Yapı Kredi Yatırım

Yapı Kredi’deki yatırım hesabımdan 20.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “Yapı Kredi yatırım hesabına devir ücreti” adı altında 397,19 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme, onay ya da açık rızam olmamasına rağmen hesabımdan bu tutar kesilmiştir. ...

Yapı Kredi Yatırım mobil uygulaması üzerinden hisse alım işlemi yapmak istediğimde, hesabımda hazır durumda bekleyen nakit bakiyem olmasına rağmen sistem inatla fonda duran paradan hisse alımı yapıyor ve beni fon bozdurmaya fiilen zorunlu bırakıyor. Müşterinin hesabındaki nakit dururken buna dokunma...

Yapı Kredi yatırım hesabımdan 07.01.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 395 TL tutarında işlem gerçekleştiğini fark ettim. İşlemle ilgili dekont ve ekran görüntüsü gibi kanıtlar elimde mevcuttur. Bu işlemle ilgili olarak henüz banka müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım. Hesabımdan i...

Yapı Kredi Yatırım nezdindeki hisse senedi hesabımdan yaklaşık 6 aydır, 3 ayda bir “saklama payı” adı altında 359 TL tutarında düzenli olarak para kesintisi yapılmıştır. Bu kesintilerin neden ve hangi sözleşmeye dayanarak alındığı konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını, alınan tuta...

Yaklaşık 10 yıldır kullanmadığım 1351435 numaralı Yapı Kredi Yatırım hisse senedi hesabımda, lot altı ürün nedeniyle hesabım kapatılmamış ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir dizi ücret ve masraf kesintisi uygulanmıştır. Bu kesintiler sonucunda hesabım eksi bakiyeye düşmüş ve sürekl...

Yapı Kredi Bankası nezdinde bulunan yatırım hesabımla ilgili olarak, tarafıma defalarca istemememe rağmen e-posta yoluyla hesap ekstresi gönderilmektedir. Daha önce müşteri temsilcilerine bu durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmemiş, tarafıma ilgisiz ve kalıplaşmış cevaplar verilmiştir. ...

03.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Yatırım hesabımdan a1 Capital Yatırım Menkul Değerler a. Ş. (a1CAP) pay senedinde satış işlemi gerçekleştirdim. Satış tutarı 1.156,85 TL olmasına rağmen, işlem sonrası hesabımdan yaklaşık %17,5 oranında (221 TL civarında) vergi kesintisi yapıldığını fark ettim. A1CAP...

02/10/2025 tarihinde mobil internet şube üzerinden Yapı Kredi Yatırım hesabımdan 52 adet dofrb hisse senedi satışı gerçekleştirdim. Satış sonrası hesabıma 7020 TL yatması gerekirken, yalnızca 6679 TL yatırıldı. Aradaki farkın neden oluştuğuna dair tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi. Portföy numar...

Yapı Kredi Yatırım Dünyam üzerinden 5454228 numaralı yatırım hesabımın kapatılmasını istiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, açık pozisyon veya bekleyen işlem bulunmamaktadır. Bugün itibarıyla hesabımı kapatmak için başvurdum ancak kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili hızlıca çözü...

16 Haziran tarihinde Yapı Kredi Yatırım’daki 4566120 numaralı hisse senedi hesabımdan, hiçbir açıklama yapılmadan 800 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti. Kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar sürekli kapanıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Daha önce...

18.09.2025 tarihinde, Yapı Kredi yatırım hesabımı kullanmadığım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde kartımdan otomatik olarak yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret kesintisi gerçekleşti. Bu durumdan tamamen habersizdim ve hesabımı aktif olarak kullanmamama rağmen böyle bir ücret alınmasını anlam...

Yapı Kredi Yatırım dijital platformu üzerinden INVES hisse senedimi satmak için 16 Eylül ve 17 Eylül tarihlerinde toplamda yaklaşık 7 kez satış emri verdim. Ancak satış emirlerim her seferinde “emir beklemede” olarak kalıyor ve işlemlerim gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ...

