Şubat 2026 2.000 TL Sosyal Destek Ödemesi Kartıma Yatırılmadı

İBB Sosyal Destek Kartı kullanıyorum. 153’ü aradığımda desteğimin aktif olarak devam ettiğini ve Şubat 2026 dönemi için 2.000 TL tutarındaki ödemenin yatması gerektiğini öğrendim. Ancak bugün kartımı kontrol ettiğimde bekleyen talimat görünmüyor ve bu tutar, çevremdeki birçok kişiye yatmasına rağmen benim kartıma yatırılmamış durumda.

Bugüne kadar bu kartla ilgili ne ödeme aksaması ne de eksik ödeme yaşadım, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 153 hattı dışında bu konuyla ilgili başka bir birime ya da bankaya başvurmadım, ayrıca kartın hangi bankaya bağlı olduğunu da bilmiyorum.

Bu desteği özellikle temel ihtiyaçlarım için kullanıyorum. Markete gidip evimin eksiklerini almam gerekirken, ödeme yatmadığı için şu an alışverişe gidemiyor ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Şubat 2026 dönemine ait 2.000 TL sosyal destek ödememin kartıma acilen yatırılmasını, varsa sistemsel bir hata ya da blokajın derhal düzeltilmesini ve durumla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal destek kartı kullanıcısıyım. Şubat ayı sosyal destek ödemem 03.02.2026 tarihinde kartıma yatması gerekirken bu ay hesabıma geçmedi ve şu an bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Her ay düzenli olarak yatan bakiyem bu ay hiçbir açıklama yapılmadan yatırılmadı.

Daha önceki aylarda ödemelerim zamanında yattığı için bu ay yaşadığım gecikme beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. İBB sisteminde tüm bilgilerimin kayıtlı olmasına rağmen, bir kez telefonla arandım ancak o anda cevapsız kaldı ve sonrasında “bilgileriniz yok” şeklinde not düşüldüğünü öğrendim. Oysa adım ve tüm bilgilerim İBB kayıtlarında mevcut.

Sosyal destek kartıma ait Şubat 2026 ödememin acilen ve eksiksiz şekilde kartıma yatırılmasını, ayrıca ödemenin neden yapılmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.