to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’da bulunan 517963 ve 518545 numaralı iki adet BES sözleşmemdeki birikimlerimi çekmek ve BES sonlandırma i...şlemi yapmak için 24.09.2026 tarihinde saat 10:10’dan itibaren iletişime geçmeye çalışıyorum. 0212 393 20 00 numaralı telefonu 10:10 – 11:20 saatleri arasında ve bu mesajı yazdığım
"Hızlı geri bildirim yaparak iletişime geçtiler. Talep edilen eksik evrakları mail ile gönderdiler ve sorunu çözdüler. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
16 Eylül 2026 tarihinde CAS-259560-V5R9D5 talep numarası ve 684285 emeklili...k sözleşme numarası ile Zurich Bireysel Emeklilik sözleşmemin sonlandırılma
Zürih Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir firmaya ulaşamıyorum. Telefon ve di...ğer iletişim kanallarından defalarca denememe rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, iptal talebimi kimse almıyor. Hem sözleşmemin derhal iptal edilmesini hem de kesinti yapıl
Zurich Sigorta tarafından, Alternatif Bank’tan 1 Eylül 2026 tarihinde çektiğim ihtiyaç kredisine bağlı olarak kesilen si...gorta ücretim tarafıma iade edilmemektedir. 01.09.2026 tarihli, 652807859 numaralı poliçe ödemesi adı altında hesabımdan 9.709,22 TL çekilmiştir. Bu sigorta ücretinin kredi kapama
Alternatif Bank üzerinden kullanmış olduğum kredi sürecinde, bilgim ve açık onayım dışında adıma hayat sigortası poliçes...i düzenlendiğini fark ettim. Bunun üzerine, hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesi ve kesilen sigorta priminin tarafıma iade edilmesi için yaklaşık bir hafta önce Zurich Sigort
"Bilgilendirme ve evrakların teslimi için teşekkür ederim"
Zurich BES bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili yaptığım aktarım talebi ko...nusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. 8 Eylül
Alternatif Bank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Zurich Sigorta tarafından 09.09.2026 tarihinde düzenlenen, 65...2814134 numaralı krediye bağlı grup hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum. Başka bir firmadan zaten geçerli bir hayat sigortam bulunduğu için aynı kredi için yeniden ha
"Öncelikle şikayet var yetkililerine çok teşekkür ederim ayrıca Zurich Sigorta ivedilikle sorunumu çözmeme yardımcı oldu ben gösterilen ilgiden çok memnun kaldım"
Alternatif Bank’tan 07.09.2026 tarihinde kredi kullandım ve kredi ile bağla...ntılı olarak Zurich Sigorta üzerinden “Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası” ya
Çocuğumuz için Zurich Yaşam üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne üye olmuştuk ancak sistemin bizim açımızdan hiçbir f...aydasını görmediğimiz ve gün geçtikçe daha fazla kayıp yaşadığımız için ayrılmaya karar verdik. 19.08.2026 tarihinde ayrılma talebimizi iletmemize rağmen talebimiz başta işleme bil
Zurich tamamlayıcı sağlık sigortam ile ilgili olarak hiçbir şekilde kuruma ulaşamıyorum ve sağlık muayene haklarımı görü...ntüleyemiyorum. Sistem üzerinden ya da mobil uygulama ile poliçe haklarımı görebileceğim bir kanal bulunmuyor, ayrıca bu konuda bilgi alabileceğim bir uygulama da yok. Bugün 0 (21
Uzun zamandır Zurich Yaşam ve Sigorta’da bulunan BES sözleşmemde kayıtlı telefon numaramı sistem üzerinden güncellememe ...rağmen, sözleşme üzerinde hâlâ eski numaram görünüyor ve bu nedenle tarafınızdan sağlıklı bir şekilde bilgilendirme ve iletişim alamıyorum. Mail yoluyla da tarafınıza ulaşıp ilet
"Teşekkürler"
ColendiBank üzerinden 25.08.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kulla...ndığım bu kredi kapsamında Zurich Yaşam ve Emeklilik aracılığıyla aynı tari
Zürih Emeklilik’te 6991914 numaralı sözleşmemle ilgili olarak iki gündür çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bi...r emeklilik şirketinin bu kadar erişilemez olması güvenimi ciddi anlamda sarsıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bekletme bile yapılmadan hat direkt düşüyor ya da aynı ses
Zurich Yaşam Emeklilik’te 2424272 numaralı sözleşme ile kayıtlıyım ve bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istiyorum. A...ncak bu talebimi ne online sistem üzerinden, ne WhatsApp kanalından ne de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iletebildim. 15 ve 17 Ağustos 2026 tarihlerinde defalarca çıkış t
Alternatif Bank üzerinden kullandığım kredi için yaklaşık 2 ay önce işsizlik teminatlı kredi sigortası yaptırdım. Bankan...ın çalıştığı sigorta şirketi olarak Zurich Sigorta üzerinden poliçem 652765768 numarasıyla düzenlendi. 30 Haziran tarihinde işten çıkarıldım ve işsizlik sigortamın devreye alınması
NN Hayat’taki bireysel emeklilik birikimlerim, Zurich Sigorta Hayat ve Emeklilik’e aktarıldıktan sonra hizmet kalitesi b...enim için tamamen bitmiş durumda. NN döneminde düzenli olarak her ay aranıp bilgilendirilirken, bu firmaya geçtikten sonra ne arayan var ne soran, en temel müşteri iletişimi bile y
Annem adına Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan emeklilik sözleşmesinin vefat sonrası ödemesi için yaklaşık 3 hafta önc...e benden bazı evraklar istendi. Özellikle vergi dairesinden yazı gerekip gerekmediğini sorduğumda, gerek olmadığı tarafıma açıkça söylendi. İstenen tüm evrakları hazırlayıp gönderd
Zurich Sigorta’nın “Emekliliğim Güvende” bireysel emeklilik sözleşmemin (941551 numaralı sözleşme ve onunla birleştirile...n ikinci sözleşmem) iptali için Mart ayında, yaklaşık dört ay önce başvuruda bulundum. Ayrılma talebime istinaden tarafıma b*******@zurih.com adresine belgelerimi göndermem gerekti
13.07.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden kullanmış olduğum tüketici kredisi kapsamında Zurich Sigorta bünyesinde a...dıma 652780972 poliçe numaralı ve 14.408,09 TL tutarında bir sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu tutar hesabımdan kesilmiştir. İlgili sigorta poliçesinin iptali ve tutarın tarafıma
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Zurich Sigorta’nın “Emekliliğim Güvende” bireysel emeklilik sözleşmemin (18...48825 numaralı sözleşme) iptali için yaklaşık 1,5 ay önce başvuruda bulundu
"Yardımcı olan müşteri hizmetleri personeline teşekkür ederim çok yardımcı oldu."
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sisteminde yer alan 2462937 ve 2462938 nu...maralı BES sözleşmelerimin iptalini 20 Haziran tarihinde gerçekleştirdim. İ
"Teşekkür ederim"
Zurich Yaşam Sigorta’da hayat sigortası poliçem için kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 4 gündür ...hiçbir şekilde ilerleme sağlanmıyor. Basit bir numara güncelleme işlemi için bu kadar oyalayıcı ve zorlayıcı bir süreçle karşılaşmış olmaktan dolayı gerçekten çok şikayetçiyim. Ta
Colendi Bank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emeklilik’ten kredili grup hayat sigortası yapıl...dı. Bu sigortanın iptali için 30.06.2026 tarihinde Zurich Yaşam ve Emeklilik’e başvuruda bulundum. İlk görüşmemizde iptal işleminin 5 gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi, dah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
