geçtikten sonra yaklaşık 4 aydır İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “153’ü arayın” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet bağlantıları denedim, şifre sıfırlamayı denedim ancak sorun çözülmedi. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.

Kayıtlı telefon numaram: 534 857 53 **. 153’ü defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, bu nedenle hiçbir destek alamadım. Hem uygulamanın hem de telefonumun güncel sürümünü kullanıyorum.

Bu kadar uzun süredir çözülemeyen bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Hesabımın açılmasını ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

18 Eylül 2025 13:35 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Golden J. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Hesabıma Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Aylin

BELBİM | İstanbulkart

24 Ekim 2025 14:46

1.316

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği yaptıktan sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Ekranda “153’ü arayınız” uyarısı çıkıyor ve uygulama üzerinden bildirmenizi istiyor, ancak üç gündür 153’ü aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun düzelmedi. Yakla...

istanbulkart-hesabima-erisemiyorum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Yetersiz Destek

Mehmet

BELBİM | İstanbulkart

09 Ekim 2025 12:05

1.102

"Teşekkürler çok güzel yardımcı oldunuz başarılı uygulama sonsuz teşekkürler"

Zeki sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Uygulamasında Süreğen Erişim Sorunu

Zeki

BELBİM | İstanbulkart

18 Ekim 2025 10:19

1.363

Cihaz değişikliği yaptıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasında hiçbir özelliği kullanamıyorum. Uygulamayı tekrar yükleyip hesabıma yeniden giriş y...

cihaz-degisikligi-sonrasi-istanbulkart-mobil-uygulamasinda-suregen-erisim-sorunu-1.jpg

Mirza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Giriş Problemi

Mirza

BELBİM | İstanbulkart

02 Eylül 2025 14:07

560

"Teşekkürler sorun düzeldi"

istanbulkart-mobil-uygulamasinda-cihaz-eslesme-sorunu-ve-giris-problemi-1.jpg

Farklı Bir Cihazdan Giriş Yaptığın İçin Şu An Giriş Yaptığın Cihaz İle Eşleşme Sağlanamadı

Gülsüm

BELBİM | İstanbulkart

03 Kasım 2025 16:39

1.170

iPhone 13 model telefonumda İstanbulkart uygulamasına 31 Ekim saat 09:20’de giriş yapmaya çalışırken “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip...