to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Sigorta bünyesinde bireysel emeklilik poliçem bulunmaktadır ve aylık BES ödemelerim düzenli olarak kredi kartımdan otomatik olarak tahsil edilmektedir. 03.02.2026 tarihinde, hesabımda bulunan toplu bir tutarı değerlendirmek amacıyla hesap kartım üzerinden 60.000 TL tutarında ek ödeme gerçekle...
Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik poliçemle ilgili iki ayrı konuda mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. İlk olarak, 03.02.2026 tarihinde hesabımda bulunan toplu tutarı değerlendirmek amacıyla hesap kartım üzerinden 60.000 TL ek ödeme yaptım. BES ödemelerim normalde kredi kartım...
"Ödeme tarafıma gerçekleşti teşekkürler"
"Gün içinde ödemem yapıldı. Firmaya teşekkür ederim"
"Zamanında ödeme için teşekkür ederim."
Zurich Emeklilik’teki 898846 numaralı BES sözleşmemden emeklilik hakkımı kazanmış bulunmaktayım. Emeklilik Bilgi Formu ve Emeklilik Talep Formu’nu eks...
Zurich Sigorta nezdinde bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi sonlandırmak amacıyla 24.02.2026 tarihinde resmi süreci başlattım. Başvurumun üzerinden üç iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrılma formları iletilmemiş ve çözüm odaklı bir dönüş sağla...
Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. nezdinde bulunan “Emekliliği Güvende Bireysel” BES sözleşmem kapsamında 2426503 numaralı sözleşmem için 08 Aralık 2025 tarihinde 10.000 TL ve 09 Aralık 2025 tarihinde 10.000 TL olmak üzere kredi kartımla toplam 20.000 TL ek katkı payı ödemesi yaptım. Bu ödemeleri yapa...
09.01.2019 tarihinden beri Zurich Sigorta “Emekliliğim Güvende” BES sistemindeyim. Sistemde kayıtlı kartlarımı silmiş olmama rağmen yaklaşık 5–6 aydır eski bir kredi kartımdan 1.388 TL tutarında düzenli olarak çekim yapılmaya devam ediyor. Sistemden çıkış yapmak ve bu sorunu bildirmek için müşteri ...
Zurich Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptali için 12.02.2026 tarihinde çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşme sonrasında online sistemde sürekli olarak “talebiniz alındı” ibaresi görünmesine rağmen, söz verilen iptal ve ayrılma evrakları tarafıma bir türlü gönderilmedi. İnternet...
Yaklaşık 3 aydır Zurich Sigorta nezdindeki BES sözleşmemi tamamen iptal ettirmek istiyorum ancak iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte maaşımdan toplam 1300 TL kesinti yapıldı ve tüm taleplerime rağmen sistemden çıkışım sağlanmadı. Defalarca telefonla aramama rağmen çoğu zaman tele...
Zurich Emeklilik’te “Emekliliğim Güvende Bireysel” planı kapsamında yer alan ve daha önce e‑devlet üzerinden devredilen BES hesabımda yaşadığım ciddi değer kaybı hakkında şikayetçiyim. 2023 yılında bu sözleşmeme 3.000 TL yatırdım ve tüm birikimim altın fonunda duruyor. Buna rağmen bugün itibarıyla h...
2017 yılında Zurich Sigorta üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. 16 Ocak 2026 tarihinde 1077683 numaralı sözleşmem için ayrılma talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen BES birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yal...
Zurich Sigorta’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptali için 16 Şubat tarihinde çağrı merkeziyle görüştüm. Görüşme sonrasında tarafıma evraklar gönderildi ve istendiği şekilde bu evrakları imzalayıp 19 Şubat tarihinde mail yoluyla ilettim. Evrakları gönderdikten sonra 2 iş günü içind...
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık 15 gündür süreç bir türlü tamamlanmıyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oluyorum. Çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım fakat net ve yönlendirici bir bilgi alamadım. İptal için...
Yaklaşık 10 yıldır Zurich Sigorta bireysel emeklilik sistemine düzenli ödeme yapıyorum. 20 gün önce BES çıkış işlemi için başvuruda bulundum ancak hala hiçbir ilerleme sağlanmadı. Önce bankalarda bloke olduğu için çıkış evraklarının gönderilemediği söylendi. Daha sonra bu blokenin kaldırıldığına d...
Zurich Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabım için Ocak ayına ait 750 TL’lik BES katkı payı ödememi bankam üzerinden yaptım. Banka hesap hareketlerimde ödeme başarılı olarak görünmesine rağmen, Zurich sisteminde bu ödemenin girişinin yapılmadığını gördüm. Ödemenin bankada ödenmiş görünmesi...
"Param hesabıma geçti. Teşekkür ederim."
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te 3 adet BES hesabım bulunuyor ve hepsinin ödemesini düzenli olarak yapıyorum. Bu sözleşmelerden birini sağlık sebeplerim n...
"Bugün itibari ile süreç tamamlandı ve para hesabıma yattı. Duyarlılıkları için teşekkür ederim."
Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımla ilgili yaklaşık 1 ay önce toplam 25.000 TL tutarında geçmiş dönem ödemelerimi kredi kartı ile yaptım. Ancak bu tutar hâlâ provizyonda bekliyor olarak görünüyor ve hesabıma geçmiyor. Bu süreçte defalarca hem telefonla aradım hem de birçok kez d*********@gm...
Zurich Sigorta nezdinde 00791946 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. 29.06.2026 tarihinde mobil onay vermememe rağmen kredi kartımdan 388.360 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir onay, SMS veya açık rızam olmadan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağd...
7 Aralık 2024’te kayıt olduğumuz (eşim ve ben) bireysel emeklilik sistemine NN Hayat ile başlamıştık; girişte yalnızca 20 lira ücret kesilecekti. Ancak şu an hesabımda bulunan yatırımı iptal etmek istediğimde 39 bin lira geri ödeme çıkmaktadır. Haksız kesinti yapılmaktadır NN Hayat şirketi, zurich h...
Zurich’te 431821 numaralı BES sözleşmem için Eylül ayında çıkış ve emeklilik formu talebinde bulundum. Ancak süreç boyunca defalarca müşteri temsilcil...
Zurich Sigorta nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemimden çıkma talebimi iletebilmek için 25.01.2026 tarihinden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hatta hatta, bekleme sürecinde “sırada şu kadar kişi var” şeklinde bir bilgilendirme de yapılmadığı için hatt...
"Tarafıma dönüş oldu evraklarım kabul edildi iade BES ücretini beklemedeyim."
Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesinde, çalıştığım şirket üzerinden 2022 yılından beri bireysel emeklilik sistemine dahilim. Yaklaşık 4,5 gündür sistemden çıkış yapmak, BES sözleşmemin iptalini sağlamak ve biriken tutarın hesabıma iade edilmesi için uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyoru...
Zurich Yaşam ve Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.