Yapı Kredi Yatırım üzerinden Midas’a hisse senedi virman işlemi gerçekleştirdim. Doas, Şişe, Tabgd ve Tuprs hisselerinde toplamda dört farklı virman işlemi yaptım. Yapı Kredi Online üzerinden dün ve bugün gerçekleştirdiğim bu işlemlerde, hisse senetlerimin ortalama maliyetleri Midas’a geçtiğinde hat...

10/09/2025 tarihinde Yapı Kredi yatırım hesabımdan, lot değeri 169,20 TL olan Tüpraş hissemin 3 adetini satılığa çıkardım. 507,60 TL gelmesi gerekirken, bugün hesabıma gelen miktar ise 121,60 TL. Bu kesintinin sebebini merak ediyorum ya da gerçekten geçerli bir sebebi var mı? Varsa, ben neden hesap ...

Yapı Kredi yatım alt pazar risk sözleşmesini onayladığım halde hata veriyor. Arıyor ulaşamıyorum. Hissemi satamadığım için mağdur oluyorum. Bu yüzden kaybettiğim paranın hesabı yok ilk fırsatta hisseleri i başka kuruma taşıyacağım. Daha da Yapı Kredi yatırım kullanmam.

02.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Yatırım internet şubesinden, 9121799 numaralı müşteri olarak, 69 TL’den Enka hissesi alımı için talimat verdim. Hisse kapanış fiyatı 68,80 TL olmasına rağmen, hesabımda maliyetim 69,14 TL olarak görünmektedir. Benzer bir durumu daha önce de aynı kurumda yaşadım ve müş...

Yatırım Dünyam mobil uygulamasında aktif olarak iki adet hesabım görünüyor. Ancak, bu aktif yatırım dünyasındaki hisse senedi hesaplarım (5495932 ve 5495933) Yapı Kredi mobil şubede görünmemektedir. Bu hesapların kapatılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen ve en kısa sürede çözülmesini, tarafıma ...

Yapı Kredi yatırım hesabımdaki varlıklarımın İş Bankası 4385-86407 numaralı yatırım hesabıma transfer edilmesi için müracaat ettim. Gerekli evrakları 25.08.2025 tarihinde öğleden önce doldurup imzaladım. Hesabımdan transfer ücreti alınmasına karşın hâlâ transfer yapılmadı.

Yapı Kredi Yatırım'da Konya Aykent şubesine bağlı 1872593 numaralı hisse senedi hesabımdan, 01.01.2025 ile 25.08.2025 tarihleri arasında toplamda 3.010,61 TL tutarında posta gönderim ücreti kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık iki yıldır atıl ve hareketsiz duran bu hesabımda, ekstre gönderim tercihim bil...

05.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Yatırım üzerinden gerçekleştirdiğim hisse alım satım işlemleri sonrasında, 1003 numaralı vadesiz hesabıma online kanaldan bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 45.000 TL tutarında bir bakiye bloke edildi. Bu durum daha önce de bir kez başıma gelmişti ve ikinci kez aynı so...

Yapı Kredi yatırım üzerinden hisse senedi rüçhan hakkımı kullanarak hisseye dönüşüm yapmak istedim. Bugün, telefonla işlemi gerçekleştiremedikleri için Gaziantep incilipınar şubesi’ne yönlendirildim. Şubede işlem yapılmasına rağmen, şu ana kadar rüçhanlarım hisseye dönüşmedi. Hesabımda dönüşüm için ...

Yapı Kredi yatırım hesabımda bulunan 2187 adet EUKYO ve 4.666 adet INVEO hisselerini 10 veya 11 Temmuz'da eşimin Osmanlı Yatırım hesabına virman emri verdim. Telefon bankacılığını ilk aradığımda 1-2 güne geçer denildi. Daha sonraki günlerde aradığımda ise 'Bizden çıkmış, artık bizle işiniz yok, karş...

Yapı Kredi yatırım hesabımdan Temmuz ayında "hesap kullanım ücreti" adı altında 395 TL kesinti yapıldı. Hesabımda sadece 1 liranın altında değeri olan 2 adet hisse vardı ve bu hisseleri satamamıştım. Para kesileceğinden de haberim yoktu, bu nedenle beklemediğim bir şekilde hesabımdaki tüm paradan fa...