Zurich Sigorta Bireysel Emeklilik İptalinde Belge Ve Müşteri Hizmeti Sorunları

Zurich Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden caymak istedim ancak tüm çabalarıma rağmen iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. 10 Haziran tarihinde cayma talebimi iletmeme rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçti ve hâlâ bir sonuç alamadım.

Tarafıma “eksik evrak” olduğu söyleniyor ve bir link gönderiliyor, ancak verilen link çalışmıyor. Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hatta bağlanamıyorum, dolayısıyla ne eksik evrakın ne olduğunu net olarak öğrenebiliyorum ne de iptal sürecim ilerliyor. Bu süreçte tamamen tıkanmış durumdayım.

1720931 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin cayma talebim doğrultusunda bir an önce iptal edilmesini ve alacağım tutarın gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.