Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yandex Go Taksi Sürücüsünün Uzun Yol Seçerek Fazla Ücret Alması Ve Yetersiz Destek

profile
17 Eylül 2025 12:35
1.488

16.09.2025 tarihinde Ankara Murat Erdi Eker Devlet Hastanesi’nden Yandex Go uygulaması üzerinden 06 t 3993 plakalı taksiyi çağırdım. Sıkça kullandığım güzergah yerine, tüm uyarılarıma rağmen sürücü daha uzun bir yol tercih etti ve bu nedenle normalde 230 TL olan yolculuk için 330 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve yolculuk kaydı Yandex Go uygulamasında mevcut.

Yaşadığım bu durumu Yandex Go uygulamasına bildirdim ancak sadece indirim kuponu teklif edilerek kayıt oluşturuldu. Sürücü hakkında herhangi bir cezai işlem uygulanmadı. Benzer şekilde Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattına da sözlü olarak şikayetimi ilettim.

Talebim, bu tür davranışlar sergileyen sürücülerin uygulamadan çıkarılması ve gerekli idari işlemlerin başlatılmasıdır. Benimle birlikte başka kullanıcıların da mağdur olmaması için Yandex Go’nun bu konuda daha hassas ve titiz davranmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yandex
Yandex

Merhaba! Böyle bir deneyim yaşamanız bizi gerçekten üzdü. Size yardımcı olabilmemiz için, lütfen yaşadığınız duruma dair bilgileri *************** adresinden ya da uygulamadaki “Destek Hizmeti” kısmından bizimle paylaşın. Her adımda yanınızda olmaya hazırız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yandex Go'da Fazla Tahsil Edilen Ücretin İadesi Sorunu

profile
13 Eylül 2025 22:00
3.892
yandex-goda-fazla-tahsil-edilen-ucretin-iadesi-sorunu-1.jpg

Yandex Go Taksi Ücreti Uygulamada Farklı Taksimetrede Çok Daha Yüksek Çıktı

profile
25 Ağustos 2025 16:43
1.952

profile
23 Ağustos 2025 22:23
1.353
Benzer Şikayet Yaz