to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Anne Ulaşım Kartımın Usulsüz Kullanımı Nedeniyle Haksız Ceza Uygulandı
İBB Anne Ulaşım Kartım yaklaşık 3 yıl önce kayboldu ve ben kaybolduğunu fark ettiğimde üzerinden yaklaşık 1 ay geçmişti. Kartımı başkası tarafından usulsüz şekilde kullanıldığı için 153 numaralı hattı aradım ve bana bu konuda para cezası uygulandığı, 2888 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ancak kartımın kaybolduğunu fark eder etmez durumu yetkililere bildirdim ve kart numaramı paylaştım. Buna rağmen, kartı ben kullanmadığım ve usulsüz kullanımı benim gerçekleştirmediğim halde ceza ödemem isteniyor.
İBB veya ilgili birim, bu süreçte bana herhangi bir çözüm ya da alternatif sunmadı, sadece ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Bu olay İstanbul’da gerçekleşti ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kartımın kötü niyetli kişilerce kullanılması nedeniyle mağdur oldum ve sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, tarafıma uygulanan 2888 TL’lik cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67702904582 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
