4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sözlerini Tutmaması

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 23 Mayıs’tan beri tam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ne benim evimde ne de arkadaşlarımda...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 23 Mayıs’tan beri tam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ne benim evimde ne de arkadaşlarımda...

TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 13–14 Mayıs gibi başladı, önce bölgedeki kabloların arızalandığı söylendi. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve bu süreçte toplam 4 farklı ekip evime geldi, her seferinde bir ...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps paket kullanıyorum ve tam 6 gündür evimde internet yok. Bundan yaklaşık 1 ay önce de aynı sorunu yaşadık ve o zaman da 10 günden fazla internetsiz kaldık. Aynı sorun tekrarlanmasına rağmen bu kez de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bayram arifesine gelmemize rağmen hâl...
Uzun zamandır Superonline fiber internet kullanıyorum ve 1000 Mbps paketim olmasına rağmen uzun süredir gerçek hızımı alamıyorum. Normalde yaptığım testlerde 800 Mbps hızları görebiliyorken, son 2 gündür ciddi hız sorunları yaşamaya başladım. Özellikle bugün bağlantımda büyük problem oldu ve yaptığı...

Yaklaşık 2,5 ay önce mevcut VDSL hizmetimi TurkNet altyapı değişikliği nedeniyle gigafiber 1000 Mbps hizmetine çevirdim. Başlarda her şey yolunda giderken, kurulan altyapının ne kadar plansız ve sağlıksız yapıldığını kısa sürede tecrübe etmiş olduk. Bize bu süreç, TurkNet’e duyduğumuz güvenin ne kad...

TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 2,5–3 aydır 1000 Mbps internet aboneliğimi kullanıyorum ve bu süre içinde sürekli kopma ve internete hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve destek kaydı açmama rağmen her seferinde sadece uzaktan “iyileşt...

Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi hız sorunları yaşıyorum. Aboneliğim başlangıçta 50 Mbps iken daha iyi bir hizmet alabilmek için 1000 Mbps pakete geçiş yaptım ancak buna rağmen sorun hiç değişmedi. İnternet hızım 1–2 gün normal çalışırken er...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 ay önce internetimi 1000 Mbps hıza yükseltmek için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala hattım gerçek anlamda 1000 Mbps’e geçirilmedi, hız testlerinde en fazla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu süreç işlerimi ciddi şekilde aksa...

Turkcell Superbox 1000 GB paketimi MF297D modem ile Ankara Pursaklar’da kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetim geceleri neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Hız testlerinde 1.5 Mbps civarında hızlar görüyorum, çoğu zaman ise sayfalar dahi açılmıyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve in...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamadım. Abonelik numaram 11583788’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bil...

Turkcell Superonline 1000 Mbps Limitsiz TV+ ve hbo içeren ev interneti aboneliğim için 22.05.2026 sabahından beri Muğla Milas’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sabah saatlerinde tamamen kesilen internet için hemen arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm ür...

Ekim ayında yeni bir eve taşındım. Eski adresimde Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanan, yılların sadık bir Türk Telekom müşterisiydim. Taşındığım yeni binada Türk Telekom fiber altyapısı bulunmadığını belirttiğimde ise “bölgeye zaten fiber internet geleceğini, çalışmaların sür...

TurkNet 1000 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bir aydır aktif olan bu hatta, zaten doğru düzgün kullanamadığım bir süreç yaşadım ve toplamda ancak 15 gün civarı internet kullanabildim. 23 Mayıs ve öncesinde de bağlantı sorunları nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamadım, 23 Mayıs tarihinde...
14.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım. Adresimde aktif fiber altyapı bulunmasına ve evimin içine kadar kablo çekilmiş olmasına rağmen kurulum sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. İlk gelen ekip Konak ekibiydi ve Konak ekibi ankastre vb. Herh...

TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullandığım ilk günden beri, yaklaşık beş aydır, özellikle geceleri ama gündüzleri de sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da sürekli kopup geri geliyor; bu nedenle aldığım hizmeti hiçbir zaman düzenli ve rahat ...
Vodafone Net üzerinden kullandığım 1000 Mbps-W ev internetim, Bursa ilindeki ikamet adresimde 19.05.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Bu tarihten itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunu ilk yaşadığım gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak ara...
Yaklaşık 3 hafta önce eski internet sağlayıcımdaki kesintiler sebebiyle TurkNet’e geçiş yaptım. 1000 Mbps hız paketine aboneyim ve ilk 3 ay ücretsiz kampanyadan faydalanıyorum, ancak geçiş yaptığım günden beri internet performansım önceki sağlayıcıma göre çok daha kötü durumda. Özellikle oyun indirm...

İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır Superonline Fiber 1000 Mbps internet ve TV+ paketini kullanıyorum. Aylık yaklaşık 1700 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödediğim bu paket kapsamında, son iki üç aydır neredeyse her saat başı hız düşmeleri ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. 1000 Mbps ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim için Aydın Söke Yenikent Mahallesi’nde 23.05.2026 tarihinde saat 15:40'tan bu yana genel arıza olduğu söylenerek tam 24 saattir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda arızanın ancak 6 saat sonra çözülebileceği bilgisi v...

TurkNet üzerinden İstanbul Esenler adresimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 12–13 Mayıs tarihinden bu yana, tam 11 gündür evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu kadar uzun süren bir kesinti akıl alır gibi değil ve tarafıma “kısa süreli kesinti” denilerek geçiştiriliyor...

Türk Telekom’un internet nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Fatih Şehremini semtinde bulunan adresim için 16.05.2026 tarihinde nakil işlemi başlattım. Mevcut dairemde hiper 100 Mbps altyapı kullanırken taşınacağım evde fiber altyapı bulunuyor. Müşteri numaram 8858711...

Millenicom’dan 100 Mbps fiber, binaya kadar gelen fakat ankastreden sonrası bakır kablo olan bir internet paketi kullanıyorum. Bu paketi aldığım günden beri hiçbir zaman taahhüt ettikleri 100 Mbps hıza ulaşamadım, sürekli hız problemi yaşıyorum ve telefonumdaki hız testlerinde en fazla 10–12 Mbps gö...
Son Şikayetler