to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank üzerinden kullanmış olduğum kredi sürecinde, bilgim ve açık onayım dışında adıma hayat sigortası poliçes...i düzenlendiğini fark ettim. Bunun üzerine, hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesi ve kesilen sigorta priminin tarafıma iade edilmesi için yaklaşık bir hafta önce Zurich Sigort
"Öncelikle şikayet var yetkililerine çok teşekkür ederim ayrıca Zurich Sigorta ivedilikle sorunumu çözmeme yardımcı oldu ben gösterilen ilgiden çok memnun kaldım"
Alternatif Bank’tan 07.09.2026 tarihinde kredi kullandım ve kredi ile bağla...ntılı olarak Zurich Sigorta üzerinden “Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası” ya
Turkcell hattımı yaklaşık 9 ay önce yeni hat olarak aldım. Bu hattı aldığım günden beri, hattın benden önceki sahibine a...it olduğu anlaşılan bir kayıt nedeniyle, Zurich Sigorta / Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. adına sürekli SMS almaktayım. Mesaj içeriklerinden, bu numaranın önceki kullanıcısına ait b
31 Ağustos 2026 tarihinde Colendi Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından 65280...7015 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 21.042,27 TL prim tahsil edildi. Bu poliçenin tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve şeffaf açıklama yapılma
"Dün itibariyle ile çıkış işlemlerim tamamlanmış olup hesabıma yatırılmıştır."
Zurich Sigorta nezdindeki 938266 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 24 Temmuz tarihinden bu yana defalarca ayrıl...ma (iptal/ayrılma hakkı) talebinde bulunmama rağmen, talebim ısrarla işleme alınmamaktadır. Hem telefon görüşmelerimde hem de diğer resmi kanallardan yaptığım başvurularda iptal sü
Uzun zamandır Zurich Yaşam ve Sigorta’da bulunan BES sözleşmemde kayıtlı telefon numaramı sistem üzerinden güncellememe ...rağmen, sözleşme üzerinde hâlâ eski numaram görünüyor ve bu nedenle tarafınızdan sağlıklı bir şekilde bilgilendirme ve iletişim alamıyorum. Mail yoluyla da tarafınıza ulaşıp ilet
Zurich Yaşam Emeklilik’te 2424272 numaralı sözleşme ile kayıtlıyım ve bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istiyorum. A...ncak bu talebimi ne online sistem üzerinden, ne WhatsApp kanalından ne de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iletebildim. 15 ve 17 Ağustos 2026 tarihlerinde defalarca çıkış t
Bireysel emeklilik ödemelerimi yıllardır ING Bank aracılığıyla kendi hesabımdan düzenli olarak yapıyorum. Ancak Ocak ayı...ndan bu yana BES katkı payları hesabımdan çekilmiyor, buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili kimse ilgilenmedi. ING Bank şubeleri kapanmış olduğu iç
"Teşekkür ederim"
Zurich bireysel emeklilik müşterisiyim. Sistemde kayıtlı olan telefon numar...am değiştiği için bilgilerimi güncellemek ve mobil kanallara giriş yapabilm
24 Temmuz 2026 tarihinde Colendi Bank üzerinden kredi kullandığım sırada Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından 652786518 ...numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 24.169,06 TL prim tahsil edildi. Bu poliçenin iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini istiyorum. İptal tale
"Teşekkürler"
ColendiBank üzerinden 50.000 TL tutarında, 25 ay vadeli kredi kullandım. Bu... kredi kapsamında, Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından 26.07.2026 tarihind
Zurich Yaşam Sigorta’da hayat sigortası poliçem için kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 4 gündür ...hiçbir şekilde ilerleme sağlanmıyor. Basit bir numara güncelleme işlemi için bu kadar oyalayıcı ve zorlayıcı bir süreçle karşılaşmış olmaktan dolayı gerçekten çok şikayetçiyim. Ta
Colendi Bank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emeklilik’ten kredili grup hayat sigortası yapıl...dı. Bu sigortanın iptali için 30.06.2026 tarihinde Zurich Yaşam ve Emeklilik’e başvuruda bulundum. İlk görüşmemizde iptal işleminin 5 gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi, dah
Babamın vefatı sonrası hak sahibi olduğum hayat sigortası tazminatı ile ilgili olarak Zurich Sigorta’ya aylardır ulaşamı...yor, dosyam hakkında net bir bilgi alamıyorum. Babam 2021 yılında vefat etti, Şubat 2026’da ise tarafıma bir yazı gönderilerek dosyamda eksik evrak olduğu bildirildi ve ölüm belges
Zurich Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden caymak istedim an...cak tüm çabalarıma rağmen iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. 10 Ha
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te 88176 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden... ayrılmak ve birikimimin ödenmesini talep ettim. 15 Nisan 2026 tarihinden b
Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma sürecimle ilgili olarak yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Tarafımdan istenen tüm evrakları 04.05.2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Yaklaşık 230 bin tl tutarındaki alacağım, hiçbir makul açıkl
Zurich Yaşam Emeklilik’te bulunan BES hesabımdaki telefon numaramı güncellemek için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Numara...m güncellenmediği için de sistem üzerinden BES iptali yapıp paramı alamıyorum. Müşteri hizmetleri numara güncellemesi için benden sadece dilekçe ile mail atmamı istedi. Defalarca
"Bu kadar basit sorunların çözümünün bu kadar zor olmaması gerekiyor. Yine de teşekkür ediyorum."
Zurich Sigorta’da prim iadeli hayat sigortası kapsamında iki ayrı poliçem b...ulunuyor ve ödemelerim bugüne kadar kredi kartımdan mail order yöntemiyle h
"Hızlı dönüş ve yaklaşım adına teşekkür ederim"
"Sorunum birkaç gün içerisinde çözüldü teşekkür ederim"
12.06.2026 tarihinde colendibank üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kulla...ndım. Bu krediye istinaden Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından hayat sigor
Zurich Yaşam Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebimi 04.06.2026 tarihinde ilettim. 5 iş gü...nü içinde aranacağım söylendi ancak 10.06.2026 akşamı arandım. Aynı akşam ayrılma talep formunu e-posta ile gönderdiler, ben de 11.06.2026 sabahı ayrılma talep formunu ve kimlik fo
Alternatif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan Zurich Sigorta poliçesini 1 Haziran tarihinde i...ptal ettirmeme rağmen sigorta ücretinin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 17–18 bin tl civarında bir tutarın iadesini bekliyorum. Telefon üzerinden hem banka hem de sigor
Zurich Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik hesabıma, şirket Zurich olduktan sonra bir türlü erişemiyorum. Mobil uy...gulama üzerinden T. C. Kimlik numaram ile telefon numaramı eşleştiremiyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için çağrı merkezini aradım ancak sesli yanıt s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
